Users Guide
86
Rješavanje problema
Program prestaje reagirati ili se stalno ruši
NAPOMENA:
Softver obično uključuje upute za instalaciju u svojoj dokumentaciji ili na disketi, CD-u ili DVD-u.
Z
ATVORITE
PROGRAM
–
1
Istodobno pritisnite <Ctrl><Shift><Esc>.
2
Pritisnite
Task Manager
(Upravitelj zadataka)
→
i
Applications
(Aplikacije).
3
Pritisnite program koji više ne reagira.
4
Pritisnite
End Task
(Završi zadatak).
P
ROVJERITE
DOKUMENTACIJU
SOFTVERA
–
Po potrebi deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte program.
Program je namijenjen ranijim sustavima Microsoft
®
Windows
®
P
OKRENITE
Č
AROBNJAKA
ZA
KOMPATIBILNOST
PROGRAMA
–
Čarobnjak za kompatibilnost programa
konfigurira program, pa se pokreće u okolišu sličnom okružju ne-Windows XP operativnog sustava.
1
Pritisnite
Start
→
All Programs
(Svi programi)
→
Accessories
(Dodaci)
→
Program Compatibility
Wizard
(Čarobnjak za kompatibilnost programa)
→
Next
(Sljedeće).
2
Slijedite upute na zaslonu.
Pojavljuje se plavi zaslon
I
SKLJUČ ITE
RAČ UNALO
–
Ukoliko ne dobijete odgovor pritiskom na tipku na tipkovnici ili pomicanjem miša,
pritisnite i držite gumb za napajanje energijom najmanje 8 do 10 sekundi dok se računalo ne isključi. Zatim ponovno
pokrenite računalo.
Ostali problemi sa softverom
P
ROUČ ITE
DOKUMENTACIJU
SOFTVERA
ILI
KONTAKTIRAJTE
PROIZVOĐ AČ A
SOFTVERA
ZA
INFORMACIJE
O
RJEŠAVANJU
PROBLEMA
–
•
Provjerite je li program kompatibilan s operativnim sustavom instaliranim na vašem računalu.
•
Provjerite zadovoljava li vaše računalo minimalne zahtjeve hardvera potrebne za pokretanje softvera.
pogledajte dokumentaciju softvera za informacije.
•
Provjerite je li program ispravno instaliran i konfiguriran.
•
Provjerite jesu li pogonski programi uređaja u konfliktu s programom.
•
Po potrebi deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte program.
O
DMAH
STVORITE
SIGURNOSNU
KOPIJU
K
ORISTITE
PROGRAM
ZA
SKENIRANJE
VIRUSA
KAKO
BI
PROVJERILI
TVRDI
DISK
,
DISKETE
ILI
CD-
E
S
PREMITE
I
ZATVORITE
SVE
OTVORENE
SVE
OTVORENE
DATOTEKE
ILI
PROGRAME
I
ISKLJUČ ITE
RAČ UNALO
POMOĆU
IZBORNIKA
Start
S
KENIRAJTE
RAČ UNALO
RADI
SPYWARE
-
A
–
Ukoliko vam računalo sporije radi, često vam iskaču prozori s
reklamama ili imate problema s priključivanjem na Internet, vaše je računalo možda zaraženo sa spywareom. Koristite
anti-virusni program koji uključuje zaštitu od spywarea (vašem je programu možda potrebna nadogradnja) kako bi
skenirali računalo i uklonili spyware. Za više informacija idite na support.dell.com i potražite ključnu riječ spyware.