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故障排除 107
警示： 開始操作本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的
安全說明。
更換幣式電池 — 如果每次開啟電腦之後都需要重設時間和日期資訊，或者在
啟動期間顯示錯誤的時間或日期，請更換電池 ( 請參閱第 169 頁的 「裝回幣式電
池」 )。 如果電池仍舊無法正常作業，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 210 頁的
「與 Dell 公司聯絡」 )。
磁碟機問題
警示： 開始操作本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的
安全說明。
確定 M
ICROSOFT
®
WINDOWS
®
能夠識別磁碟機
Windows XP：
•
按一下開始，然後按一下我的電腦。
Windows Vista
®
：
•
按一下
Windows Vista
開始按鈕
，然後按一下電腦。
如果其中未列出磁碟機，請使用防毒軟體執行徹底掃描，以檢查並移除病毒。 病
毒有時會導致 Windows 無法識別磁碟機。
測試磁碟機
•
插入另一張光碟，以排除原有磁碟機有故障的可能性。
•
插入啟動磁片，然後重新啟動電腦。
清潔磁碟機或磁碟 — 請參閱第 101 頁的 「清潔電腦」。
請檢查纜線連接狀況
執行硬體疑難排解 — 請參閱第 128 頁的 「軟體和硬體問題故障排除」。
執行 D
ELL DIAGNOSTICS。 — 請參閱第 103 頁的 「Dell Diagnostics」。
光碟機問題
註： 高速光碟機的震動是正常現象，而且可能會產生噪音，這並不表示磁碟
機或媒體有故障。
註： 由於世界各地區的差異以及光碟格式的不同，並非任何 DVD 磁碟機均
可識別所有的 DVD 標題。
請調節 W
INDOWS 音量控制
按一下螢幕右下角的喇叭圖示。
•
確定音量已調高
(
按一下滑塊並向上拖曳
)
。
•
取消核取已核取的所有方塊，確定未開啟靜音功能。