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2. 双击“System”（系统）图标。

3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡。

4. 单击“Device Manager”（设备管理器）。

5. 单击“View”（查看），然后单击“Resources by connection”（依连接排序资源）。

6. 双击“Interrupt request (IRQ)” （中断请求 [IRQ]）以查看 IRQ 分配。

在发生冲突的设备旁边将显示黄色惊叹号 (!)；如果设备已被禁用，则将显示红 X。

7. 双击任意一个列出的冲突设备以显示“Properties”（属性）窗口，以便确定“Device Manager”（设备管理器）中需要重新配置或删除的项目。在检查特定设备前解决这些冲

突。

8. 在“Device Manager”（设备管理器）列表中双击存在故障的设备类型。

9. 在展开的列表中，双击特定设备的图标。

系统将显示“Properties”（属性）窗口。

如果存在 IRQ 冲突，“Properties”（属性）窗口中的“ Device status”（设备状态）区域将报告哪些其它设备正在共享此设备的 IRQ。

10. 解决 IRQ 冲突。

您也可以使用 Windows 2000 硬件疑难解答。要使用疑难解答，请单击“Start”（开始）按钮，然后单击“Help”（帮助）。在“ Contents”（目录）选项卡中，单击

“Troubleshooting and Maintenance” （疑难解答和维护），单击“Windows 2000 troubleshooters”（Windows 2000 疑难解答），然后单击“Hardware”（硬件）。

在“Hardware Troubleshooter” （硬件疑难解答）列表中，单击“I need to resolve a hardware conflict on my computer”（我需要解决计算机上的硬件冲突），然

后单击“Next”（下一步）。

使用 Microsoft® Windows® 系统还原

Microsoft Windows XP 操作系统提供了系统还原功能，如果在更改计算机的硬件或软件（包括安装新硬件或程序）或者系统设置后，计算机进入不希望出现的运行状态，该功能使您可以将

计算机恢复至先前的运行状态。您也可以撤消上一次系统还原。

系统还原将自动创建系统检验点。您也可以通过创建还原点手动创建自己的检验点。为了限制对硬盘空间的使用，较早的还原点将被自动清除。

要解决操作系统问题，可以在安全模式或正常模式下使用系统还原使计算机恢复至先前的运行状态。

系统还原在计算机还原至先前状态后不会导致数据文件、电子邮件信息或存储在“My Documents”（我的文档）文件夹中的个人文件丢失。如果将计算机还原至安装某一程序之前的运行

状态，则该程序的数据文件不会丢失，但是您必须再次重新安装该程序。



您的新计算机已启用系统还原。但是，如果您重新安装 Windows XP 时可用硬盘空间小于 200 MB，系统还原将自动被禁用。使用系统还原之前，请确定系统已启用系统还原：

1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。

2. 单击“Performance and Maintenance” （性能和维护）。

3. 单击“System”（系统）。

4. 单击“System Restore”（系统还原）选项卡。

5. 确保未选取“Turn off System Restore” （在所有驱动器上关闭系统还原）。

创建还原点

在 Windows XP 中，您既可以使用系统还原向导也可以手动创建还原点。

使用系统还原向导

要使用系统还原向导，请单击“Start”（开始）按钮，单击“Help and Support”（帮助和支持），单击“System Restore” （系统还原），然后按照“System Restore

Wizard”（系统还原向导）窗口中的说明进行操作。如果您以计算机管理员或具有管理员权限的用户身份登录计算机，还可以创建并命名还原点。

手动创建还原点

1. 单击“Start”（开始）按钮，指向“All Programs”（所有程序）®

“Accessories”（附件）®“System Tools” （系统工具），然后单击“System Restore”（系统还原）。

2. 单击“Create a restore point” （创建一个还原点）。

3. 单击“Next”（下一步）。

4. 在“Restore point description” （还原点描述）字段中键入新还原点名称。

当前日期和时间将自动添加至新还原点的描述中。

5. 单击“Create”（创建）。

6. 单击“OK”（确定）。

将计算机还原到先前的运行状态

注意：定期备份数据文件非常重要。系统还原不会监测数据文件的更改，也不会恢复数据文件。如果硬盘上的原始数据被意外删除或覆盖，或者由于硬盘故障而无法访问，请使用备

份文件恢复丢失或损坏的数据。