Users Guide

84 Поиск и устранение неисправностей
Щелчок по значку Dell Support
Щелкните значок или щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выполнить следующие задачи:
• Проверка компьютерной системы
• Просмотр параметров настройки утилиты Dell Support
• Доступ к файлу справки по утилите Dell Support
• Просмотр часто задаваемых вопросов
• Получение дополнительной информации по утилите Dell Support
• Отключение утилиты Dell Support
Двойной щелчок по значку Dell Support
Дважды щелкните значок , чтобы вручную проверить компьютерную систему, просмотреть часто
задаваемые вопросы, открыть файл справки по утилите Dell Support и посмотреть параметры настройки
утилиты Dell Support.
Для получения дополнительной информации по утилите Dell Support щелкните знак вопроса (?)
в верхней части экрана Dell™ Support.
Неполадки дисководов
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по технике безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам .
По мере выполнения проверок заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«Dell Diagnostics» на стр. 79).
У БЕДИТЕСЬ , ч ТО СИСТЕМА M ICROSOFT
®
W INDOWS
®
Р АСПОЗНАЕТ ДИСКОВОД —
Для Windows XP :
• Нажмите Пуск → Мой компьютер .
Для Windows Vista :
• Нажмите в Windows Vista кнопку «Пуск» → Компьютер .
Если дисковод гибких дисков, компакт-дисков или дисков DVD в списке отсутствует, выполните
полную проверку системы с помощью антивирусной программы и удалите все обнаруженные вирусы.
Иногда операционная система Windows не может распознать дисковод из-за наличия вирусов.
П РОВЕРЬТЕ ДИСКОВОД —
• Вставьте другую дискету, компакт-диск или диск DVD, чтобы исключить вероятность
неисправности исходного диска.
• Вставьте загрузочный гибкий диск и перезапустите компьютер.
П О ч ИСТИТЕ ДИСКОВОД ИЛИ ДИСК — Смотрите раздел «Уход за компьютером» на стр.157.