Users Guide

84 トラブルシューティング
メモ : MP3 プレーヤーの音量調節は、Windows の音量設定より優先されることがあります。MP3 の音楽を聴い
ていた場合、プレイヤーの音量が十分か確認してください。
ヘッドフォンから音が出ない場合
ヘッドフォンのケーブル接続を確認します — ヘッドフォンケーブルがヘッドフォンコネクタにしっかりと接続されてい
るか確認します。
WINDOWS で音量を調節します — 画面右下角にあるスピーカのアイコンをクリックまたはダブルクリックします。音量が
上げてあること、ミュートが選択されていないことを確認します。
タッチパッドまたはマウスの問題
タッチパッドの設定を確認します —
1
スタート → コントロールパネル → プリンタとその他のハードウェア → マウス をクリックします。
2 設定を変更してみます。
マウスケーブルを確認します — コンピュータをシャットダウンします。マウスケーブルを取り外し、損傷していないか
確認して、ケーブルをしっかりと接続しなおします。
マウス延長ケーブルを使用している場合、延長ケーブルを外してマウスを直接コンピュータに接続します。
マウスによる問題であることを確認するため、タッチパッドを確認します —
1
コンピュータをシャットダウンします。
2 マウスを外します。
3 コンピュータの電源を入れます。
4 Windows デスクトップで、タッチパッドを使用してカーソルを動かし、アイコンを選択して開きます。
タッチパッドが正常に動作する場合、マウスが不良の可能性があります。
セットアップユーティリティの設定をチェックします — セットアップユーティリティで、ポインティングデバイスオプ
ションに正しいデバイスが表示されていることを確認します。（コンピュータは設定を調整しなくても自動的に
USB マ
ウスを認識します。）セットアップユーティリティの使い方に関しては、
87 ページの「セットアップユーティリティ」
を参照してください。
マウスコントローラをテストします
— マウスコントローラ（ポインタの動きに影響します）およびタッチパッドまたは
マウスボタンの動作を確認するには、
Dell Diagnostics（診断）プログラムの Pointing Devices テストグループの
Mouse
テストを実行します（67 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。
タッチパッドドライバを再インストールします
— 94 ページの「ドライバおよびユーティリティの再インストール」を
参照してください。
ビデオおよびディスプレイの問題
これらのチェックを完了したら、 Diagnostics （診断）チェックリスト（ 136 ページの「 Diagnostics （診断）
チェックリスト」を参照）に記入します。
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
画面に何も表示されない場合
メモ : お使いのコンピュータに対応する解像度よりも高い解像度を必要とするプログラムをご使用の場合は、外付
けモニタをコンピュータに取り付けることをお勧めします。
バッテリを確認します
— コンピュータをバッテリで動作している場合は、充電されたバッテリの残量が消耗されていま
す。
AC アダプタを使ってコンピュータをコンセントに接続して、コンピュータの電源を入れます。