Users Guide

134 Beheben von Störungen
Windows Vista:
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für Windows
Vista, so dass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden
kann.
1 Klicken Sie auf Start → Control Panel (Systemsteuerung) → Programs
(Programme) → Use an older program with this version of Windows (Ältere
Programme mit dieser Windows-Version verwenden).
2 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter .
3 Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
DEN COMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn das Drücken einer Taste auf der Tastatur
oder das Bewegen der Maus keine Reaktion bewirkt, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer sich ausschaltet.
Starten Sie den Computer dann neu.
Andere Probleme mit der Software
LESEN SIE DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM ODER SETZEN
S
IE SICH MIT DEM HERSTELLER DER SOFTWARE IN VERBINDUNG.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt,
die für die Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-
Dokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert
wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend
erneut.
SICHERN SIE SOFORT DIE DATEIEN.
V
ERWENDEN SIE EIN VIRUSABTASTPROGRAMM, UM FESTPLATTEN, DISKETTEN,
CD
S UND DVDS AUF VIREN ZU ÜBERPRÜFEN.
S
PEICHERN UND SCHLIESSEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME
UND FAHREN SIE IHREN COMPUTER ÜBER DAS STARTMENÜ HERUNTER.