Users Guide

l Durantelaevaluación,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.
l Sisedetectaelfallodealgúncomponente,elequiposedetieneyemitepitidos.Paradetenerlaevaluaciónyreiniciarelsistemaoperativo,pulse
; para pasar a la prueba siguiente, pulse ;paravolveraprobarelcomponentequefalló,pulse .
l Sisedetectaronfallosdurantelaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,anoteelcódigoocódigosdeerror,ypóngaseencontactoconDell antes
decontinuarconlosDiagnósticosDell.
l Siapareceunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticiónparalautilidaddediagnóstico,sigalasinstruccionesdelapantalla
paraejecutarlosDiagnósticosDelldesdeelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Silaevaluacióndelsistemapreviaaliniciosecompletaconéxito,apareceráelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition (Iniciando la
particiónparalautilidaddediagnósticodeDell).Pulsecualquierteclaparacontinuar.
6. PulsecualquierteclaparainiciarlosDiagnósticosDelldesdelaparticiónparalautilidaddediagnósticodeldiscoduro.
7. DespuésdequesecarguenlosDiagnósticosDellydequeaparezcalapantallaMain Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónque
desee.


8. Siseencuentraunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajequeindicaelcódigodeerroryunadescripcióndelmismo.Anoteelcódigode
erroryladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.
9. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),paraobtenermásinformación
haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente.

10. Cuando haya terminado de ejecutar una prueba, cierre la pantalla para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdelosDiagnósticos
Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu(Menúprincipal).
Volveralapáginadecontenido
NOTA: laetiquetadeserviciodelequiposeencuentraenlabarradetítulodecadapantalla.
Opción
Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Lapruebaduranormalmentede10a20minutosynorequiereinteracciónporsu
parte.EjecuteExpressTest(Pruebarápida)primeroparaaumentarlaposibilidadderealizarunseguimientodelproblema
rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Lapruebaduranormalmenteunahoraomás,yrequierequerespondaaunas
preguntasperiódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Permiteseleccionarpruebasenfuncióndealgunodelossíntomasdelproblemaencuestión.Laopciónenumeralossíntomasmás
comunes.
Ficha
Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
LosDiagnósticosDellobtieneninformaciónacercadelaconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelprogramadeconfiguración
del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. Es posible
que la lista de dispositivos no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos
conectados al mismo.
Parámetros
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.