Users Guide

18 查找資訊
• 解決方案 — 提供故障排除提示與秘
訣、技術人員發表的文章、線上教程
以及常見問題
• 客戶論壇 — 可以與其他 Dell 客戶進行
線上討論
• 升級 — 提供記憶體、硬碟機等元件以
及作業系統的升級資訊
• 客戶關懷中心 — 提供聯絡資訊、服務
電話和訂購狀態、保固以及維修資訊
• 服務和支援 — 提供服務電話狀態和支
援歷程、服務合約以及與技術支援人
員進行線上討論
• Dell 技術更新服務 — 透過電子郵件預
先通知電腦軟體與硬體更新
• 參考 — 提供電腦說明文件、有關您電
腦的組態詳細資料、產品規格以及白
皮書
• 下載 — 可下載經過認證的驅動程式、
修正程式和軟體更新
Dell 支援 Web 站台 — support.dell.com
註： 請選擇您所在地區或業務部門，以
檢視相應的支援站台。
• 手提電腦系統軟體 (NSS) — 如果您重
新安裝了電腦的作業系統，則還應該
重新安裝
NSS 公用程式。 NSS 可為您
的作業系統提供重要更新，並支援處
理器、光碟機以及
USB 等裝置。 若要
正常使用
Dell 電腦，則必須安裝
NSS
。 此軟體會自動偵測電腦和作業
系統，並安裝適合您的組態的更新。
若要下載手提電腦系統軟體，請：
1 訪問 support.dell.com，然後按一下
Drivers & Downloads ( 驅動程式及下
載 )。
2 輸入您的服務標籤或產品類型和產品
型號，然後按一下
Go ( 開始 ) 。
3 捲動至 System and Configuration
Utilities (
系統與組態公用程式 ) → Dell
Notebook System Software (Dell
手提
電腦系統軟體
) ，然後按一下
Download Now ( 立即下載 ) 。
4 選擇 Drivers & Downloads ( 驅動程式
及下載
) ，然後按一下 Go ( 開始 ) 。
註： support.dell.com 使用者介面可能因
您的選擇而有所不同。
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