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Sommario 7
Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Accesso alla Dell Support Utility
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Selezione dell'icona Dell Support
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Doppio clic sull'icona Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Problemi relativi alle unità
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Problemi delle unità CD e DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Problemi relativi al disco rigido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
. . . . . . . . 83
Messaggi di errore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problemi con le periferiche IEEE 1394
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemi relativi alla tastiera
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemi relativi alla tastiera esterna
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Caratteri non previsti
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Blocco del sistema e problemi relativi al software
. . . . . . . . . . . . . . . 90
Il computer non si avvia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Il computer smette di rispondere
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
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Un programma è stato progettato per una versione
precedente del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . 91
Appare una schermata blu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Altri problemi relativi al software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problemi relativi alla memoria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problemi relativi alla rete
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Informazioni generali
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problemi relativi a PC Card o ExpressCard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problemi di alimentazione
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Come garantire alimentazione sufficiente al computer
. . . . . . . . . . 94
Considerazioni relative all'alimentazione in caso di
inserimento nell'alloggiamento di espansione
. . . . . . . . . . . . . . . 95
Problemi relativi alla stampante
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Problemi relativi allo scanner
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Assenza di audio dagli altoparlanti integrati
. . . . . . . . . . . . . . . . 96
Assenza di suono dagli altoparlanti esterni
. . . . . . . . . . . . . . . . 96
Nessun suono emesso dalle cuffie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97