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故障排除 83
聲音和喇叭問題
在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單 ( 請參閱第 137 頁的 「診斷核對清單」 )。
警示： 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的安全說明。
內建喇叭未發出聲音
請調節 WINDOWS 音量控制 — 連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。 確定音量已調高並且未開啟靜音功能。 調
節音量、低音或高音控制，以消除失真。
重新安裝聲音 ( 音效 ) 驅動程式 — 請參閱第 94 頁的 「重新安裝驅動程式和公用程式」。
外接式喇叭未發出聲音
確定次低音喇叭和喇叭均已開啟 — 請參閱喇叭隨附的安裝圖解。 如果您的喇叭具有音量控制項，請調節
音量、低音或高音來消除失真。
調節 W
INDOWS 音量控制 — 按一下或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。 確定音量已調高並且未開啟靜音
功能。
從耳機連接器中拔下耳機 — 如果耳機已連接至電腦的前面板耳機連接器，喇叭中的聲音將會自動關閉。
測試電源插座 — 使用其他裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其工作正常。
排除可能的干擾 — 關閉附近的風扇、熒光燈或鹵素燈，以檢查是否有干擾。
重新安裝音效 驅動程式 —
請參閱 第 94 頁的 「重新安裝驅動程式和公用程式」。
執行 D
ELL DIAGNOSTICS — 請參閱第 67 頁的 「Dell Diagnostics」。
註： 某些 MP3 播放機的音量控制會置換掉 Windows 音量設定。 如果您曾經收聽過 MP3 歌曲，請確定未
調小或關閉播放機音量。
耳機未傳出聲音
請檢查耳機纜線的連接狀況 — 確定耳機纜線已穩固地插入至耳機連接器。
請調節 W
INDOWS 音量控制 — 按一下或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。 確定音量已調高並且未開啟靜音
功能。
觸控墊或滑鼠問題
檢查觸控墊設定 —
1 按一下開始 → 控制台 → 印表機和其他硬體 → 滑鼠。
2 嘗試調整其設定。
檢查滑鼠纜線 — 關閉電腦。 拔下滑鼠纜線，檢查是否有損壞，然後重新穩固地連接纜線。
如果使用了滑鼠延長線，請將其拔下，然後將滑鼠直接連接至電腦。
若要驗證滑鼠是否有問題，請檢查觸控墊 —
1 關閉電腦。
2 拔下滑鼠纜線。