Users Guide
Fehlerbehebung 93
Probleme mit der externen Tastatur
ANMERKUNG: Bei Anschluss einer externen Tastatur bleibt die integrierte Tastatur voll funktionsfähig.
Ü
BERPRÜFEN SIE DAS TASTATURKABEL — Fahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Tastaturkabel,
prüfen Sie es auf Beschädigungen und schließen Sie es wieder an.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Tastatur verwenden, entfernen Sie das Kabel und schließen Sie
die Tastatur direkt an den Computer an.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE EXTERNE TASTATUR —
1
Fahren Sie den Computer herunter, warten Sie eine Minute und schalten Sie den Computer
anschließend wieder ein.
2
Überprüfen Sie, ob die Anzeigen „Num”, „Umsch” und „Rollen” auf der Tastatur während der
Startroutine blinken.
3
Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf
Start
→
Alle Programme
→
Zubehör
→
Editor
.
4
Drücken Sie einige Tasten auf der externen Tastatur und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem
Bildschirm angezeigt werden.
Wenn Sie diese Schritte nicht fehlerfrei durchführen können, ist die externe Tastatur möglicherweise
defekt.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE INTEGRIERTE TASTATUR, UM ZU ERMITTELN, OB DAS PROBLEM DIE EXTERNE TASTATUR
BETRIFFT —
1
Fahren Sie den Computer herunter.
2
Trennen Sie die externe Tastatur vom Computer.
3
Schalten Sie den Computer ein.
4
Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf
Start
→
Alle Programme
→
Zubehör
→
Editor
.
5
Drücken Sie einige Tasten auf der internen Tastatur und überprüfen Sie, ob die Zeichen auf dem
Bildschirm angezeigt werden.
Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme aufgetreten
sind, ist möglicherweise die externe Tastatur defekt. Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 155
).
FÜHREN SIE DIE TASTATUR-DIAGNOSETESTS AUS — Führen Sie die Tests für PC-AT-kompatible Tastaturen (PC-
AT Compatible Keyboards) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 79). Wenn die Tests auf
eine defekte externe Tastatur hinweisen, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell”
auf Seite 155
).
Unerwartete Zeichen
DEAKTIVIEREN SIE DEN NUMERISCHEN TASTENBLOCK — Drücken Sie die <Num>-Taste um den numerischen
Tastenblock zu deaktivieren, wenn Zahlen anstelle von Buchstaben angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass die
Anzeige für die NUM-Sperre nicht leuchtet.