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故障排除 117
断开耳机与耳 机连接器的连接 — 将耳机连接至计算机前面板上的耳机连接器
时，系统将自动禁用扬声器的声音。
检测电源插座 — 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能
够正常工作。
消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯以检查是否存在干扰。
运行扬声器诊断程序
重新安装声音驱动程序 —
请参阅第 126 页的 “重新安装驱动程序和公用程序”。
运行硬件疑难解答 — 请参阅第 129 页的 “对软件问题和硬件问题进行故障排除”。
耳机没有声音
检查耳机电缆的连接 — 确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器（请参阅第 28
页的 “右侧视图”）。
调节 W
INDOWS 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。 确保音量
已经调高并且声音没有被静音。
触摸板或鼠标问题
检查触摸板设置 —
1 单击 “开始” → “控制面板” → “打印机和其它硬件” → “鼠标”。
2 尝试调整鼠标设置。
检查鼠标电缆 — 关闭计算机。 拔下鼠标电缆，检查其是否受到损坏，然后重
新稳固地连接电缆。
如果使用鼠标延长电缆，请断开延长电缆的连接，将鼠标直接连接至计算机。
要验证鼠标是否有问题，请检查触摸板 —
1 关闭计算机。
2 断开鼠标连接。
3 打开计算机。
4 在 Windows 桌面上，使用触摸板来回移动光标，选择并打开一个图标。
如果触摸板工作正常，则可能是鼠标出现故障。