Users Guide

故障排除 115
註： 如果您需要印表機的技術援助，請與印表機製造廠商聯絡。
查閱印表機說明文件 — 請參閱印表機說明文件，以獲得有關安裝與故障排除
資訊。
請確定印表機已開啟
檢查印表機纜線的連接狀況
• 請參閱印表機說明文件，以獲得纜線連接的資訊。
• 確定印表機纜線已牢固地連接至印表機和電腦。
請測試電源插座 — 使用其他裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其工作正
常。
請確認 W
INDOWS 能夠識別印表機
Windows XP：
1 按一下開始 → 控制台 → 印表機和其他硬體 → 檢視已安裝的印表機或傳真印表機。
2 如果其中列出印表機，請在印表機圖示上按一下滑鼠右鍵。
3 按一下開始 → 連接埠。 對於並列印表機，請確認列印到下列連接埠。 的設定為
LPT1: 印表機連接埠。 對於 USB 印表機，請確定列印到下列連接埠。 的設定為
USB 。
Windows Vista：
1 按一下開始 → 控制台 → 硬體和音效 → 印表機。
2 如果其中列出印表機，請在印表機圖示上按一下滑鼠右鍵。
3 按一下內容，然後按一下連接埠。
4 依需要調整設定。
請重新安裝印表機驅動程式 — 請參閱印表機說明文件，以獲得有關重新安裝印表
機驅動程式的資訊。
掃描器問題
警示： 開始操作本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的
安全說明。
註： 如果您需要掃描器的技術援助，請與掃描器製造廠商聯絡。
查閱掃描器說明文件 — 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關安裝與故障排除
資訊。
解除鎖定掃描器 —
確定已解除鎖定掃描器 ( 如果掃描器帶有鎖定彈片或按鈕 ) 。
重新啟動電腦，並再試一次掃描器。
請檢查纜線連接狀況
• 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關纜線連接的資訊。
• 確定掃描器纜線已牢固地連接至掃描器和電腦。