Users Guide
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106 故障排除
5
完成測試後，請關閉測試程式螢幕以返回至
Main
Menu (
主選單
)
螢
幕。
若要結束
Dell Diagnostics
並重新啟動電腦，請關閉
Main
Menu
(
主選單
)
螢幕。
6
取出
Drivers and Utilities
媒體。
解決問題
排除電腦故障時，請遵循以下秘訣：
•
如果您在問題出現之前添加或卸下某個零件，請檢查安裝步驟並確定
該零件安裝
(
或解除安裝
)
正確。
•
如果某個周邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。
•
如果螢幕顯示錯誤訊息，請記下此確切訊息。
此訊息可能會協助支援
人員診斷和解決問題。
•
如果在某個程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。
註： 本文件中的程序是根據 Windows 預設檢視編寫的，如果您將 Dell™ 電腦
設定為 Windows 傳統檢視，這些程序可能不適用。
電池問題
警示： 如果新電池安裝不正確，可能會有爆炸的危險。 請僅使用相同型號
或製造廠商推薦的同類型電池來更換原有的電池。 請按照製造廠商的說明來
丟棄用過的電池。
標籤 功能
Results ( 結果 ) 顯示測試結果及遇到的所有錯誤情況。
Errors ( 錯誤 ) 顯示遇到的錯誤情況、錯誤代碼以及問題說明。
Help ( 說明 ) 說明測試程式並可能會指出執行測試程式的要求。
Configuration
( 組態 )
顯示所選裝置的硬體組態。
Dell Diagnostics 可以從系統設定程式、記憶體
和各種內部測試程式中獲取所有裝置的組態資訊，並
將資訊顯示在螢幕左窗格內的裝置清單中。 裝置清單
可能無法顯示電腦中安裝的所有元件或與電腦連接的
所有裝置之名稱。
Parameters ( 參數 ) 可讓您透過變更測試程式設定來自訂測試程式。