Users Guide


Hard-disk drive failure（硬盘驱动器故障）— 硬盘驱动器无法对计算机的命令作出响应。关闭计算机，卸下硬盘驱动器，并从 CD 引导计算机。然后关闭计算
机，重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱动器。按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明，运行硬盘驱动器检测程序。

Hard-disk drive read failure（硬盘驱动器读取故障）— 硬盘驱动器可能出现故障。关闭计算机，卸下硬盘驱动器，并从 CD 引导计算机。然后关闭计算机，
重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱动器。按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明，运行硬盘驱动器检测程序。

Insert bootable media（插 入可引导介质）— 操作系统正在尝试从非引导 CD 引导。请放入 CD。

Invalid configuration information-please run System Setup Program（ 无效的配置信息 - 请运行系统设置程序）— 系统配置信息与硬件配置不匹
配。安装内存模块之后最有可能出现此信息。在系统设置程序中更正相应的选项。请参阅“使用系统设置程序”。

Keyboard clock line failure（键盘时钟线路出现故障）— 对于外部键盘，请检查电缆的连接。按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明，运行键盘控制器检测程
序。

Keyboard controller failure（键盘控制器出现故障）— 对于外部键盘，请检查电缆的连接。重新启动计算机，在引导例行程序期间不要触碰键盘或鼠标。按照
“使用 Dell 诊断程序”中的说明，运行键盘控制器检测程序。

Keyboard data line failure（键盘数据线路出现故障）— 对于外部键盘，请检查电缆的连接。按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明，运行键盘控制器检测程
序。

Keyboard stuck key failure（键盘上的键被卡住）— 对于外部键盘或小键盘，请检查电缆的连接。重新启动计算机，在引导例行程序期间不要触碰键盘或按
键。按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明，运行卡键检测程序。

Memory address line failure at address, read value expecting value（内 存地址行错误，位于地址，读取内容为值，需要值 ）— 可能是某个内存
模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。

Memory allocation error（内 存分配错误）— 要运行的软件与操作系统、其它程序或公用程序发生冲突。关闭计算机并等待 30 秒钟，然后重新启动计算机。再
次尝试运行此程序。如果仍然显示此错误信息，请参阅软件说明文件。

Memory data line failure at address, read value expecting value（内 存数 据行错误，位于地址，读取内容为值，需要值）— 可能是某个内存模
块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。

Memory double word logic failure at address, read value expecting value（内 存双 字逻辑错误，位于地址、读取 内容 为值 ，需要值）— 可能是
某个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value（内 存奇/偶逻辑错误，位于地址、读取内容为值，需要值）— 可能是某
个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。

Memory write/read failure at address, read value expecting value（内 存读 /写 错误，位于地址、读 取内 容为 值，需要值） — 可能是某个内存模
块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。

No boot device available（无 可用的引导设备）— 计算机无法找到硬盘驱动器。如果将硬盘驱动器用作引导设备，请确保其已安装、正确就位并分区成为引导
设备。

No boot sector on hard drive（硬盘驱动器上无引导扇区）— 操作系统可能已损坏。请与 Dell 联络。

No timer tick interrupt（无 计时器 嘀嗒信号中断）— 可能是系统板上的芯片出现故障。按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明，运行系统设置检测程序。

Operating system not found（未找到操作系统）— 请与 Dell 联络。

Optional ROM bad checksum（可选 的 ROM 校 验和 错误） — 显然是可选的 ROM 出现错误。请与 Dell 联络。

A required .DLL file was not found（找不到所需的 .DLL 文件）— 您正在尝试打开的程序缺少必要的文件。删除并重新安装程序。
Microsoft® Windows® XP
1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 单击“Add or Remove Programs” （添加/删除程序）。
3. 选择要删除的程序。