Users Guide

视频和显示屏问题
请在执行以下检查时填写诊断程序核对表。
如果显示屏为黑屏
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4. 单击“Remove”（删除）或“Change/Remove”（更改/删除），并按照屏幕上的提示进行操作。
5. 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
Windows 2000
1. 单击“Start”（开始）按钮，指向“Settings”（设置），然后单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 双击“Add/Remove Programs” （添加/删除程序）图标。
3. 选择要删除的程序。
4. 单击“Change or Remove Programs” （更改/删除）。
5. 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
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Sector not found（未找到扇区）— 操作系统无法找到硬盘驱动器上的某个扇区。硬盘驱动器上可能有坏扇区或 FAT 已损坏。运行 Windows 错误检查公用程序，
检查硬盘驱动器上的文件结构。有关说明，请参阅 Windows 帮助 。如果大量扇区出现故障，请备份数据（如果可能），然后重新格式化硬盘驱动器。
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Seek error（寻道错误）— 操作系统无法找到硬盘驱动器上的特定磁道。
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Shutdown failure（关闭系统失败）— 可能是系统板上的芯片出现故障。按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明，运行系统设置检测程序。
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Time-of-day clock lost power（计时时钟电源中断）— 系统配置设置已损坏。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，请进入系统设置程
序尝试恢复数据。然后立即退出此程序。请参阅“使用系统设置程序”。如果再次出现此错误信息，请与 Dell 联络。
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Time-of-day clock stopped（计时时钟停止）— 支持系统配置设置的保留电池可能需要重新充电。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，
请与 Dell 联络。
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Time-of-day not set-please run the System Setup program（未设置时间 - 请运行系统设置程序）— 系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟不
匹配。更正“Date”（日期）和“Time”（时间）选项的设置。请参阅“使用系统设置程序”。
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Timer chip counter 2 failed（计时器芯片计数器 2 出现故障）— 可能是系统板上的芯片出现故障。按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明，运行系统设置检
测程序。
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Unexpected interrupt in protected mode（在保护模式中出现意外中断）— 可能是键盘控制器出现故障，或者内存模块已松动。按照“使用 Dell 诊断程
序”中的说明，运行系统内存检测程序和键盘控制器检测程序。
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x:\ is not accessible. The device is not ready（x:\ 无法访问。设备未就绪）— 将磁盘插入驱动器，然后再试一次。
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声明：Battery is critically low（警告：电池 电量 严重不足）— 电池电量即将耗尽。请更换电池，或者将计算机连接至电源插座。否则，请激活休眠模式或
关闭计算机。
注：如果使用的程序所要求的分辨率高于计算机支持的分辨率，建议您将外部显示器连接至计
算机。
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检查 电池 — 如果您使用电池为计算机供电，则可能是电池电量已耗尽。请使用交流适配器将计算机连接至电源插座，然后打开计算机。
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检测电源插座 — 使用其它设备（例如电灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
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检查 交流适 配器 — 检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示灯，请确保该指示灯已亮起。
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将计 算机直接连 接至电源插座 — 绕过电源保护设备、配电盘和延长电缆，验证计算机可以打开。
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调整 电源 属性 — 在 Windows 帮助或 Windows 帮助和支持中心中搜索关键字“等待”。
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