Users Guide

故障排除 69
Dell Diagnostics 主選單
1 載入 Dell Diagnostics 並出現 Main Menu ( 主選單 ) 螢幕後，請按一下所需選項的按鈕。
註： 建議您選擇 Test System ( 測試系統 ) 以對電腦執行完整的測試。
2 從主選單中選擇了 Test System ( 測試系統 ) 選項後，螢幕上將出現以下選單。
註： 建議您從以下選單中選擇 Extended Test ( 廣泛測試 ) ，以對電腦中的裝置執行更全面的檢查。
3 如果在測試期間遇到問題，螢幕上會出現訊息，其中包括錯誤代碼及問題說明。 請記下錯誤代碼
及問題說明，並與
Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 136 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 ) 。
註： 電腦的服務標籤位於每個測試螢幕的頂部。 如果您與 Dell 公司聯絡，技術支援人員將詢問您的
服務標籤。
4 如果您從 Custom Test ( 自訂測試 ) 或 Symptom Tree ( 徵兆樹 ) 選項執行測試，請按一
下以下表格中的適當標籤以獲得更多資訊。
選項 功能
Test Memory
( 測試記憶體 )
執行獨立的記憶體測試程式
Test System
( 測試系統 )
執行系統診斷程式
Exit
( 結束 )
結束診斷程式
選項 功能
Express Test
( 快速測試 )
對系統中的裝置執行快速測試。 這通常需要 10 至
20 分鐘。
Extended Test
( 廣泛測試 )
對系統中的裝置執行全面檢查。 這通常需要 1 小時
或更長時間。
Custom Test
( 自訂測試 )
用於測試特定的裝置或自訂要執行的測試。
Symptom Tree
( 徵兆樹 )
該選項可讓您依據所遇到的問題徵兆來選擇測試。 此
選項列出了最常見的徵兆。
標籤 功能
Results
( 結果 )
顯示測試結果及遇到的所有錯誤情況。
Errors
( 錯誤 )
顯示遇到的錯誤情況、錯誤代碼以及問題說明。