Users Guide

96 Risoluzione dei problemi
Problemi relativi allo scanner
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B. Se si hanno problemi con lo scanner, contattare il produttore dello scanner per richiedere supporto tecnico.
C
ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON LO SCANNER — Consultare la documentazione fornita con lo
scanner per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi.
S
BLOCCARE LO SCANNER — Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco, accertarsi che sia
nella posizione di sblocco.
R
IAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE CON LO SCANNER
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO —
• Consultare la documentazione fornita con lo scanner per informazioni sul collegamento del cavo.
• Verificare che i cavi dello scanner siano saldamente collegati allo scanner e al computer.
VERIFICARE CHE LO SCANNER SIA RICONOSCIUTO DA MICROSOFT WINDOWS —
Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Stampanti e altro hardware→ Scanner e fotocamere digitali.
Se lo scanner è elencato, Windows riconosce lo scanner.
REINSTALLARE IL DRIVER DELLO SCANNER — Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con
lo scanner.
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 151) man mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Assenza di audio dagli altoparlanti integrati
REGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS — Fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore
destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia
stata disattivata. Se il suono risulta distorto, regolare il volume, gli alti o i bassi.
R
EINSTALLARE IL DRIVER AUDIO — Vedere "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 108.
Assenza di suono dagli altoparlanti esterni
VERIFICARE CHE IL SUBWOOFER E GLI ALTOPARLANTI SIANO ACCESI — Consultare il diagramma di installazione
fornito con gli altoparlanti. Se gli altoparlanti dispongono di comandi, regolare il volume, gli alti o i bassi per
eliminare la distorsione.
R
EGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS — Fare clic o fare doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante
nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione
del suono non sia stata disattivata.