Users Guide

130 Problemen oplossen
Een programma reageert niet meer
BEËINDIG HET PROGRAMMA
1 Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc> om Taakbeheer te openen.
2 Klik op het tabblad Toepassingen .
3 Klik op het programma dat niet meer reageert.
4 Klik op Taak beëindigen .
Een programma crasht regelmatig
N.B. Bij de meeste software worden installatie-instucties meegeleverd in de
documentatie bij de software of op een diskette, cd of dvd.
C
ONTROLEER DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de installatie
van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
Een programma is ontworpen voor een eerdere versie van het Windows
besturingssysteem.
VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT
Windows XP:
Met de Wizard Programmacompatibiliteit configureert u een programma zodat het
ook werkt in een andere omgeving dan Windows XP (of daarop gelijkend).
1 Klik op Start → Alle programma's → Accessoires → Wizard
Programmacompatibiliteit
→ Volgende .
2 Volg de instructies op het scherm.
Windows Vista:
De Wizard Programmacompatibiliteit configureert een programma zodanige wijze dat
het in een omgeving wordt uitgevoerd die lijkt op andere dan Windows Vista-
besturingssysteemomgevingen.
1 Klik op Start → Configuratiescherm → Programma's → Een ouder programma
met deze versie van Windows gebruiken
.
2 Klik in het introductiescherm op Volgende .
3 Volg de instructies op het scherm.
Er verschijnt een diepblauw scherm
ZET DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert op het indrukken van een
toets op uw toetsenbord of het bewegen van uw muis, moet u de aan/uit-knop
gedurende ten minste 8 tot 10 seconden ingedrukt houden totdat de computer wordt
uitgeschakeld en de computer vervolgens opnieuw opstarten.