Users Guide

Solución de problemas 83
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.
• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.
Problemas con la unidad de disco duro
DEJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir
que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
E
JECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO:
Para Windows XP:
1 Haga clic en Inicio → Mi PC .
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C: .
3 Haga clic en Propiedades → Herramientas → Comprobar ahora .
4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos → Inicio .
Para Windows Vista:
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, → Equipo .
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C: .
3 Haga clic en Propiedades → Herramientas → Comprobar ahora .
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del
equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar
con la acción que desee.
4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos → Inicio .
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está
conectado a una red telefónica digital.
C
OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS: Si no puede abrir los
archivos adjuntos del correo electrónico:
1 En Outlook Express, haga clic en Herramientas → Opciones → Seguridad .
2 Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de
comprobación.