Users Guide

98 保護您的電腦
使用安全保護管理軟體
若要獲得有關如何使用軟體和不同安全保護功能的資訊，請參閱軟體的
《入門指南》：
按一下開始
→ 所有程式 → Wave EMBASSY Trust Suite → 入門指南 。
電腦追蹤軟體
電腦追蹤軟體可讓您在電腦遺失或遭竊的情況下找到您的電腦。 該軟體是
可選的並且當您訂購 Dell™ 電腦時可以購買到，或者您可以聯絡您的
Dell 銷售代表以獲得有關此安全保護功能的資訊。
註： 某些國家 / 地區可能未提供電腦追蹤軟體。
註： 如果您擁有電腦追蹤軟體而且您的電腦已遺失或遭竊，則您必須聯絡
提供追蹤服務的公司以報告電腦遺失。
如果您的電腦遺失或遭竊
• 聯絡警察局，報告您的電腦遺失或遭竊。 在說明您的電腦時，請說出
服務標籤。
要求警察局指定一個案件代號，並將其與警察局的名稱、
地址以及電話號碼一起寫下。
如有可能，請將調查人員的姓名一併寫
下。
註： 若您知道電腦在何處遺失或遭竊，請與當地的警察局聯絡來報案。 如果
不知道，請致電您轄區內的警察局。
• 如果電腦屬於公司所有，請通知公司的安全部門。
• 與 Dell 客戶服務部門聯絡，報告電腦遺失一事。 提供電腦的服務標
籤、案件代號及您向其報告電腦遺失的警察局的名稱、地址以及電話
號碼。
如有可能，請提供調查人員的姓名。
Dell 客戶服務代理商將在電腦服務標籤下記錄您的報告，並將該電腦記錄為
遺失或遭竊。
如果有人與 Dell 公司聯絡尋求技術援助並提供您的服務標籤，
該電腦會被自動識別為遺失或遭竊。
客戶服務代表將盡力追蹤來電者的電話
號碼與地址。
之後， Dell 將與您向其報告電腦遺失的警察局聯絡。