Users Guide

故障排除 117
觸控墊或滑鼠問題
請檢查觸控墊設定 —
1 按一下開始 → 控制台 → 印表機和其他硬體 → 滑鼠。
2 嘗試調整其設定。
請檢查滑鼠纜線 — 關閉電腦。 拔下滑鼠纜線，檢查是否有損壞，然後重新穩
固地連接纜線。
如果使用滑鼠延長線，請將其拔下，並將滑鼠直接連接至電腦。
若要驗證滑鼠是否有問題，請檢查觸控墊 —
1 關閉電腦。
2 拔下滑鼠纜線。
3 開啟電腦。
4 在 Windows 桌面上，使用觸控墊移動游標，選擇並開啟一個圖示。
如果觸控墊作業正常，則可能是滑鼠有故障。
檢查系統設定程式設定 — 確認系統設定程式列出了游標控制裝置選項的正確
裝置。 ( 電腦可以在未調整任何設定的情況下自動識別 USB 滑鼠。) 若要獲得有關
使用系統設定程式的更多資訊，請參閱第 121 頁的 「系統設定程式」。
請測試滑鼠控制器 — 若要測試滑鼠控制器 ( 影響指標的移動能力 ) 以及觸控墊
或滑鼠按鈕的作業，請在 Dell Diagnostics 中執行 Pointing Devices ( 游標控制裝置 )
測試群組中的 Mouse ( 滑鼠 ) 測試程式 ( 請參閱第 103 頁的 「Dell Diagnostics」 )。
請重新安裝觸控墊驅動程式 — 請參閱第 126 頁的 「重新安裝驅動程式和公用
程式」。
影像和顯示器問題
警示： 開始操作本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的
安全說明。
注意事項： 如果您的電腦隨附已安裝的 PCI 圖形卡，安裝其他圖形卡時無
需卸下此插卡；但是，此插卡是進行故障排除所必須的。 如果您卸下此插
卡，請將它存放在安全穩固的位置。 若要獲得有關圖形卡的資訊，請訪問
support.dell.com。
螢幕呈現空白
註： 若要獲得故障排除程序，請參閱顯示器的說明文件。