Users Guide

88 Fejlfinding
Et program reagerer ikke eller går ned gentagne gange
OBS! Softwareprogrammer indeholder normalt installationsinstruktioner i dokumentationen eller på en diskette,
en cd eller en dvd.
A
FSLUT PROGRAMMET —
1 Tryk på <Ctrl><Skift><Esc> flere gange.
2 Klik på Jobliste → klik på Programmer .
3 Klik på det program, der ikke længere svarer.
4 Klik på Afslut job .
LÆS DOKUMENTATIONEN TIL SOFTWAREN — Hvis det er nødvendigt, skal du afinstallere programmet og derefter
geninstallere det.
Et program er designet til et tidligere Microsoft
®
Windows
®
-operativsystem
KØR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET — Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører
i et miljø, der minder om ikke-Windows XP operativsystemmiljøer.
1 Klik på Start → Alle programmer → Tilbehør → Guiden Programkompatibilitet → Næste .
2 Følg vejledningen på skærmen.
Der vises en helt blå skærm
SLUK COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge
musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8–10 sekunder, indtil computeren slukkes. Genstart
derefter din computer.
Andre softwareproblemer
SE I SOFTWAREDOKUMENTATIONEN, ELLER KONTAKT SOFTWAREPRODUCENTEN FOR AT FÅ OPLYSNINGER OM
FEJLFINDING —
• Kontroller, at programmet er kompatibelt med det operativsystem, der er installeret på computeren.
• Kontroller, at computeren opfylder de minimumskrav til hardwaren, der er en forudsætning for at køre
softwaren. Yderligere oplysninger finder du i softwaredokumentationen.
• Kontroller, at programmet er installeret og konfigureret rigtigt.
• Undersøg at enhedsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Hvis det er nødvendigt, skal du afinstallere programmet og derefter geninstallere det.