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Intel
®
快速呼叫
Intel® Fast Call for help (Intel
®
快速呼叫帮助) 是一项可用于 VPro SKU 的功能。如果 VPro 系统位于公司网络之外，则 Intel 快速呼叫帮
助连接可协助最终用户请求帮助。如果可从 BIOS 启动 Intel 快速呼叫帮助连接，则用户可在加载系统时，可通过按热键/按钮 (<Ctrl><h>) 来
启动该连接。建议按 <F12> 键，然后选择“Fast Call for Help”（快速呼叫帮助）。
注：仅在 IT 管理员已将系统配置为支持该功能的情况下，才可使用该功能。
要求
要从操作系统上建立 Intel 快速呼叫连接，VPro 系统必须首先：
111 启用环境检测
111 创建远程连接策略
111 配备管理现场服务器 (MPS)
完全整合
要使用 Intel 快速呼叫帮助，系统必须处于预配置状态。如果系统支持完整的 VPro，则可使用 Intel 快速呼叫帮助。如果系统仅支持 Intel
Standard Manageability，则无法启用 Intel 快速呼叫帮助。
111 在启动 Intel 快速呼叫帮助之前，必须先启用环境检测。该操作可让 Intel AMT 确定系统是否位于公司网络中。通过 ISV 应用程序可对其
进行配置。
111 启动 Intel 快速呼叫帮助之前，必须先创建远程连接策略。用户无需配置 BIOS 启动呼叫的策略，但在从 BIOS 启动帮助呼叫之前，必须
首先具备另一策略。BIOS 必须支持用于启动 Intel 快速呼叫帮助的热键。
111 必须配备管理现场服务器以回复 Intel 快速呼叫帮助。管理现场服务器位于 DMZ 区域。
满足以上所有条件后，系统即可启动 Intel 快速呼叫帮助。
启动 Intel 快速呼叫帮助
完整配置该功能后，共有三种方法可启动 Intel 快速呼叫帮助会话。这三种方法是：
在 Dell 启动屏幕上按 <Ctrl><h> 键。
在 Dell 启动屏幕上按 <F12> 键启动一次性引导菜单。
选择最后一个标题为“Intel Fast Call for Help”（Intel 快速呼叫帮助）的选项。
从 Windows 系统启动：
111 启动 Intel AMT 隐私图标/应用程序“Intel Management Security Status”（Intel 管理安全保护状态）。
111 切换至 Intel AMT 选项卡。
111 在“Remote Connectivity” （远程连接） 框中，单击 “Connect”（连接）。
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