Users Guide

トラブルシューティング 83
スキャナの問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
メモ : スキャナのテクニカルサポートについては、スキャナの製造元にお問い合わせください。
スキャナのマニュアルを確認します
— スキャナのセットアップおよびトラブルシューティングの詳細に関しては、ス
キャナのマニュアルを参照してください。
スキャナのロックを解除します
— スキャナに固定タブやボタンがある場合、ロックが解除されているか確認します。
コンピュータを再起動して、もう一度スキャンしてみます
ケーブルの接続を確認します
—
• ケーブル接続の詳細については、スキャナのマニュアルを参照してください。
• スキャナのケーブルがスキャナとコンピュータにしっかりと接続されているか確認します。
MICROSOFT WINDOWS がスキャナを認識しているか確認します —
スタート → コントロールパネル → プリンタとその他のハードウェア → スキャナとカメラ をクリックします。
お使いのスキャナが一覧に表示されている場合、
Windows はスキャナを認識しています。
スキャナドライバを再インストールします — 手順については、スキャナに付属しているマニュアルを参照してください。
サウンドおよびスピーカの問題
以下を確認しながら、 Diagnostics （診断）チェックリスト（ 136 ページの「 Diagnostics （診断）チェック
リスト」を参照）に必要事項を記入します。
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
内蔵スピーカから音が出ない場合
WINDOWS で音量を調節します — 画面右下にある黄色のスピーカのアイコンをダブルクリックして、音量つまみを調節し
てください。音量が上げてあること、ミュートが選択されていないことを確認します。音の歪みを除去するために音量、
低音または高音の調節をします。
サウンド（オーディオ）ドライバを再インストールします
— 94 ページの「ドライバおよびユーティリティの再インス
トール」を参照してください。
外付けスピーカから音が出ない場合
サブウーハーおよびスピーカの電源が入っているか確認します — スピーカに付属しているセットアップ図を参照してく
ださい。スピーカにボリュームコントロールが付いている場合、音量、低音、または高音を調整して音の歪みを解消し
ます。
WINDOWS のボリュームコントロールを調節します — 画面右下角にあるスピーカのアイコンをクリックまたはダブルク
リックします。音量が上げてあること、ミュートが選択されていないことを確認します。
ヘッドフォンをヘッドフォンコネクタから取り外します
— コンピュータの前面パネルにあるヘッドフォンコネクタに
ヘッドフォンを接続すると、自動的にスピーカからの音声は聞こえなくなります。
コンセントを確認します
— 電気スタンドなどの電化製品でコンセントに問題がないか確認します。
電気的な妨害を除去します
— コンピュータの近くで使用している扇風機、蛍光灯、またはハロゲンランプの電源を切
り、干渉を調べます。
オーディオドライバを再インストールします
— 94 ページの「ドライバおよびユーティリティの再インストール」を参
照してください。
D
ELL DIAGNOSTICS（診断）プログラムを実行します — 67 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照して
ください。