Users Guide

122 Problemen oplossen
3 Als er tijdens een test een probleem wordt opgespoord, wordt er een
bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het
probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en
raadpleeg het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op pagina 247.
N.B. Het servicelabel voor de computer bevindt zich bovenaan elk
testvenster. Als u contact opneemt met Dell, zullen de medewerkers van de
technische ondersteuning naar het servicelabel vragen.
4 Wanneer u een test uitvoert van de optie Custom Test (Aangepaste test)
of Symptom Tree
(Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie
over de test op een van de tabbladen klikken die in de volgende tabel
worden beschreven.
Optie Functie
Express Test
(Snelle test)
Hiermee voert u een snelle test uit van de apparaten in het
systeem. Dit neemt gewoonlijk 10 tot 20 minuten in beslag.
Extended Test
(Uitgebreide test)
Hiermee voert u een snelle controle van alle apparaten in
het systeem uit. Dit kan een uur of langer duren.
Custom Test
(Aangepaste test)
Hiermee kunt u een specifiek apparaat testen of de uit te
voeren tests aanpassen.
Symptom Tree
(Symptomenstructuur)
Hiermee kunt u tests selecteren op basis van de
symptomen die gepaard gaan bij het computerprobleem.
Met deze optie worden de meest voorkomende symptomen
weergegeven.
Tabblad Functie
Results
(Resultaten)
Hier worden de resultaten van de test weergegeven, samen
met eventuele foutcondities die zijn aangetroffen.
Errors
(Fouten)
Hier worden de aangetroffen foutcondities en de foutcodes
en een beschrijving van het probleem weergegeven.
Help Hier wordt de test beschreven en worden eventuele
vereisten voor het uitvoeren van de test vermeld.