Users Guide

Поиск и устранение неисправностей 101
П РОВЕРЬТЕ КОНТР ОЛЛЕР МЫШИ — Чтобы проверить контроллер мыши (который влияет на движение
указателя) и работу сенсорной панели или кнопок мыши, запустите проверку Mouse (Мышь) в группе тестов
Pointing Devices (Указывающие устройства) программы Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell Diagnostics» на
стр.79).
П ЕР ЕУСТАНОВИТЕ ДР АЙВЕР СЕНСОР НОЙ ПАНЕЛИ — Смотрите раздел «Переустановка драйверов и утилит» на
стр.110.
Неполадки видео и дисплея
По мере выполнения проверок заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«Диагностическая контрольная таблица» на стр. 156).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по технике безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам .
Если на дисплее нет изображения
ПРИМЕЧАНИЕ. Если используется программа, которая требует более высокого разрешения, не
поддерживаемого компьютером, рекомендуется подсоединить к компьютеру внешний монитор.
П РОВЕРЬТЕ АККУМУЛџТОР — Если компьютер работает от аккумулятора, возможно, аккумулятор разрядился.
Подключите компьютер к электросети с помощью адаптера переменного тока и включите компьютер.
П РОВЕРЬТЕ ЭЛЕКТРИ ч ЕСКУЮ РОЗЕТКУ — Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее при
помощи иного устройства, например светильника.
П РОВЕРЬТЕ АДАПТЕР ПЕР ЕМЕННОГО ТОКА — Проверьте правильность подсоединения кабеля адаптера
переменного тока. Если на адаптере переменного тока имеется индикатор, убедитесь, что он горит.
П ОДКЛЮ ч ИТЕ КОМПЬЮТЕР НЕПОСР ЕДСТВЕННО К ЭЛЕКТРИ ч ЕСКОЙ РОЗЕТКЕ — Чтобы определить, включается
ли компьютер, необходимо подключить его к электросети напрямую, без использования устройств защиты
питания, сетевых фильтров и удлинительных кабелей.
Н АСТР ОЙТЕ ПАР АМЕТРЫ ПИТАНИџ — Выполните поиск по ключевому слову ждущий режим в Центре справки
и поддержки Windows. Нажмите Пуск или
→ Справка и поддержка.
П ЕР ЕКЛЮ ч ИТЕ ВИДЕОИЗОБР АЖЕНИЕ — Если к компьютеру подсоединен внешний монитор, для переключения
изображения на дисплей нажмите клавиши <Fn><F8>.
Если возникают затруднения при чтении информации с дисплея
Н АСТР ОЙТЕ џР КОСТЬ — Нажмите клавишу <Fn> и клавишу «стрелка вверх» или «стрелка вниз».
О ТОДВИНЬТЕ ВНЕШНИЙ НИЗКО ч АСТОТНЫЙ ДИНАМИК ( САБВУФЕР ) ОТ КОМПЬЮТЕР А ИЛИ МОНИТОР А — Если
всостав внешней акустической системы входит сабвуфер, убедитесь, что он находится не ближе 60 см от
компьютера или внешнего монитора.
У СТР АНИТЕ ВОЗМОЖНЫЕ ПОМЕХИ — Выключите находящиеся поблизости вентиляторы, люминесцентные
светильники, галогенные светильники и другие бытовые приборы.
П ОВЕР НИТЕ КОМПЬЮТЕР , ч ТОБЫ ОН СМОТР ЕЛ В ДР УГОМ НАПР АВЛЕНИИ — Исключите солнечные блики,
которые могут снизить качество изображения.