Users Guide

131 | תלבק הרזע
יטמוטוא ינכט תוריש)AutoTech Service(
יטמוטואה הכימתה תוריש לש Dell—AutoTech—קפסמנ תולאשל תודעותמ תובושת לש תוחוקל ולאשש תוצופDell עגונב
םהלש םיינחלושהו םידיינה םיבשחמל.
ל רשקתמ התאשכ-AutoTech ,ךיתולאשל םימיאתמה םיאשונה תריחבל םילילצ גויח םע ןופלטב שמתשה . ןופלטה רפסמ תלבקל
ךרוזאב תורשקתהל , האר" לא הינפDell "דומעב 132.
יטמוטואה תונמזהה בצמ תוריש)Automated Order-Status Service(
ירצומ לש יהשלכ הנמזה בצמ תקידבלDell , רתאב רקבל ךתורשפאבsupport.dell.com תונמזהה בצמ תורישל רשקתהל וא
יטמוטואה .הבצמ לע חווידלו ךתנמזה רותיאל שורדה עדימה תא ןיזהל ךממ שקבמ ילוק הנעמ . תורשקתהל ןופלטה רפסמ תלבקל
ךרוזאב , האר" לא הינפDell "דומעב 132.
הנמזהב תויעב
ךלש הנמזהב היעב שי םא ,םירסח םיביכר ןוגכ ,יוגש בויח וא םייוגש םיביכר , לש תוחוקלה תוריש םע רשק רוצDell . תא קזחה
תורשקתהה תעב די גשיהב חולשמה תדועת תא וא תינובשחה .ךרוזאב תורשקתהל ןופלטה רפסמ תלבקל , האר" לא הינפDell "
בדומע 132.
רצומה לע עדימ
תרבחמ שוכרל ןתינש םירחא םירצומ יבגל עדימל קוקז התא םאDell ,הנמזה עצבל ךנוצרב םא וא , לש טנרטניאה רתאב רקב
Dell תבותכב www.dell.com .תוריכמ החמומ םע החישל וא ךלש רוזאה רובע תורשקתהל ןופלטה רפסמ תלבקל , האר" הינפ
לאDell "דומעב 132.
חהיוכיז יכרוצל וא תוירחאה תרגסמב ןוקיתל םיטירפ תרז
ריזחהל ךנוצרבש םיטירפה לכ תא ןכה ,יוכיז יכרוצל וא ןוקית יכרוצל ,אבה ןפואב:
1 תרבחל רשקתהDell תלבקל Return Material Authorization Number) םירמוח תרזחהל רושיא רפסמ ( בותכו
ספוקה יבג לע טלוב ןפואבו רוריבב ותואה.
ךרוזאב תורשקתהל ןופלטה רפסמ תלבקל , האר" לא הינפDell "דומעב 132.
2 הרזחהה תביס תא ראתמה
בתכמו תינובשחה לש קתעה לולכ.
3 לש קתעה לולכDiagnostics Checklist) ןוחבאב עוציבל תולועפ תמישר) ( האר"Diagnostics Checklist) תמישר
ןוחבאב עוציבל תולועפ "(דומעב 133( , לש ןוחבאה תנכותמ ולבקתהש האיגשה תועדוה תאו תכרעש תוקידבה תא תנייצמה
Dell) האר" לש ןוחבאה תינכותDell "דומעב 67.(
4 ריזחמ התאש םיטירפל וא טירפל
םיכיישה םירזיבאה לכ תא לולכ)למשח ילבכ ,הנכות ינוטילקת ,וכו םיכירדמ' ( םא
יוכיז יכרוצל איה הרזחהה.
5 ה תא זורא םיירוקמה הזיראה ירמוחב ריזחהל ךנוצרבש דויצ)םהל םימוד וא.(
חולשמה תויולע םולשתל יארחא התא .ריזחמ התאש םירצומה תא חטבל םג יארחא התא , םהש ןוכיסה תא ךמצע לע חקול
התאו
תרבחל חולשמה ךלהמב דוביאל וכליDell . הריסמה תעב םולשתל תוליבח)C.O.D(.ולבקתי אל .
ביש תורזחהלע ולבקתי אל ליעלש תומידקמה תושירדה אלל ועצו- ידיDellךילא ורזחויו .