Users Guide

Innehåll 7
10 Felsökning
Dells tekniska uppdateringstjänst. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
När ska man använda Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Så här startar du Dell Diagnostics från Drivers and Utilities-mediet
. . . . 72
Huvudmenyn för Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Funktionen Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Öppna funktionen Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Klicka på ikonen Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Dubbelklicka på ikonen Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Problem med diskenheter
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Problem med cd- och dvd-spelare
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Problem med hårddisken
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Problem med e-post, modem och Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Felmeddelanden
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problem med IEEE 1394-enheter
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Problem med tangentbord
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Problem med externt tangentbord
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Konstiga tecken
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Problem med låsningar och programvara
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Datorn startar inte
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Datorn svarar inte
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Ett program svarar inte eller kraschar ofta
. . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Ett program är avsett för en tidigare version av
Microsoft
®
Windows
®
operativsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Skärmen blir helt blå
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Andra programproblem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Problem med minne
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problem med nätverk
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Allmänt
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problem med PC Card eller ExpressCard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86