Users Guide

故障排除 109
註： 請勿將電話線插入網路配接器連接器 ( 請參閱第 198 頁的「I/O 連接器
的插腳分配」 )。
檢查 M
ICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS 安全設定 — 如果您無法開啟電子郵件附
件，請：
1 在 Outlook Express 中，按一下工具 → 選項 → 安全性。
2 依需要，按一下在附件有可能有病毒時不允許儲存或開啟以取消核取。
檢查電話線連接狀況
檢查電話插孔
將數據機直接連接至牆上的電話插孔
使用另一條電話線
• 確認電話線已連接至數據機上的插孔 ( 該插孔旁邊會有一個綠色標籤或連接器形
狀的圖示
) 。
• 確定將電話線連接器插入數據機時聽到卡嗒聲。
• 從數據機上拔下電話線並將它連接至電話，然後傾聽是否有撥號音。
• 如果您在此線路中連接有其他電話裝置 ( 例如答錄機、傳真機、突波保護器或線
路分離器
) ，則請暫時不要使用這些裝置，並將數據機直接連接至牆上的電話插
孔。
如果您使用的電話線為 3 公尺 (10 呎 ) 或更長，請嘗試使用較短的電話線。
執行數據機診斷工具
Windows XP：
1 按一下開始 → 所有程式 → 數據機輔助程式。
2 按照螢幕指示操作，以識別並解決數據機問題。 某些電腦上未提供數據機輔助程
式。
Windows Vista：
1 按一下開始 → 所有程式 → 數據機診斷工具。
2 按照螢幕指示操作，以識別並解決數據機問題。 某些電腦上未提供數據機診斷程
式。
確認數據機正在與 WINDOWS 進行通訊
Windows XP：
1 按一下開始 → 控制台 → 印表機和其他硬體 → 電話和數據機選項 → 數據機。
2 按一下數據機的 COM 連接埠 → 內容 → 診斷 → 查詢數據機，以確認數據機正在
與
Windows 進行通訊。
如果所有命令均收到回應，則證明數據機作業正常。
Windows Vista：
1 按一下開始 → 控制台 → 硬體和音效 → 電話和數據機選項 → 數據機。
2 按一下數據機的 COM 連接埠 → 內容 → 診斷 → 查詢數據機，以確認數據機正在
與
Windows 進行通訊。