Dell Precision™ M4300 Guía del usuario w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. Abreviaturas y acrónimos Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte "Glosario" en la página 157.
Contenido 1 Localización de información 2 Acerca de su equipo Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sustitución de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Almacenamiento de una batería. 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Método abreviado del teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ratón táctil . 39 39 . . . . . 39 40 40 40 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Funciones del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Uso de un monitor externo simultáneamente como una extensión de la pantalla del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 52 Uso de un monitor externo como pantalla principal: Cambio entre pantallas principales y secundarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Microsoft® Windows® XP Windows Vista® . . . . .
8 Uso de tarjetas Tipos de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Paneles protectores de tarjetas . Tarjetas extendidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 67 Instalación de una PC Card o ExpressCard PC Card . . . ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilidad de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Problemas con la unidad de CD y de DVD Problemas con la unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas con la almohadilla de contacto o el ratón Problemas con el vídeo y la pantalla . . . . . . . . . . . . . 97 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Si la pantalla aparece en blanco . . . . . Si resulta difícil leer la pantalla . . . . . . Si sólo se puede leer parte de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 98 99 11 Programa Configuración del sistema Información general . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14 Adición y sustitución de piezas Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 115 116 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Herramientas recomendadas. . . . . . . Apagar el equipo . . . . . . . . . . . . . Antes de manipular el interior del equipo Unidad de disco duro 115 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17 Obtención de ayuda Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 148 148 149 149 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Servicio al cliente y asistencia técnica . . . . . . . . . . . . DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicio AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Localización de información NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Algunos de los medios o funciones pueden no estar disponibles en determinados países. NOTA: El equipo puede incluir información adicional. ¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • • • • Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) NOTA: El soporte Drivers and Utilities puede ser opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Cómo configurar el equipo • Información básica sobre la solución de problemas • Cómo ejecutar los Dell Diagnostics Guía de referencia rápida NOTA: Este documento puede ser opcional y puede que no se suministre con el equipo. NOTA: Este documento está disponible en formato PDF en support.dell.com. • • • • • • Información sobre la garantía Términos y condiciones (sólo en EE.UU.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes • Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación • Servicio y asis
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo ® • Cómo usar Windows XP y Windows Vista • Cómo trabajar con programas y archivos • Cómo personalizar mi escritorio Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en Iniciar o → Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Acerca de su equipo Vista frontal 1 2 3 13 12 4 11 10 5 9 6 8 7 Acerca de su equipo 15
1 Seguros de la pantalla Pantalla 3 Botón de alimentación 4 Indicadores luminosos 5 de estado del dispositivo Altavoces (2) 6 Teclado 7 Ratón táctil 8 Botones del ratón táctil/palanca de seguimiento 9 Palanca de seguimiento 10 Indicadores luminosos de estado del teclado 11 Botones de control de volumen 12 13 Sensor de luz ambiente 2 Botón de silencio S E G U R O S D E L A P A N T A L L A : Mantiene la pantalla cerrada.
Se ilumina cuando se enciende el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en el modo de administración de energía. Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos. AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca el equipo si el indicador está parpadeando. Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería. Se ilumina cuando los dispositivos inalámbricos están activados.
INDICADORES LUMINOSOS DEL ESTADO DEL TECLADO Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente: 9 Se ilumina cuando el teclado numérico está activado. A Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas está activada. Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado. B O T O N E S D E C O N T R O L D E V O L U M E N : Pulse estos botones para ajustar el volumen de los altavoces. B O T Ó N D E S I L E N C I O : Pulse este botón para apagar los altavoces.
Vista lateral izquierda 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Ranura del cable de seguridad 2 Rejillas de ventilación 3 Conector IEEE 1394 4 Conectores de audio 5 Ranura para ExpressCard 6 Conmutador inalámbrico 8 Ranura de PC Card 9 Ranura para Smart Card 7 ™ Indicador de Wi-Fi Catcher R A N U R A P A R A C A B L E D E S E G U R I D A D : Sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el mercado. Para obtener más información, consulte "Cable de seguridad" en la página 69.
CONECTORES DE AUDIO Enchufe los auriculares al conector . Enchufe un micrófono al conector . R A N U R A P A R A E X P R E S S C A R D : Admite ExpressCards PCI de 34 y 54 mm o ExpressCards con USB (consulte "Uso de tarjetas" en la página 65). C O N M U T A D O R I N A L Á M B R I C O : Enciende y apaga dispositivos inalámbricos como tarjetas internas y Wi-Fi con tecnología Bluetooth y busca redes WiFi.
POSICIONES DEL CONMUTADOR INALÁMBRICO "off" Desactiva los dispositivos inalámbricos. "on" Activa los dispositivos inalámbricos. "momentáneo" Busca redes WiFi Para obtener más información, consulte "Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™" en la página 62.
C O N E C T O R E S USB Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. Vista posterior PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.
CONECTOR USB 2.0 ALIMENTADO Conecta dispositivos USB 2.0, como un ratón, un teclado o una impresora. También se puede usar para periféricos que precisan más de 5 V de potencia. C O N E C T O R D E L M Ó D E M (RJ-11) Conecta la línea de teléfono al conector del módem (si se pide con el módem interno opcional) Para obtener más información sobre el uso del módem, consulte la documentación en línea del mismo incluida con el equipo (consulte "Localización de información" en la página 11).
C O N E C T O R D E L A D A P T A D O R D E A C : Conecta un adaptador de CA al equipo. El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que esté encendido o apagado. PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro.
Vista inferior 1 2 6 5 4 3 1 Pasador de liberación del compartimento de la batería 2 Batería 3 Cubierta del módulo de memoria 4 Conector del dispositivo de acoplamiento 5 Rejillas del ventilador 6 Unidad de disco duro P A S A D O R D E L I B E R A C I Ó N D E L C O M P A R T I M E N T O D E L A B A T E R Í A : Libera la batería. Para ver más instrucciones, consulte "Sustitución de la batería" en la página 36.
R E J I L L A S D E L V E N T I L A D O R : El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas del ventilador y evitar así un sobrecalentamiento. PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.
Transferencia de información a un equipo nuevo El sistema operativo de Microsoft® Windows® proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones para mover datos de un equipo de origen a otro nuevo.
Para copiar datos del equipo antiguo: 1 En el equipo antiguo, inserte el soporte del Sistema operativo de Windows XP. 2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales. 3 En ¿Qué desea hacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones. 4 En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
Para copiar datos del equipo antiguo: 1 En el equipo antiguo, inserte el disco del asistente. 2 Haga clic en Inicio→ Ejecutar. 3 En el campo Abrir de la ventana Ejecutar, localice el archivo fastwiz (en el medio extraíble correspondiente) y haga clic en Aceptar. 4 En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 5 En la pantalla ¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?, haga clic en Equipo antiguo→ Siguiente.
Acerca de su equipo
Uso de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador. Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.
PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una batería de otro equipo. PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica.
Comprobación de la carga de la batería Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.
Modos de administración de energía Modo de espera El modo de espera permite ahorrar energía apagando la pantalla y la unidad de disco duro después de un período predeterminado de inactividad (tiempo de espera). Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo. AVISO: Si el equipo pierde corriente alterna o alimentación de la batería mientras permanece en el modo de espera, podrían perderse datos.
NOTA: Puede que algunas tarjetas PC o ExpressCard no funcionen correctamente después de salir del modo de hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta (consulte "Instalación de una PC Card o ExpressCard" en la página 66), o simplemente reinicie el equipo. Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernación.
Sustitución de la batería PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado. PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell.
Almacenamiento de una batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente antes de utilizarla (consulte "Carga de la batería" en la página 35).
Uso de la batería
Uso del teclado y el ratón táctil Teclado numérico El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla y pulse la tecla que desee. • Para activar el teclado, pulse . El indicador • Para desactivar el teclado, pulse de nuevo .
Batería Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet Funciones de la pantalla Cambia la escala de la salida de pantalla de pantalla completa a centrada a la escala de proporción de aspecto estándar para resoluciones no nativas en LCD o monitores externos. Cambia la imagen de vídeo a la siguiente opción de pantalla. Entre las opciones están la pantalla integrada, un monitor externo y las dos pantallas a la vez.
Tecla con el logotipo de Windows y Ejecuta el Explorador de Windows. Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Ejecutar. Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda. Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsquedaPC (si el equipo está conectado a una red). Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.
NOTA: Si solicita el lector de huellas dactilares opcional con su equipo, éste se encontrará entre los botones del ratón táctil. • Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil. • Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma. • Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él y toque dos veces en la superficie táctil.
Cambio de la protección de la palanca de seguimiento Puede sustituir la protección de la palanca de seguimiento si se gasta por el uso prolongado o si prefiere un color diferente. Para adquirir más protecciones, visite el sitio web de Dell en www.dell.com. 1 Extraiga la protección de la palanca de seguimiento. 2 Alinee la nueva protección sobre el dispositivo cuadrado de la palanca y encájela con suavidad.
Uso del teclado y el ratón táctil
Uso de soportes multimedia Reproducción de CD o DVD AVISO: No ejerza presión en la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla o cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: No mueva el ordenador mientras esté reproduciendo los CD o DVD. 1 Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad. 2 Saque la bandeja. 3 Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central.
4 Vuelva a introducir la bandeja en la unidad. Para formatear CD con el fin de almacenar datos, crear CD de música o copiar CD, consulte el software para CD que venía incluido con su equipo. NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al crear un CD. Ajuste del volumen NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del CD ni del DVD. 1 Abra la ventana Control de volumen.
Ajuste de la imagen Si un mensaje de error le indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla. Microsoft Windows XP 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Apariencia y temas. 2 En Elija una categoría..., haga clic en Cambiar la resolución de la pantalla. 3 En Resolución de pantalla, haga clic y arrastre la barra para reducir la configuración de resolución.
Activación de la configuración de la pantalla de una televisión NOTA: Para asegurar que las opciones de la pantalla aparecen correctamente, conecte la televisión al equipo antes de activar la configuración de la pantalla. Microsoft Windows XP 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control. 2 Haga doble clic en Pantalla y clic en la ficha Configuración. 3 Haga clic en Opciones avanzadas. 4 Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.
Uso de la pantalla Ajuste de brillo Cuando un equipo Dell™ esté funcionando sólo con batería, se puede reducir el consumo configurando el brillo de la pantalla en su ajuste más bajo pulsando y la tecla de flecha hacia arriba o abajo del teclado. NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla del ordenador portátil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento.
Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes en la pantalla ajustando la resolución de ésta. A medida que aumente la resolución, los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla. Por contra, una menor resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo cual beneficiará a las personas con alguna deficiencia en la visión.
Uso de un monitor externo simultáneamente como una extensión de la pantalla del equipo Puede conectar un monitor o un proyector externo al equipo y utilizarlo como extensión de la pantalla (conocido como modo de "pantalla dual independiente" o "escritorio extendido"). Este modo permite utilizar ambas pantallas independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar.
Windows Vista® 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en Panel de control. 2 En Apariencia y personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla. 3 En la ventana Configuración de pantalla, haga clic en el icono del monitor 2, haga clic en la casilla de verificación Extend the desktop onto this monitor (Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación, haga clic en Aplicar. 4 Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Configuración de pantalla.
Uso del sensor de luz ambiente El sensor de luz ambiente está situado en la parte frontal de la pantalla del equipo. Cuando está activado, este sensor detecta la luz ambiental disponible y aumenta o reduce automáticamente la retroiluminación de la pantalla para compensar los entornos de bajo y alto nivel de luz. Puede activar o desactivar la función del sensor pulsando la combinación de las teclas y la flecha a la izquierda. NOTA: No tape el sensor de luz ambiente con etiquetas adhesivas.
NOTA: Reiniciando el equipo se devuelve el sensor de luz ambiente a la configuración (activado o desactivado) que tenía antes de que se ajustara. NOTA: El sensor solo ajusta la retroiluminación del equipo portátil. No controla el brillo de los monitores o proyectores externos.
Configuración y uso de redes Conexión a una red o cable de módem de banda ancha Antes de conectar el equipo a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado. 1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del equipo. NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación, tire de él suavemente para comprobar que está bien conectado.
Configuración de una red en Microsoft Windows Vista® 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista Start → Connect To (Conectar a)→ Set up a connection or network (Configurar una conexión o red). 2 Seleccione una opción en Elija una opción de conexión. 3 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones del asistente.
Si aparece Conexión de red inalámbrica, significa que tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica. Para visualizar información detallada acerca de la tarjeta de red inalámbrica: 1 Haga clic con el botón derecho del ratón en Conexión de red inalámbrica. 2 Haga clic en Propiedades. Aparece la ventana Propiedades de la conexión de red inalámbrica. El nombre y el número de modelo de la tarjeta de red inalámbrica están recogidos en la pestaña General.
11 Encienda únicamente el módem de banda ancha y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 12. 12 Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 13. 13 Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio.
Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica en Windows XP: 1 Haga clic en Inicio→ Configuración→ Panel de control→ Conexiones de red. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Conexión de red inalámbrica y, a continuación, haga clic en Ver redes inalámbricas disponibles.
Supervisar el estado de las conexiones de red inalámbricas a través de Dell™ QuickSet El indicador de actividad inalámbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar el estado de los dispositivos inalámbricos del equipo. Para activar o desactivar el indicador de actividad inalámbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no está habilitado Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está activado.
Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de configuraciones.
Activación/desactivación de la tarjeta de red de banda ancha móvil de Dell NOTA: Si no puede conectarse a una red de banda ancha móvil, asegúrese de tener todos los componentes necesarios para establecer este tipo de conexión (consulte "Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil" en la página 60) y, a continuación, compruebe que la tarjeta de banda ancha móvil está activada verificando la configuración del indicador de actividad inalámbrica.
El indicador luminoso del localizador de redes Wi-Fi Catcher de Dell aparece solo cuando el equipo está apagado y la red inalámbrica está activada en el programa de configuración del sistema. Cuando se trabaja con sistemas operativos Microsoft Windows el indicador no aparece. Al estar desactivado y sin configurar el localizador de redes Wi-Fi Catcher cuando se le envía el equipo, deberá en primer lugar usar Dell QuickSet para habilitar y configurar el conmutador y poder controlar las conexión de red WiFi.
Configuración y uso de redes
Uso de tarjetas Tipos de tarjetas consulte "Especificaciones" en la página 139 para obtener información sobre los tipos de tarjetas admitidas. NOTA: Las PC Card no son dispositivos de inicio. La ranura de la PC Card tiene un conector que admite una única tarjeta de tipo I o II. La ranura de la PC Card admite la tecnología CardBus y también PC Cards extendidas. El "Tipo" de tarjeta se refiere a su grosor, no a sus funciones. La ranura de la ExpressCard tiene un conector que admite tarjetas de 54 mm.
Instalación de una PC Card o ExpressCard Puede instalar una PC Card o ExpressCard en el equipo mientras éste funciona. El ordenador la detectará automáticamente. Las tarjetas suelen estar marcadas con un símbolo (como puede ser un triángulo o una flecha) para indicar el extremo por el que deben insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte la documentación incluida con ésta.
ExpressCard 1 Sostenga la tarjeta con su símbolo de orientación dirigido hacia el interior de la ranura y con el lado superior de la tarjeta hacia arriba. Puede que el pasador deba estar en la posición "in" para insertar la tarjeta. 2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo.
Cómo retirar una tarjeta o panel protector PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Haga clic en el icono de la barra de tareas para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos.
Seguridad de su equipo NOTA: Para obtener información sobre la forma de asegurar el equipo mientras viaja, consulte "Viajes con el equipo" en la página 105. Cable de seguridad AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad del equipo. NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad. Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos comerciales.
Instalación de una Smart Card Puede instalar una Smart Card en el equipo mientras esté en funcionamiento. El ordenador la detectará automáticamente. Para instalar una Smart Card: 1 Sostenga la tarjeta de modo que la placa de contacto dorada mire hacia arriba y apunte hacia la ranura para Smart Card. 1 2 1 Placa de contacto dorada 2 Smart Card (parte superior) 2 Inserte la Smart Card en la ranura para Smart Card hasta que esté completamente asentada en el conector.
Contraseñas NOTA: Las contraseñas están desactivadas cuando se recibe el equipo. Una contraseña principal (o de sistema), una contraseña del administrador y una contraseña de unidad de disco duro impiden el acceso no autorizado a su equipo de diferentes maneras. En la tabla siguiente se identifican los tipos y funciones de las contraseñas disponibles en el equipo. Tipo de contraseña Características Principal/Sistema • Protege el equipo frente a accesos no autorizados.
Uso de una contraseña de administrador La contraseña del administrador está diseñada para permitir a los administradores de sistemas o a los integrantes del servicio técnico el acceso a los equipos de modo que puedan repararlos o volverlos a configurar. Los administradores o técnicos pueden asignar contraseñas de administrador idénticas a grupos de equipos, permitiendo al usuario asignar una única contraseña principal.
Si la contraseña de la unidad de disco duro, la contraseña de la unidad de disco duro externa y la contraseña principal son iguales, el equipo sólo pedirá la principal. Si la contraseña de la unidad de disco duro es distinta a la contraseña principal, el equipo pedirá ambas contraseñas. El uso de dos contraseñas distintas proporciona mayor seguridad. NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la unidad de disco duro si dicha unidad tiene asignada una contraseña.
Activación de la función de TPM 1 Para activar el software de TPM: a Reinicie el equipo y pulse durante la autoprueba de encendido para Intro en el programa de instalación del sistema. b Seleccione Seguridad→ Seguridad TPM y pulse . c EnSeguridad TPM, seleccione Activada . d Pulse para salir del programa de instalación. e Si se le indica, haga clic en Guardar/Salir.
En caso de pérdida o robo del equipo • Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.
Seguridad de su equipo
Solución de problemas Dell Technical Update Service El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell) ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. El servicio es gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las notificaciones. Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya a support.dell.com/technicalupdate.
1 Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa funciona correctamente. 2 Encienda (o reinicie) el equipo. 3 Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes: a Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente. Seleccione Diagnostics del menú de inicio y pulse .
Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú principal, haga clic en el botón de la opción que desea. NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo.
4 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (prueba personalizada) o Symptom Tree (árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información. Ficha Función Results (resultados) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell desde el icono menú Inicio. en la barra de tareas o desde el Si el icono de soporte técnico de Dell no aparece en la barra de tareas: 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Dell Support→ Configuración de Dell Support. 2 Asegúrese de que la opción Mostrar el icono en la barra de tareas está seleccionada. NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú Inicio, vaya a support.
ASEGÚRESE DE QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONOCE LA UNIDAD: Para Windows XP: • Haga clic en Inicio→ Mi PC. Para Windows Vista: • Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, →Equipo. Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual • Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando. • Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente. Problemas con la unidad de disco duro D E J E Q U E E L E Q U I P O S E E N F R Í E A N T E S D E E N C E N D E R L O : Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA COMPRUEBE EL CONECTOR DEL TELÉFONO CONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA DE TELÉFONO DE LA PARED UTILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA: • Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El conector tiene a su lado una etiqueta verde o un icono de conector). • Asegúrese de insertar el conector de la línea de teléfono en el módem hasta que oiga el clic. • Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono.
A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (F A L L O D E D I S P O S I T I V O A U X I L I A R ): El ratón táctil, la palanca de seguimiento o el ratón externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la conexión del cable. Active la opción Dispositivo señalador en el programa de configuración del sistema. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150).
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERROR DE CONFIGURACIÓN DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): El equipo no puede identificar el tipo de unidad. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte "Unidad de disco duro" en la página 116), e inícielo desde un CD o DVD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 77).
M E M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R ( E R R O R D E A S I G N A C I Ó N D E M E M O R I A ) : El software que intenta ejecutar está en conflicto con el sistema operativo, con otro programa de aplicación o con una utilidad. Apague el equipo, espere 30 segundos y reinícielo. Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el mensaje de error, consulte la documentación del software.
3 Haga clic en Quitar o Cambiar o quitar y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla. 4 Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación. S E C T O R N O T F O U N D ( N O S E E N C U E N T R A S E C T O R ) : El sistema operativo no puede encontrar un sector de la unidad de disco duro. Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector dañado.
Problemas con un dispositivo IEEE 1394 PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. A S E G Ú R E S E D E Q U E W I N D O W S R E C O N O C E E L D I S P O S I T I V O IEEE 1394: Para Windows XP: 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control. 2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento. 3 Haga clic en Sistema.
COMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO: 1 Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo. 2 Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque. 3 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Bloc de notas. 4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla. Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
Un programa no responde o falla repetidamente NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete, CD o DVD. FINALICE EL PROGRAMA: 1 Pulse simultáneamente. 2 Haga clic en Administrador de tareas→ y clic en Aplicaciones. 3 Haga clic en el programa que ha dejado de responder. 4 Haga clic en Finalizar tarea.
C O M P R U E B E S I E L E Q U I P O T I E N E S O F T W A R E E S P Í A : Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.
E N C H U F E E L A D A P T A D O R D E C O R R I E N T E C A E N E L E Q U I P O : Si solo tiene alimentación por batería, la utilidad QuickSet podrá desactivar la tarjeta de red integrada para ahorrar batería. Para obtener más información acerca de la utilidad QuickSet, consulte "Dell™ QuickSet" en la página 137.
C O M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E E S T A D O D E L A B A T E R Í A : Si la luz de estado de la batería parpadea o se ilumina de forma continua con un color naranja en ambos casos, significa que la carga de la batería está baja o agotada. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si el indicador parpadea en colores verde y naranja, significa que la batería está demasiado caliente para cargarla.
Problemas con la impresora Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 151) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: Si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE: • Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables. • Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo. COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER: Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Escáneres y cámaras. Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.
E J E C U T E L O S D E L L D I A G N O S T I C S ( D I A G N Ó S T I C O S D E L L ) : Consulte "Dell Diagnostics" en la página 77. NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no está ajustado al mínimo ni se ha desactivado.
Problemas con el vídeo y la pantalla Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 151) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
C O N S U L T E "M E N S A J E S D E E R R O R " : Si aparece un mensaje de error, consulte "Mensajes de error" en la página 84. Si sólo se puede leer parte de la pantalla CONECTE UN MONITOR EXTERNO: 1 Apague el equipo y conecte un monitor externo. 2 Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor. Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del equipo estén defectuosas.
Solución de problemas
Programa Configuración del sistema Información general NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las opciones disponibles en el programa de configuración del sistema, reemplazando así las opciones establecidas por el usuario a través de éste. (La opción External Hot Key [Tecla aceleradora externa] es una excepción, que sólo se puede activar o desactivar mediante el programa de configuración del sistema).
Visualización de las pantallas del programa de configuración del sistema 1 Encienda (o reinicie) el equipo. 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente. Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
• Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra espaciadora. Los elementos activados aparecen en blanco y tienen un pequeño triángulo blanco a su izquierda; los elementos desactivados aparecen en azul o atenuados sin ningún triángulo. • Para cambiar la posición de un dispositivo en la lista, resáltelo y, a continuación, pulse o (no se distingue entre mayúsculas y minúsculas) para desplazar hacia arriba o hacia abajo el dispositivo resaltado.
Programa Configuración del sistema
Viajes con el equipo Identificación del equipo • Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentación al equipo. • Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro separado del equipo o del maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell. • Cree un archivo en el escritorio de Microsoft® Windows® llamado si_lo_encuentra.
• Proteja el equipo, las baterías y el disco duro de situaciones que pudieran dañarlo, como temperaturas extremas o una exposición excesiva a la luz del sol, suciedad, polvo o elementos líquidos. • Embale el equipo de forma que no se deslice por el maletero o la baca del coche. Consejos para el viaje AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida de datos. AVISO: No facture el equipo como equipaje.
Reinstalación de software Controladores ¿Qué es un controlador? Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador. Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer.
Microsoft Windows Vista® 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , y clic con el botón derecho del ratón en Equipo. 2 Haga clic en Propiedades→ Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee.
Si la función Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el problema, utilice la función "Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows" en la página 111 para devolver el equipo al estado operativo que existía antes de instalar el nuevo controlador. Uso del soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Si usando Volver al controlador anterior o Restaurar sistema no se resuelve el problema, vuelva a instalar el controlador desde el soporte Drivers and Utilities.
Reinstalación manual de controladores Después de extraer los archivos del controlador en el disco duro como se describió en la sección anterior: Para Windows XP: 1 Haga clic en Inicio y con el botón derecho en Mi PC. 2 Haga clic en Propiedades→ Hardware→ Administrador de dispositivos. 3 Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Audio o Video). 4 Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.
Uso de la herramienta del solucionador de problemas de hardware en los sistemas operativos Windows XP y Windows Vista de Microsoft Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad. Para Windows XP: 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el equipo Dell™ a la vista clásica de Windows. Inicio de Restaurar sistema Para Windows XP: AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.
Activación de la función Restaurar sistema NOTA: Windows Vista no deshabilita Restaurar el sistema, independientemente del espacio libre en disco. Por tanto, los siguientes pasos solo se aplicarán a Windows XP. Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema.
3 Reinicie el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo. NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En el siguiente inicio, el equipo se iniciará con los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.
Adición y sustitución de piezas Antes de comenzar En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del equipo. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento se presupone que se cumplen las condiciones siguientes: • Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la página 115 y "Antes de manipular el interior del equipo" en la página 116. • Ha leído la información de seguridad en su Guía de información del producto de Dell™.
Antes de manipular el interior del equipo Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta.
AVISO: Las unidades de disco duro son muy frágiles; basta un ligero golpe para dañarlas. NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte técnico para las unidades de disco duro de fabricantes que no sean Dell. NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell, tendrá que instalar un sistema operativo, controladores y utilidades en la nueva unidad de disco duro. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 115.
Devolución de una unidad de disco duro a Dell Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un embalaje similar. De lo contrario, la unidad de disco duro puede resultar dañada durante el transporte.
1 2 1 Tornillo de seguridad del dispositivo 2 Pasador de liberación del dispositivo Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios AVISO: Para evitar dañar los dispositivos, almacénelos en un lugar seguro y seco cuando no estén instalados en el equipo. Evite presionarlos o colocar objetos pesados encima de ellos.
5 Presione la batería dentro del compartimento hasta que haga clic. Cubierta de las bisagras PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).
1 2 1 Cubierta de las bisagras 2 Muesca 4 Afloje la cubierta con bisagra, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela. 5 Para volver a colocar la cubierta, inserte el borde izquierdo en su ranura y presione de izquierda a derecha hasta que la tapa se acople. Teclado PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
4 Gire el teclado y colóquelo sobre el reposamanos para permitir el acceso al conector que tiene en la placa base. 5 Tire de la lengüeta para desconectar el cable del teclado de su conector de la placa base. 1 2 3 4 1 Teclado 4 Conector del teclado 2 Tornillos del teclado 3 Conector de cable AVISO: Para evitar rayar el reposamanos al sustituir el teclado, enganche las lengüetas de la parte frontal del teclado al reposamanos, y, a continuación, fije el teclado.
Memoria Puede aumentar la memoria del equipo mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base. consulte "Especificaciones" en la página 139 para obtener información sobre la memoria admitida por el equipo. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para él. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
1 2 1 Módulo de memoria 2 ganchos (2) AVISO: Inserte los módulos de memoria en un ángulo de 45 grados para evitar dañar el conector. NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error. 6 Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria: a Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector.
Para instalar un módulo de memoria en el conector DIMM B: 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 115. 2 Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módulo de memoria y, a continuación, retire la cubierta. 2 1 1 Tornillo cautivo 2 Cubierta del módulo de memoria AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.
1 2 1 Módulo de memoria 2 ganchos (2) AVISO: Si es necesario instalar módulos de memoria en dos conectores, instale primero uno en el conector etiquetado con "DIMM A" y después el otro en el conector "DIMM B". Inserte los módulos con un ángulo de 45 grados para evitar dañar el conector. NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.
Tarjeta (SIM) del módulo de identificación de suscriptor PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 115. 2 Saque la batería (consulte "Sustitución de la batería" en la página 36). 1 1 Tarjeta SIM 3 Deslice la tarjeta SIM en el compartimento con la esquina cortada en dirección contraria al compartimento.
4 Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la parte posterior del equipo. NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo. 5 Si no hay ninguna tarjeta instalada, vaya al paso 6. Si está reemplazando una tarjeta, retire la existente: a Desconecte los cables de antena de la tarjeta.
2 1 1 c Tarjeta WLAN 2 Pestaña metálica de sujeción Saque la tarjeta de su conector. AVISO: El conector de la tarjeta tiene la forma adecuada para garantizar que la inserción sea correcta. Si encuentra alguna resistencia, vuelva a instalar la tarjeta para alinearla de nuevo en el conector. NOTA: No inserte una tarjeta WWAN en el conector para tarjetas WLAN. NOTA: La tarjeta WLAN puede tener dos o tres conectores de antena, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido.
Tarjetas de banda ancha móvil o red inalámbrica de área amplia (WWAN) 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 115. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 120). 3 Saque el teclado (consulte "Teclado" en la página 121). 4 Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la parte posterior del equipo.
1 2 1 c Tarjeta WWAN 2 Pestaña metálica de sujeción Saque la tarjeta de su conector. AVISO: El conector de la tarjeta tiene la forma adecuada para garantizar que la inserción sea correcta. Si encuentra alguna resistencia, vuelva a instalar la tarjeta para alinearla de nuevo en el conector. 6 Instale la tarjeta. AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WWAN, no coloque nunca cables encima o debajo de ésta.
FCM (Flash Cache Module) El FCM, o módulo de caché flash, es una unidad flash interna que ayuda a mejorar el rendimiento del equipo. NOTA: Esta tarjeta solo es compatible con el sistema operativo Microsoft Windows Vista®. NOTA: Si solicita una tarjeta FCM con el equipo, la tarjeta ya estará instalada. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 115. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 120).
1 1 Tarjeta FCM AVISO: Al instalar esta tarjeta, asegúrese de que los cables de la antena no quedan debajo. Los cables están diseñados para colocarse sobre la tarjeta FCM y dentro del manguito protector. Colocar la tarjeta sobre estos cables de antena puede provocar daños en el equipo. Igualmente, no instale la tarjeta FCM en el conector de tarjeta WLAN. La tarjeta FCM está diseñada para funcionar en el conector de tarjetas WWAN. Instalarla en el conector equivocado puede provocar daños en el equipo.
2 1 3 1 Lengüeta metálica 2 Tarjeta Conector de cable 3 AVISO: Tenga cuidado al sacar la tarjeta para evitar dañar ésta, su cable o los componentes que la rodean. 3 Extraiga la tarjeta del compartimento del equipo. a De cara al equipo, deslice la tarjeta a la derecha. b Gire la tarjeta hacia la parte delantera del equipo. c Saque la tarjeta del equipo. 4 Desconecte la tarjeta de su conector del cable.
Batería de tipo botón PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente un conector del panel posterior del equipo. AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de empezar a trabajar en el equipo.
Adición y sustitución de piezas
Dell™ QuickSet Dell™ QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los siguientes tipos de valores: • Conectividad de red • Administración de energía • Pantalla • Información del sistema Dependiendo de lo que desee hacer en Dell™ QuickSet, puede iniciarlo bien haciendo clic, doble clic o clic con el botón derecho en el icono QuickSet de la barra de tareas de Microsoft® Windows®. La barra de tareas está ubicada en el extremo inferior derecho de la pantalla.
Dell™ QuickSet
Especificaciones Procesador Tipo de procesador Procesadores Intel® Core™ 2 Duo Caché L1 64 KB (interna) Caché L2 4 MB Frecuencia de bus externa 800 MHz Información del sistema Conjunto de chips del sistema Intel PM965 Amplitud del bus de datos 64 bits Amplitud del bus de DRAM 64 bits Amplitud del bus de direcciones placeStatedel procesador 36 bits Bus de gráficos Interno PC Card Controladora CardBus O2Micro OZ711EZ1 Conector de PC Card Uno (admite una tarjeta de Tipo I o Tipo II) Tarje
Smart Card (continuación) Tarjetas admitidas 3Vy5V Compatible con tecnología de programas Tarjetas Java Velocidad de interfaz 9 600–115 200 BPS Nivel EMV Nivel 1 certificado Certificación WHQL PC/SC Compatibilidad Compatible con el entorno PKI Ciclos de introducir y expulsar Certificado hasta 100 000 ciclos Memoria Conector del módulo de memoria Dos zócalos SODIMM a los que puede acceder el usuario Capacidades del módulo de memoria 512 MB, 1 GB, 2 GB Tipo de memoria 667 DDR2 SDRAM Memori
Red Módem: Tipo v.
Pantalla Tipo (TFT matriz activa) WXGA, WSXGA+ o WUXGA Dimensiones: Altura 207 mm máx. (8,15 pulg.) Anchura 331,2 mm (12,94 pulg.) Diagonal 390,57 mm (15,4 pulg.) Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 180° Ángulos de vista: WXGA horizontal 40/40° WXGA vertical 10/30° WSXGA+ horizontal 65/65° WSXGA+ vertical 50/50° WUXGA horizontal 65/65° WUXGA vertical 50/50° Separación entre píxeles: WXGA 0,2588 (pantalla de 15,4 pulg.) WSXGA+ 0,1971 (pantalla de 15,4 pulg.
Ratón táctil Resolución de posición X/Y (modo de tabla de gráficos) 240 cpi Tamaño: Anchura Área activa del sensor de 64,88 mm (2,55 pulgadas) Altura Rectángulo de 48,88 mm (1,92 pulgadas) Palanca de seguimiento Resolución de posición X/Y (modo de tabla de gráficos) 250 count/seg @ 100 gf Tamaño Sobresale 0,5 mm por encima de las teclas circundantes Batería Tipo: Batería de iones de litio de 9 celdas 85 WHr Batería de iones de litio de 6 celdas 56 WHr Dimensiones: Profundidad 77,2 mm (3,08 pulg.
Adaptador de CA Tensión de entrada 100–240 V CA Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A Frecuencia de entrada 50–60 Hz Intensidad de salida 4,62 A Potencia de salida 90 W Tensión nominal de salida 19,5 V de CC Dimensiones: Altura 27,94 mm (1,1 pulg.) Anchura 58,42 mm (2,3 pulg.) Profundidad 133,85 mm (5,25 pulg.
Especificaciones ambientales (continuación) Vibración máxima (utilizando un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario): En funcionamiento 0,66 GRMS En almacenamiento 1,30 GRMS Impacto máximo (medido con la unidad de disco duro en posición con cabezales aparcados y un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms): En funcionamiento 122 G En almacenamiento 163 G Altitud (máxima): En funcionamiento –15,2 a 3048 m (–50 a 10 000 pies) En almacenamiento –15,2 a 10 668 m (–50 a 35
Especificaciones
Obtención de ayuda Obtención de asistencia PRECAUCIÓN: Si necesita quitar las cubiertas del equipo, compruebe primero que están desenchufados los cables de alimentación del equipo y del módem. Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para diagnosticar y solucionar el problema: 1 consulte "Solución de problemas" en la página 77 para obtener información y ver los procedimientos relacionados con el problema que está experimentando con el equipo.
Servicio al cliente y asistencia técnica El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas sobre el hardware Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos computarizados para proporcionar respuestas rápidas y precisas. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte "Antes de llamar" en la página 150 y, a continuación, vea la información de contacto de su región o visite support.dell.com.
• Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo ftp.dell.com Regístrese como usuario: anonymous (anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña. Servicio AutoTech El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell—AutoTech—proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes de Dell acerca de sus equipos portátiles y de sobremesa.
2 Adjunte una copia de la factura y una carta que describa el motivo de la devolución. 3 Incluya una copia de la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 151) indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 77).
Lista de verificación de diagnósticos Nombre: Fecha: Dirección: Teléfono: Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior o inferior del equipo): Código de servicio rápido: Número de autorización para devolución de material (si se lo ha proporcionado un técnico de asistencia de Dell): Sistema operativo y versión: Dispositivos: Tarjetas de expansión: ¿Está conectado a una red? Sí/No Red, versión y adaptador de red: Programas y versiones: Consulte la documentación del sistema operativo para deter
Obtención de ayuda
Apéndice Limpieza del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Equipo, teclado y pantalla PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desconéctelo de la toma de corriente y extraiga la batería instalada. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables.
Ratón AVISO: Desconecte el ratón del equipo antes de limpiarlo. Si el cursor salta en la pantalla o se mueve de un modo anómalo, limpie el ratón. Limpieza de ratones no ópticos 1 Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una solución limpiadora suave. 2 Quite la tapita de la parte inferior del ratón en sentido contrario a las agujas del reloj y extraiga la bola. 3 Limpie la bola con un paño limpio y sin pelusa.
2 Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior. Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos, que proporcionan cierta protección contra el polvo, las huellas dactilares y los arañazos. Los productos de limpieza para CD también pueden utilizarse en DVD.
Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con experiencia en radio/televisión para obtener consejos adicionales. La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos cubiertos en este documento de conformidad con las normas de la FCC: 156 Nombre del producto: Dell Precision™ M4300 Número de modelo: PP04X Nombre de la empresa: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 EE.UU.
Glosario Los términos de este glosario se proporcionan sólo con fines informativos y pueden o no describir las funciones incluidas con su equipo en particular. ALS. sigla de "ambient light sensor" (sensor de luz ambiente). Función que sirve para controlar el brillo de la pantalla. A archivo "readme". Archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware.
bps (bits por segundo). Unidad estándar para medir la velocidad de transmisión de datos. BTU (unidad térmica británica). Medición de generación de calor. bus local. Bus de datos que proporciona un rápido flujo de información entre los dispositivos y el microprocesador. bus. Vía de comunicación entre los componentes de un equipo. CD-RW (disco compacto reescribible). Tipo de CD que se puede grabar muchas veces. En un disco CD-RW se pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver a escribir otros.
controlador. Software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el equipo. controladora de vídeo. Circuitos de una tarjeta de vídeo o de la tarjeta del sistema (en equipos con controladora de vídeo integrada) que proporcionan al equipo las capacidades de vídeo, junto con el monitor. creación de bandas de disco.
duración de la batería. Período de tiempo (en años) durante el que la batería de un equipo portátil se puede agotar y recargar. E/S (entrada/salida). Operación o dispositivo que introduce y extrae datos del equipo. Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S. DVD+RW (DVD regrabables). Tipo de DVD regrabable. En un DVD+RW, es posible grabar los datos y, posteriormente, borrarlos o regrabarlos. La tecnología DVD+RW es diferente de la tecnología DVD-RW. ESD (descarga electrostática).
microprocesador y la memoria RAM. informáticos, de audio y de vídeo. FTP (protocolo de transferencia de archivos). Protocolo estándar de Internet utilizado para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet. IDE (electrónica de dispositivos integrados). Interfaz para dispositivos de almacenamiento en masa en los que el controlador está integrado en la unidad de disco duro o en la unidad óptica. G IEEE 1394 (Instituto de Ingenieros Electrónicos y Eléctricos, Inc.).
L LAN (red de área local). Red de equipos que abarca una pequeña área. Normalmente, una LAN comprende un edificio o unos cuantos edificios próximos entre sí. Puede conectarse una LAN a otra LAN situada a cualquier distancia a través de líneas telefónicas y ondas de radio para formar una red de área amplia (WAN). LCD (pantalla de cristal líquido). La tecnología utilizada en las pantallas de los equipos portátiles y en las televisiones planas. lector de huellas dactilares.
modo de hibernación. Modo de administración de energía que guarda todo el contenido de la memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el equipo. Cuando se reinicia el ordenador, se recupera automáticamente la información de la memoria que se ha guardado en el disco duro. modo de pantalla dual. Configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla extendida. modo de pantalla extendida.
placa base. Tarjeta principal de circuito del equipo. También conocida como tarjeta del sistema. Plug-and-Play. Capacidad del equipo de configurar dispositivos automáticamente. Esta función permite la instalación y configuración automáticas de dispositivos, así como la compatibilidad de éstos con el hardware existente, si el BIOS, el sistema operativo y todos los dispositivos son compatibles con Plug and Play. POST (autoprueba de encendido).
S salida TV y de S-vídeo. Conector utilizado para conectar una TV o un dispositivo de sonido digital al equipo. SAS (serial attached SCSI). Versión serie más rápida de la interfaz SCSI (en contraposición a la arquitectura en paralelo SCSI original). SATA (ATA serie). Versión serie más rápida de la interfaz ATA (IDE). ScanDisk. Utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores.
tarjeta PC Card. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de PC Card son los módems y los adaptadores de red. tiempo de funcionamiento de la batería. Período de tiempo (en minutos u horas) que la batería de un equipo portátil conserva su carga mientras lo alimenta. TPM (módulo de plataforma seguro).
V X V (voltio). Medida del potencial eléctrico o de la fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una corriente de 1 amperio. XGA (matriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1024 x 768. velocidad de bus. Velocidad en MHz, que indica la rapidez de transferencia de información del bus. velocidad de reloj.
Glosario
