Users Guide

90 Problemen oplossen
CONTROLEER HET EXTERNE TOETSENBORD —
1 Schakel de computer uit, wacht 1 minuut en schakel hem weer in.
2 Controleer of de lampjes van de cijfers, hoofdletters en de scroll lock knipperen tijdens het opstarten.
3 Klik op het Windows-bureaublad op Start → Alle programma's → Bureau-accessoires → Kladblok .
4 Typ een paar tekens met het externe toetsenbord en controleer of ze op het scherm worden weergegeven.
Als u deze stappen niet kunt controleren, is uw externe toetsenbord mogelijk defect.
ALS U WILT CONTROLEREN OF HET PROBLEEM AAN HET EXTERNE TOETSENBORD LIGT, MOET U HET GEÏNTEGREERDE
TOETSENBORD CONTROLEREN —
1 Sluit de computer af.
2 Maak het externe toetsenbord los.
3 Schakel de computer in.
4 Klik op het Windows-bureaublad op Start → Alle programma's → Bureau-accessoires → Kladblok .
5 Typ een paar tekens met het geïntegreerde toetsenbord en controleer of ze op het scherm worden weergegeven.
Als de tekens nu wel worden weergegeven, wat niet het geval was bij het externe toetsenbord,
is mogelijk uw externe toetsenbord defect. Neem contact op met Dell (zie
"Contact opnemen met Dell"
op pagina 150
).
VOER DE DIAGNOSTISCHE TESTS VOOR HET TOETSENBORD UIT — Voer de PC-AT Compatible Keyboards-tests uit in
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) (zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 77). Als uit de tests blijkt
dat het externe toetsenbord defect is, moet u contact opnemen met Dell (zie
"Contact opnemen met Dell" op
pagina 150
).
Onverwachte tekens
SCHAKEL HET NUMERIEKE TOETSENBLOK UIT — Druk op <Num Lk> om het numerieke toetsenblok uit te schakelen
als er cijfers in plaats van letters worden weergegeven. Controleer of het lampje van de cijfers niet brandt.
Vastlopen en softwareproblemen
WAARSCHUWING: Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids voordat u begint met de
procedures in dit gedeelte.
De computer start niet op
CONTROLEER OF DE NETADAPTER GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN HET STOPCONTACT.
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.
S
CHAKEL DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord drukt
of de muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop minimaal 8 tot 10 seconden ingedrukt totdat de computer wordt
uitgeschakeld. Vervolgens start u de computer opnieuw op.