Administrator Guide

返回目录页面
故障排除
本页介绍在出现 Intel
®
AMT 配置问题时可采纳的几个基本故障排除步骤。如需更多故障排除选项的信息，务请查看 DSN。
恢复默认设置
恢复默认设置也称作“取消预配置”。借助“Intel AMT Configuration”（Intel AMT 配置）屏幕及“Un-Provision”（取消预配置）选项，可将
已完成 Intel AMT 设置和配置的计算机设为取消预配置状态。
请遵照以下步骤将计算机设为取消预配置状态：
111 选择“Un-Provision”（取消预配置），然后选择“Full Un-provision”（完全取消预配置）。
完全取消预配置可用于在“SMB Mode”（SMB 模式）下预配置的计算机。此选项可将所有 Intel AMT 配置设置恢复为出厂默认设置，且
不会重置 ME 配置设置或密码。完全和部分取消预配置可用于“Enterprise Mode”（企业模式）下的预配置计算机。部分取消预配置可将
所有 Intel AMT 配置设置恢复为出厂默认设置，但不包括 PID 和 PPS。部分取消预配置不会重置 ME 配置设置或密码。
约 1 分钟后显示取消预配置信息。取消预配置操作完成后，控制权将交回“Intel AMT Configuration”（Intel AMT 配置）屏幕。由于将
计算机设为默认“Enterprise Mode”（企业模式），因此可再次使用“Provisioning Server”（预配置服务器）、“Set PID and
PPS”（设置 PID 和 PPS）以及“Set PRTC”（设置 PRTC）选项。
111 选择“Return to previous menu”（返回上一级菜单）。
111 选择“Exit”（退出），然后按 <y> 键。
计算机重新启动。
固件刷新
刷新固件以升级至更高版本的 Intel AMT。在 MEBx 界面中的 “Secure Firmware Update”（安全固件更新）设置下选择“Disabled”（已
禁用），即可禁用自动刷新功能。如果禁用此设置，则在刷新 BIOS 时会出现固件错误信息。
无法将固件刷新为较旧的版本或刷新至当前所安装的版本。如果固件刷新可用，则可在 support.dell.com 站点上下载。
LAN 上串行 (Serial-Over-LAN, SOL)/集成开发环境重定向 (IDE
Redirection, IDE-R）
如果无法使用 IDE-R 和 SOL，则请遵照以下步骤进行操作：
111 在初始引导屏幕上，按 <Ctrl><p> 进入 MEBx 屏幕。
111 出现密码输入提示时，请键入新的 Intel ME 密码。
111 选择“Intel AMT Configuration”（Intel AMT 配置），然后按 <Enter> 键。
111 选择“Un-Provision”（取消预配置），然后按 <Enter> 键。
111 选择“Full Unprovision”（完全取消预配置），然后按 <Enter>。
111 在“Intel AMT Configuration”（Intel AMT 配置）菜单选项下，重新配置显示于此处的设置。
返回目录页面