Users Guide

142 Få hjälp
Innan du ringer
OBS! Se till att ha din expresservicekod till hands när du ringer. Tack vare den koden kan Dells automatiska
supportsystem snabbare koppla ditt samtal. Du kan även bli tillfrågad om servicenumret (som du hittar på datorns
bak- eller undersida).
Glöm inte att fylla i diagnostikchecklistan (se ”Diagnostikchecklista” på sidan 143). Starta datorn innan du
ringer till Dell för att få hjälp (om det är möjligt) och ring från en telefon vid eller i närheten av datorn. Det
kan hända att du ombeds skriva kommandon, uppge detaljerad information vid olika åtgärder eller prova
andra felsökningsprocedurer som endast kan utföras vid själva datorn. Se till att du har systemdokumentationen
till hands.
VARNING! Innan du utför något arbete inuti datorn ska du följa säkerhetsanvisningarna i produktinformationsguiden.
Kontakta Dell
Kunder i USA ringer 800-WWW-DELL (800-999-3355).
OBS! Om du inte har en fungerande Internet-anslutning kan du hitta kontaktinformation på fakturan, följesedeln,
räkningen och i Dells produktkatalog.
Dell erbjuder flera online- och telefonbaserade support- och servicealternativ. Tillgängligheten varierar
beroende på land och produkt, och vissa tjänster är eventuellt inte tillgängliga i ditt område. Om du vill
kontakta Dell för inköp, teknisk support eller kundservice:
1
Besök support.dell.com .
2 Kontrollera att land/region är rätt inställt i listan Choose A Country/Region (Välj land/region) längst
ned på sidan.
3 Klicka på Kontakta oss till vänster på sidan.
4 Välj lämplig service eller supportlänk, beroende på vad du söker.
5 Välj den metod för att kontakta Dell som passar dig bäst.