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주의 : 컴퓨터 덮개를 분리해야 하는 경우 , 먼저 전원 콘센트에서 컴퓨터 전
원과 모뎀 케이블을 분리합니다 .
컴퓨터에 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 완료하여 문제를 진단하고 해
결할
수 있습니다 .
1 컴퓨터에 발생한 문제에 해당하는 정보 및 절차는 105 페이지 " 문제 해
결
" 을 참조하십시오 .
2 Dell Diagnostics 실행 방법에 대한 절차는 105 페이지 "Dell Diagnostics"
를 참조하십시오 .
3 219 페이지 " 진단 점검사항 " 을 작성합니다 .
4 설치 및 문제 해결 절차에 대한 도움말은 Dell 지원 사이트
( support.dell.com ) 에서 제공하는 Dell 의 다양한 온라인 서비스를 이용
합니다
. Dell 지원 온라인 서비스의 보다 자세한 목록은 216 페이지 " 온
라인
서비스 " 를 참조하십시오 .
5 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 220 페이지 "Dell 사에 문의
하기
" 를 참조하십시오 .
주 : Dell 지원에 전화로 문의하는 경우 필요한 절차를 수행할 수 있도록 컴퓨
터 옆이나 가까운 곳에서 전화를 합니다 .
주 : Dell 특급 서비스 코드 시스템은 일부 국가 / 지역에서 사용하지 못할 수
있습니다 .
Dell 자동 응답 시스템에 연결되면 특급 서비스 코드를 입력합니다 . 그러면
해당 지원 담당자와 직접 연결됩니다 . 특급 서비스 코드가 없는 경우 Dell
Accessories(Dell
보조프로그램 ) 폴더를 열고 Express Service Code( 특급 서
비스
코드 ) 아이콘을 더블 클릭한 다음 화면에 나타나는 지시사항을 따릅니
다
.
Dell
지원 서비스 이용에 대한 지시사항은 216 페이지 " 기술 지원 및 고객 서
비스
" 를 참조하십시오 .
주 : 미국 이외 지역의 경우 다음 서비스 중 일부가 제공되지 않을 수도 있습니
다 . 해당 지역의 Dell 지원부에 서비스 제공 여부를 문의합니다 .
book.book Page 215 Thursday, August 7, 2008 8:36 PM