Users Guide

84 故障排除
3 開啟電腦。
4 在 Windows 桌面上，使用觸控墊移動游標，選擇並開啟一個圖示。
如果觸控墊作業正常，則可能是滑鼠有故障。
檢查系統設定程式設定 — 確認系統設定程式列出了游標控制裝置選項的正確裝置。 ( 電腦可以在未調整任
何設定的情況下自動識別 USB 滑鼠。) 若要獲得有關使用系統設定程式的更多資訊，請參閱第 87 頁的 「系統
設定程式」。
測試滑鼠控制器 — 若要測試滑鼠控制器 ( 影響指標的移動能力 ) 以及觸控墊或滑鼠按鈕的作業，請在 Dell
Diagnostics 中執行 Pointing Devices ( 游標控制裝置 ) 測試群組中的 Mouse ( 滑鼠 ) 測試程式 ( 請參閱第 67 頁
的「Dell Diagnostics」 )。
重新安裝觸控 墊驅動程式 — 請參閱第 94 頁的 「重新安裝驅動程式和公用程式」。
影像和顯示幕問題
在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單 ( 請參閱第 137 頁的 「診斷核對清單」 )。
警示： 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的安全說明。
如果顯示幕為空白
註： 如果您使用的程式所要求的解析度高於電腦所支援的解析度，建議您將外接式顯示器連接至電腦。
檢查電池 — 如果您使用電池為電腦供電，則電池電量可能已經耗盡。 請使用交流電變壓器將電腦連接至電
源插座，然後開啟電腦。
測試電源插座 — 使用其他裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其工作正常。
檢查交流電變壓器 — 檢查交流電變壓器纜線的連接狀況。 如果交流電變壓器有指示燈，請確定該指示燈已
亮起。
將電腦直接連接至電源插座 — 暫時不要使用電源保護裝置、電源板及延長線，以確認電腦可以開啟。
調整電源內容 — 在 Windows 說明及支援中心中搜尋關鍵字待命。 按一下開始或
→ 說明及支援。
切換視訊影像 — 如果您的電腦連接有外接式顯示器，請按 <Fn><F8>，將視訊影像切換至顯示幕。
如果顯示幕顯示不清晰
調整亮度 — 按 <Fn> 和上方向鍵或下方向鍵。
將外接式次低音喇叭移至遠離電腦或顯示器的地方 — 如果外接式喇叭系統包括次低音喇叭，請確定次
低音喇叭距離電腦或外接式顯示器至少 60 cm (2 ft)。
排除可能的干擾 — 關閉附近的風扇、熒光燈、鹵素燈或其他設備。
旋轉電腦使其朝向不同 的方向 — 避免陽光照射，因為陽光照射會導致圖像品質變差。
調整 W
INDOWS 顯示設定 —
1 按一下開始 → 控制台 → 外觀和主題。
2 按一下要變更的區域，或按一下顯示圖示。
3 嘗試使用不同的色彩品質和螢幕解析度設定值。