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Neuinstallieren von Software 111
Kann das Problem durch ein Gerätetreiber-Rollback nicht behoben werden, verwenden Sie die
Systemwiederherstellung (siehe „Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft
Windows” auf
Seite 114 ), um Ihren Computer in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers
zurückzuversetzen.
Unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers
Wenn sich mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber oder der Systemwiederherstellung das Problem
nicht beheben lässt, installieren Sie erneut den Treiber von dem Drivers and Utilities-Datenträger.
1
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.
2 Legen Sie den Drivers and Utilities- Datenträger ein.
In den meisten Fällen wird die Steuerungssoftware des Datenträgers automatisch gestartet. Ist dies
nicht der Fall, starten Sie Windows Explorer, klicken Sie auf das Verzeichnis des CD- bzw. DVD-
Laufwerks, um den Inhalt des Datenträgers anzuzeigen, und doppelklicken Sie auf die Datei
autorcd.exe .
Wenn Sie die Steuerungssoftware der CD bzw. DVD zum ersten Mal ausführen, werden Sie unter
Umständen zur Installation der Setup-Dateien aufgefordert. Klicken Sie auf
OK und folgen Sie den
Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
3 Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Sprache in der Symbolleiste Ihre bevorzugte Sprache für den
Treiber bzw. das Dienstprogramm (falls verfügbar). Eine Begrüßungsseite wird angezeigt.
4 Klicken Sie auf Weiter .
Die Datenträger-Software überprüft Ihre Hardware automatisch auf von Ihrem Computer verwendete
Treiber und Dienstprogramme.
5 Nach Beenden des automatischen Hardwarescans können Sie nach weiteren Treibern und
Dienstprogrammen suchen. Wählen Sie unter
Search Criteria (Suchkriterien) aus den Dropdown-
Menüs
System Model (Systemmodell), Operating System (Betriebssystem) und Topic (Thema) die
entsprechenden Kategorien aus.
Für die von Ihrem Computer verwendeten speziellen Treiber und Dienstprogramme werden Verknüpfungen
angezeigt.
6 Klicken Sie auf die Verknüpfung für einen bestimmten Treiber oder ein bestimmtes Dienstprogramm,
um entsprechende Installationsoptionen anzuzeigen.
7 Klicken Sie auf die Schaltfläche Install (Installieren), falls verfügbar, um die Installation von Treiber
oder Dienstprogramm zu starten. Folgen Sie den Anweisungen auf der Begrüßungsseite, um die
Installation abzuschließen.
Ist die Schaltfläche
Install (Installieren) nicht verfügbar, stehen keine Optionen zur automatischen
Installation bereit. Installationsanweisungen erhalten Sie unter den entsprechenden Anweisungen in
den folgenden Unterabschnitten oder indem Sie auf
Extract (Extrahieren) klicken, die Anweisungen
zum Extrahieren befolgen und anschließend die Readme-Datei lesen.
Falls aus den Anweisungen hervorgeht, dass nach den Treiberdateien gesucht werden soll, klicken Sie
auf das CD/DVD-Verzeichnis im Fenster für Treiberinformationen, um die mit diesem Treiber
verknüpften Dateien anzuzeigen.