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130 获得帮助
联机服务
您可以从以下 Web 站点了解 Dell 产品和服务：
www.dell.com
www.dell.com/ap
（仅限于亚太国家和地区）
www.dell.com/jp （仅限于日本）
www.euro.dell.com （仅限于欧洲）
www.dell.com/la （仅限于拉丁美洲和加勒比海国家和地区）
www.dell.ca （仅限于加拿大）
您可以通过以下
Web 站点和电子邮件地址访问 Dell 支持：
•Dell 支持 Web 站点
support.dell.com
support.jp.dell.com
（仅限于日本）
support.euro.dell.com （仅限于欧洲）
•Dell 支持电子邮件地址
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
（仅限于拉丁美洲和加勒比国家和地区）
[e-mail] （仅限于亚太国家和地区）
•Dell 市场营销和销售电子邮件地址
[e-mail] （仅限于亚太国家和地区）
[e-mail] （仅限于加拿大）
• 匿名文件传输协议 (FTP)
ftp.dell.com
使用用户名： anonymous 登录，并将您的电子邮件地址用作密码。
AutoTech 服务
Dell 的自动支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客户经常遇到的关于便携式计算机和台式计算机的问题提供
了录音解答。
致电
AutoTech 服务部门时，请使用按键式电话，以便选择与您的问题对应的主题。 要获得您所在地区
的联系电话号码，请参阅第
132 页的 “与 Dell 联络”。