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126 重新安裝軟體
註： 螢幕可能出現使用者帳戶控制視窗。 如果您在電腦上使用的是管
理員帳戶，請按一下繼續；否則，請與您的管理員聯絡以繼續操作。
向下捲動清單，查看裝置的圖示上是否標有驚嘆號 ( 一個帶有 [!] 的黃色
圓 )。
如果裝置名稱旁邊有驚嘆號，您可能需要重新安裝其驅動程式，或安裝新
的驅動程式 ( 請參閱第 126 頁的 「重新安裝驅動程式和公用程式」 )。
重新安裝驅動程式和公用程式
注意事項： Dell 支援 Web 站台 (support.dell.com) 和 Drivers and Utilities 媒體
均提供經驗證適用於 Dell™ 電腦的驅動程式。 如果安裝來自其他來源的驅動
程式，您的電腦可能會無法正常作業。
使用 Windows 裝置驅動程式回復
在您安裝或更新驅動程式之後，如果電腦出現問題，請使用 Windows 裝
置驅動程式回復將驅動程式恢復為先前安裝的版本。
Windows XP：
1
按一下開始 → 我的電腦 → 內容 → 硬體 → 裝置管理員。
2 在安裝了新驅動程式的裝置上按一下滑鼠右鍵，然後按一下內容。
3 按一下驅動程式標籤 → 回復驅動程式。
Windows Vista:
1
按一下 Windows Vista 開始按鈕 ，然後在電腦上按一下滑鼠右鍵。
2 按一下內容 → 裝置管理員。
註： 螢幕可能出現使用者帳戶控制視窗。 如果您在電腦上使用的是管
理員帳戶，請按一下繼續；否則，請與您的管理員聯絡以進入裝置管
理員。
3 在安裝了新驅動程式的裝置上按一下滑鼠右鍵，然後按一下內容。
4 按一下驅動程式標籤 → 回復驅動程式。
如果裝置驅動程式回復無法解決問題，請使用系統還原 ( 請參閱第 130 頁
的 「啟用系統還原」 ) 將電腦恢復至安裝新驅動程式之前的作業狀態。
使用 Drivers and Utilities 媒體
如果使用裝置驅動程式回復或系統還原 ( 請參閱第 130 頁的 「啟用系統
還原」 ) 均無法解決問題，請從 Drivers and Utilities 媒體重新安裝驅動程
式。