Users Guide

Rješavanje problema 77
Pritiskanje ikone Dell Podrške
Pritisnite ili desnom tipkom miša pritisnite ikonu za izvršenje sljedećih zadataka:
• Provjeru svoje računalne okoline.
• Pregled postavki Dell Uslužnog programa za podršku.
• Pristup datoteci pomoći za Dell Uslužni program za podršku.
• Pregled često postavljanjih pitanja.
• Informacije o Dell Uslužnom programu za podršku.
• Isključivanje Dell Uslužnog programa za podršku.
Dvostruki pritisak ikone Dell Podrške
Dvaput pritisnite ikonu kako biste ručno provjerili svoju računalnu okolinu, pregledali često
postavljana pitanja, pristupili datoteci pomoći za Dell Uslužni program za podršku i pregledali postavke
Dell Podrške.
Više informacija o opciji Dell Support Utility potražite pritiskom na upitnik (?) na vrhu zaslona Dell™
Support.
Problemi s pogonom
OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odjeljku slijedite sigurnosne upute u Priručniku s
informacijama o proizvodu.
Ispunite dokument Diagnostics Checklist (popis zadataka za dijagnostiku) (za vrijeme popunjavanja
informacije potražite u “Dell Diagnostics” na stranici 73).
S USTAV M ICROSOFT
®
W INDOWS
®
MORA PREPOZNATI POGON –
Za Windows XP:
• Pritisnite Start → My Computer (Moje računalo).
Za Windows Vista:
• Pritisnite gumb Start sustava Windows Vista → Računalo .
Ukoliko disketni pogon, CD ili DVD pogon nije na popisu, izvršite potpuno skeniranje vašim antivirusnim softverom
kako bi provjerili i uklonili viruse. Virusi ponekad uzrokuju da Windowsi ne prepoznaju pogon.
I SPITAJTE POGON –
• Umetnite drugu disketu, CD ili DVD kako biste eliminirali mogućnost da je originalna neispravna.
• Umetnite disketu za podizanje sustava i ponovno pokrenite računalo.
O Č ISTITE POGON ILI DISK – vidi “Čišćenje računala” na stranici 145.
V ODITE RAČ UNA DA JE CD DOBRO NAMJEŠTEN NA OSOVINI
P ROVJERITE SPOJEVE KABELA
P OTRAŽITE NEKOMPATIBILNI HARDVER – vidi “Korištenje alata Hardware Troubleshooter (Rješavanje problema s
hardverom) u sustavima Microsoft Windows XP i Windows Vista” na stranici 105.
P OKRENITE D ELL D IAGNOSTICS – vidi “Dell Diagnostics” na stranici 73 .