Reference Guide

102 クイックリファレンスガイド
ウイルススキャンプログラムを使って、ハードドライブ、フロッピーディスク、CD また
は
DVD を調べます
開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了して、
スタートメニューからコンピュータをシャットダウンします
Dell Diagnostics（診断）プログラム
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってく
ださい。
Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、デルに問い合わせる前に、「フリーズおよび
ソフトウェアの問題」（
100 ページの「フリーズおよびソフトウェアの問題」
を参照）でチェックを行ってから、
Dell Diagnostics （診断）プログラムを実行
してください。
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
注意 : Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell コンピュータ上でのみ機能しま
す。
メモ : 『Drivers and Utilities』メディアはオプションなので、出荷時にすべての
コンピュータに付属しているわけではありません。
ハードドライブまたは『 Drivers and Utilities 』メディアから Dell Diagnostics
（診断）プログラムを起動します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムをハードドライブから起動する場合
Dell Diagnostics （診断）プログラムは、ハードドライブの別の診断ユーティリ
ティ用パーティションに格納されています。
メモ : お使いのコンピュータに画面イメージが表示されない場合は、デルへお問い
合わせください（『ユーザーズガイド』で
「デルへのお問い合わせ」 を参照）。
メモ : コンピュータがドッキングデバイスに接続（ドッキング）されている場合
は、ドッキングを解除します。手順については、ドッキングデバイス付属のマニュ
アルを参照してください。
1 コンピュータが、正確に動作することが確認されているコンセントに接続さ
れていることを確認します。
2 コンピュータの電源を入れます（または再起動します）。
3 Dell Diagnostics （診断）プログラムは、以下のいずれかの方法で起動し
ます。
メモ : キーを押すのが遅れてオペレーティングシステムのロゴが表示された
場合には、
Microsoft Windows デスクトップが表示されてから、コンピュー
タをシャットダウンして、再度やりなおします。