Users Guide

82 故障排除
印表機問題
在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單 ( 請參閱第 137 頁的 「診斷核對清單」 )。
警示： 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的安全說明。
註： 如果您需要印表機的技術援助，請與印表機製造廠商聯絡。
確定印表機已開啟
檢查印表機纜線的連接狀況 —
• 請參閱印表機說明文件，以獲得纜線連接的資訊。
• 確定印表機纜線已穩固地連接至印表機和電腦。
測試電源插座 — 使用其他裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其工作正常。
確認 W
INDOWS 能夠識別印表機 —
1 按一下開始 → 控制台 → 印表機和其他硬體 → 檢視已安裝的印表機或傳真印表機。
2 如果其中列出了印表機，請在印表機圖示上按一下滑鼠右鍵。
3 按一下內容 → 連接埠。 對於並列印表機，請確定列印到下列連接埠。 的設定為 LPT1: 印表機連
接埠。
對於 USB 印表機，請確定列印到下列連接埠。 的設定為 USB 。
重新安裝印表機驅 動程式 — 請參閱印表機說明文件，以獲得相關說明。
掃描器問題
警示： 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的安全說明。
註： 如果您需要掃描器的技術援助，請與掃描器製造廠商聯絡。
查閱掃描器說明文件 — 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關安裝與故障排除的資訊。
解除鎖定掃描器 — 如果掃描器上帶有鎖定彈片或按鈕，請確定已解除其鎖定。
重新啟動電腦，並再試一次掃描器。
檢查纜線連接狀況 —
• 請參閱掃描器說明文件，以獲得纜線連接的資訊。
• 確定掃描器纜線已穩固地連接至掃描器和電腦。
確認 MICROSOFT WINDOWS 能夠識別掃描器 —
按一下開始 → 控制台 → 印表機和其他硬體 → 掃描器與數位相機。
如果其中列出了您的掃描器，則表明 Windows 能夠識別該掃描器。
重新安裝掃描器驅動程式 — 請參閱掃描器說明文件，以獲得相關說明。