Dell™ Precision™ Mobile Workstation M2400 Installationshandbok och snabbreferensguide Denna handbok innehåller en funktionsöversikt, specifikationer, snabbinstallation, programvara och felsökningsinformation för datorn. Mer information om operativsystem, enheter och tekniker finns i Dell™-teknikhandboken på support.dell.com. Modell PP27L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Noteringar, anmärkningar och varningar OBS! En notering innehåller viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din dator. ANMÄRKNING: En anmärkning anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. En varning signalerar risk för skada på egendom eller person, eller livsfara. Om du har köpt en Dell™ n Series-dator gäller inte den information i detta dokument som rör Microsoft® Windows® operativsystem.
Innehåll 1 Om datorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Framsida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Baksida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Undersida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Borttagning av batteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . Omkopplare för trådlös kommunikation och Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator (nätverkspositionerare) . . . . . . . . . . . 2 10 . . . . . . 11 Ställa in datorn . . . . . . . .
Felsökning Verktyg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Ljudsignalkoder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Felmeddelanden . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . Felsökning av programvaru- och maskinvaruproblem . . . . . . . . Felsökningstips 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 Söka efter information . . . . . . . . . . . . . . . 57 7 Få hjälp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Få hjälp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teknisk support och kundtjänst 59 . . . . . . . . . . 60 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Online-tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Tjänsten AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Innehåll
Om datorn Framsida 1 2 3 4 5 26 27 25 6 24 23 7 8 9 22 10 11 21 12 20 13 19 18 17 16 15 14 1 mikrofon (tillval) 2 kameralampa (tillval) 3 kamera (tillval) 4 bildskärmslås 5 bildskärm 6 tangentbordsindikatorer Om datorn 7
7 volymknappar 8 strömbrytare 9 USB-portar (2) 10 Wi-Fi Catcher™ Network Locator (nätverkspositionerare) 11 omkopplare för trådlös kommunikation 12 ljudkontakter (2) 13 högtalare - höger 14 medieuttag (med optisk enhet) 15 fingeravtrycksläsare (tillval) 16 ExpressCard-fack 17 IEEE 1394a-kontakt 18 kontaktfri smartkortsläsare 19 läsare för SD-minneskort (Secure Digital) 20 styrplatta 21 bildskärmslås 22 styrplatteknappar/styrspak 23 högtalare - vänster 24 styrspak 25 tangentbord
Baksida 1 2 10 9 3 4 6 5 8 7 1 RJ-11-kontakt (tillval) 2 RJ-45-nätverkskontakt 3 lampa för batteri/ström 4 DisplayPort för flera lägen 5 nätadapter 6 säkerhetskabeluttag 7 bildskärmskontakt 8 eSATA/USB-kontakt 9 USB PowerShare-kontakt 10 smartkortsläsare VARNING! Blockera inte, skjut inte in några föremål i och tillåt inte damm att ansamlas i ventilerna. Låt inte Dell™-datorn vara igång där luftcirkulation är dålig, exempelvis i en stängd portfölj.
Undersida 2 3 1 5 4 1 batteriladdningsmätare 2 luftintag 3 hake för batterilucka 4 batteri 5 kontakt för dockningsenhet Borttagning av batteri VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett kompatibelt batteri inköpt från Dell. Batteriet har utformats så att det fungerar med din Dell™-dator.
Omkopplare för trådlös kommunikation och Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator (nätverkspositionerare) ikon för omkopplare för trådlös kommunikation ikon för Dell Wi-Fi Catcher Network Locator (nätverkspositionerare) Använd den trådlösa omkopplaren för att aktivera eller inaktivera trådlösa nätverksenheter och Wi-Fi Catcher Network Locator för att lokalisera nätverk. För information om att ansluta till Internet, se "Ansluta till Internet" på sidan 16.
Om datorn
Ställa in datorn Snabbinstallation VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. VARNING! Nätadaptern passar i vägguttag i hela världen. Strömkontakter och eluttagslister är emellertid olika i olika länder. Använder du en felaktig sladd eller ansluter sladden felaktigt till eluttagslisten eller vägguttaget kan det orsaka brand eller skada på utrustningen.
2 Anslut nätverkskabeln. 3 Anslut USB-enheter, som exempelvis en mus eller ett tangentbord. 4 Anslut IEEE 1394-enheter, som exempelvis en dvd-spelare. 5 Öppna datorskärmen och tryck på strömbrytaren så att datorn sätts igång.
OBS! Du bör sätta igång och stänga av datorn minst en gång innan du installerar några kort eller ansluter datorn till en dockningsstation eller annan extern enhet som exempelvis en skrivare. Anslut till Internet. Se "Ansluta till Internet" på sidan 16 för mer information.
Ansluta till Internet OBS! Obs! Internet-leverantörer och vad de erbjuder varierar. Innan du kan ansluta till Internet måste du ha ett modem eller en nätverksanslutning och en Internet-leverantör (ISP). Om du använder en uppringd anslutning ska du ansluta en telesladd till modemuttaget på datorns baksida och telejacket innan du konfigurerar Internet-anslutningen.
OBS! Om du inte vet vilken typ av anslutning som du skall välja klickar du på Hjälp mig att välja eller kontaktar din Internet-leverantör. 5 Följ anvisningarna på skärmen och använd installationsinformationen från din Internet-leverantör för att slutföra installationen. Microsoft Windows® XP 1 Spara och stäng alla öppna filer och avsluta alla öppna program. 2 Klicka på Start→ Internet Explorer→ Anslut till Internet.
Microsoft Windows® XP I operativsystemet Microsoft Windows XP finns en guide för överföring av filer och inställningar så att du kan flytta data från den gamla datorn till den nya. Du kan överföra informationen till den nya datorn via nätverket eller en seriell anslutning, men du kan även lagra den på ett annat medium, till exempel en brännbar cd-skiva eller en diskett, och sätta in den i den nya datorn.
4 I fönstret Vilken dator är det här? klickar du på Gammal dator→ Nästa. 5 På skärmen Välj överföringsmetod klickar du på den överföringsmetod du vill använda. 6 På sidan Vad vill du överföra? väljer du de objekt du vill föra över och klickar på Nästa. När informationen har kopierats visas meddelandet Läsfasen slutförd. 7 Klicka på Avsluta. Så här överför du data till den nya datorn: 1 Klicka på Nästa på sidan Gå nu över till den gamla datorn på den nya datorn.
6 När disketten har skapats och meddelandet Gå nu till den gamla datorn visas ska du inte klicka på Nästa. 7 Gå över till den gamla datorn. Kopiera data från den gamla datorn: 1 Sätt in guidedisketten i en gamla datorn och klicka på Start→ Kör. 2 Bläddra till fastwiz i fältet Öppna i fönstret Kör (på det flyttbara mediet) och klicka på OK. 3 När välkomstfönstret för Guiden Överför filer och inställningar visas klickar du på Nästa. 4 I fönstret Vilken dator är det här? klickar du på Gammal dator→ Nästa.
Specifikationer OBS! Erbjudanden kan variera per region. Mer information om datorns konfiguration får du om du klickar på Start→ Hjälp och support och väljer alternativet som visar datorinformation.
Läsare för SD-minneskort (Secure Digital) Kort som stöds SD, SDIO, SD HC, Mini SD (med adapter) MMC, MMC+, Mini MMC (med adapter) Minne Minnesmodulens kontakt två DIMM-kortplatser Tillgängliga minneskonfigurationer 1 GB (en 1 GB DIMM-modul eller två 512 MB DIMM-moduler) 2 GB (två DIMM-moduler) 4 GB (två DIMM-moduler) 8 GB (två DIMM, antingen 64-bitars Windows XP eller Windows Vista krävs) Minnestyp DDR2 800 MHz (om det går att använda tillsammans med kombination av chipset och/eller processor).
Portar och kontakter (fortsättning) MiniCard-stöd (interna expansionskortplatser) en dedikerad halv Mini-Card-kortplats för WLAN en dedikerad fullständig Mini-Cardkortplats för WWAN (mobilt bredband) en dedikerad fullständig Mini-Cardkortplats för WPAN (Bluetooth® trådlös teknik eller UWB) OBS! Du kan även använda WWAN- eller WPAN-kortplatsen till Intel® Flash Cache Modem RJ-11-modemkontakt Nätverkskort RJ-45-modemkontakt Smartkortsläsare integrerad läsare för smartkort USB, USB PowerShare, eSATA
Bildskärm Bildskärmstyp separat grafik på moderkort, maskinvaruaccelererat, stöd för OpenGL Databuss PCI-E-grafik x16 Bildskärmsstyrenhet nVIDIA Quadro FX370M Videominne separat grafikkort: 256 MB dedikerat minne Videoutgång VGA-kontakt, DisplayPort med flera lägen Ljud Ljudtyp tvåkanaligt högkvalitativt ljud Styrenhet för ljud IDT 92HD71B Stereokonvertering 24-bitars (analog-till-digital och digital-tillanalog) Gränssnitt: Internt internt högkvalitativ ljudcodec Externt externa kontakter
Bildskärm (fortsättning) Maximala upplösningar: WXGA CCFL 1280 x 800 bildpunkter WXGA+ WLED 1440 x 900 bildpunkter Uppdateringshastighet 60 Hz Betraktningsvinkel 0° (stängd) till 160° (förutom i dockat läge) Visningsvinklar: Horisontell 40/40° Vertikal 15/30° Bildpunktstäthet: WXGA CCFL 0,2373 WXGA+ 0,2109 Energiförbrukning, typfall (panel med bakgrundsljus): WXGA CCFL 6,2 W (max) utan inverterförlust WXGA+ 7,5 W (max) Tangentbord Antal tangenter 83 (USA och Kanada); 84 (Europa) 87 (Jap
Batteri Typ Smart litiumjonbatteri med 12 celler av prismatyp (84 Whr) Smart litiumjonbatteri med 9 celler (85 Whr) Smart litiumjonbatteri med 6 celler (56 WHr) Dimensioner 6-cells litiumjonbatteri: Djup 206 mm Höjd 19,8 mm Bredd 47,0 mm Dimensioner Litiumjonbatterier med 9 celler: Djup 208 mm Höjd 22,3 mm Bredd 68,98 mm Dimensioner Litiumjonbatterier med 12 celler: Djup 14,48 mm Höjd 217,24 mm Bredd 322,17 mm Vikt: 6-cells primärt batteri 0,33 kg 9-cells högkapacitetsbatteri 0,51 kg
Batteri (fortsättning) OBS! Batteriets driftstid varierar utifrån driftsförhållandena och kan minska avsevärt under vissa beräkningsintensiva förhållanden.
Nätadapter (fortsättning) PA-10 90 W växelströmsadapter i D-serien: Uteffekt 19,5 V likström Utström 4,62 A Höjd 32 mm Bredd 60 mm Djup 140 mm Vikt 0,425 kg PA-3E 90 W växelströmsadapter i E-serien: Uteffekt 19,5 V likström Utström 4,62 A Höjd 15 mm Bredd 70 mm Längd 147 mm Vikt 0,345 kg Fingeravtrycksläsare (tillval) Typ UPEK TCS3 TouchStrip bandsensor med aktiv kapacitiv CMOS-pixelavkännande teknik Fysiska mått Höjd 26,3 mm Bredd 335 mm Djup 238,3 mm Vikt 2,18 kg med separ
Miljöpåverkan Temperaturintervall: Drift 0 till 35 °C Förvaring –40 till 65 °C Relativ luftfuktighet (maximal): Drift 10 till 90 % (utan kondens) Förvaring 5 till 95 % (utan kondens) Maximal vibration (vid användning av ett slumpmässigt vibrationsspektrum som simulerar användarmiljön): Drift 0,66 g RMS Förvaring 1,3 g RMS Maximal stöt (mätt med hårddisken i bruk och en 2 ms lång halvsinuspuls.
Specifikationer
Felsökning VARNING! Koppla alltid ur datorn från eluttaget innan du öppnar kåpan för att skydda dig mot elektriska stötar, skärsår från rörliga fläktblad eller andra möjliga skador. VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn.
Om datorn avger signaler under starten gör du så här: 1 Anteckna ljudsignalen. 2 Kör Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 41) om du behöver identifiera ett allvarligare fel. Kod Beskrivning (upprepade korta ljudsignaler) Föreslagen åtgärd 1 Kontrollsummefel i BIOS. Eventuellt moderkortsfel. Kontakta Dell.
Kod Beskrivning (upprepade korta ljudsignaler) 5 Fel på realtidsklockan. Eventuellt fel på batteriet eller moderkortet. Föreslagen åtgärd 1 Byt ut batteriet (se servicehandboken på support.dell.com). 2 Om problemet kvarstår kontaktar du Dell. 6 Fel vid test av grafik- Kontakta Dell. BIOS 7 Fel vid test av CPUcacheminne Kontakta Dell. Felmeddelanden VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn.
D ECREASING AVAILABLE ME MO RY ( M INS K A ND E TILLGÄNGLIGT MINNE ) — Det kan vara fel på en eller flera minnesmoduler eller så sitter de inte i rätt. Installera om minnesmodulerna eller byt ut dem om det behövs. Mer information finns i servicehandboken på support.dell.com. DISK C: FAILED INITIALIZATION (DET GICK INTE ATT INITIERA DISKEN C : ) — Hårddisken gick inte att initiera. Kör hårddisktesten i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 41).
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (KONFIGURATIONSFEL PÅ H Å R D D I S K E N ) — Datorn kan inte identifiera enhetens typ. Stäng av datorn, ta bort hårddisken (se servicehandboken på support.dell.com) och starta om datorn från en cd-skiva. Stäng sedan av datorn, montera hårddisken igen och starta om datorn. Kör hårddisktesten i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 41). HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FEL 0 PÅ HÅRDDISKENS S T Y R D O N ) — Hårddisken svarar inte på kommandon från datorn.
K EYBOARD CONTROLLER FAILURE ( FEL PÅ TANGENTBORDETS STYRDON ) — Kontrollera anslutningen på externa tangentbord. Starta om datorn och undvik att röra vid tangentbordet eller musen under startrutinen. Kör tangentbordstesten i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 41). K EYBOARD DATA LINE FAILURE ( FEL PÅ TANGENTBORDETS DATALINJE ) — Kontrollera anslutningen på externa tangentbord. Kör tangentbordstesten i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 41).
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( M I N N E S P A R I T E T S F E L V I D A D R E S S , L Ä S V Ä R D E F Ö R V Ä N T A T V Ä R D E ) — Det kan vara fel på en minnesmodul, men den kan även sitta fel. Installera om minnesmodulerna eller byt ut dem om det behövs. Mer information finns i servicehandboken på support.dell.com.
3 Klicka på Avinstallera. 4 Information om installationen finns i programdokumentationen. Microsoft Windows® XP: 1 Klicka på Start→ Kontrollpanelen→ Lägg till eller ta bort program→ Program och funktioner. 2 Markera det program som du vill ta bort. 3 Klicka på Avinstallera. 4 Information om installationen finns i programdokumentationen. S E C T O R N O T F O U N D ( S E K T O R N G I C K I N T E A T T H I T T A ) — Operativsystemet hittar inte en viss sektor på hårddisken.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED ( RÄKNARE 2 PÅ TIDSKRETSEN FUNGERAR INTE ) — Det kan vara ett fel på en krets på moderkortet. Kör hårddisktesten i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 41). UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (OVÄNTAT AVBROTT I SKYDDAT L Ä G E ) — Tangentbordets styrdon kanske inte fungerar eller så kan en minnesmodul sitta löst. Kör minnestestet och testet av tangentbordets styrdon i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 41). X:\ IS NOT ACCESSIBLE (INGEN ÅTKOMST TILL
N O B O O T D E V I C E A V A I L A B L E ( D E T F I N N S I N G E N S T A R T E N H E T ) — Ingen startbar partition på hårddisken, kabeln till hårddisken är lös eller det finns inte några startbara enheter. • Om hårddisken är konfigurerad som startenhet kontrollerar du att kablarna är ordentligt anslutna och att enheten är korrekt installerad och partitionerad som startenhet.
Windows XP: 1 Klicka på Start→ Hjälp och support. 2 Skriv felsökare för maskinvara i sökfältet och tryck på för att starta sökningen. 3 I avsnittet Rätta till ett problem klickar du på Felsökare för maskinvara. 4 I listan Felsökare för maskinvara väljer du det alternativ som beskriver problemet på bästa sätt och klickar på Nästa för att följa resterande felsökningsinstruktioner.
OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills du ser Microsoft® Windows®-skrivbordet. Stäng sedan av datorn och försök på nytt. OBS! Om du får ett meddelande om att ingen partition för diagnosverktyget har hittats, kör du Dell Diagnostics från mediet Drivers and Utilities. 4 Tryck på valfri tangent för att starta Dell Diagnostics från partitionen med felsökningsverktyget på hårddisken och följ anvisningarna på skärmen.
• Om ett felmeddelande visas på skärmen skriver du ned det exakta meddelandet. Det här meddelandet kan hjälpa supportpersonalen att diagnostisera och åtgärda problemet/problemen. • Om ett felmeddelande visas i ett program läser du i dokumentationen till programmet. OBS! Metoderna i det här dokumentet är skrivna för standardläget i Windows, så de kanske inte fungerar om Dell-datorn körs i klassiskt läge.
O M S T R Ö M I N D I K A T O R N L YS E R M E D F A S T G U L T S K E N — Det är problem med strömmen, det kanske är fel på en enhet eller den är felaktigt installerad. • Säkerställ att processorströmkabeln är säkert ansluten till moderkortets strömkontakt (se servicehandboken på support.dell.com). • Säkerställ att huvudströmkabeln och frontpanelkabeln är säkert anslutna till moderkortet (se servicehandboken på support.dell.com).
Problem med låsningar och programvara VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa säkerhetsanvisningarna som medföljde datorn. Datorn startar inte SE TILL ATT NÄTKABELN SITTER ORDENTLIGT I DATORN OCH I ELUTTAGET. Datorn slutar svara på kommandon ANMÄRKNING: Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det vanliga sättet via operativsystemet.
2 Klicka på Nästa när välkomstsidan visas. 3 Följ anvisningarna på skärmen. Windows XP: Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en miljö som liknar tidigare operativsystem. 1 Klicka på Start→ Alla program→ Tillbehör→ Guiden Programkompatibilitet→ Nästa. 2 Följ anvisningarna på skärmen. En helt blå skärm visas S T Ä N G A V D A T O R N — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av.
Dells tekniska uppdateringstjänst Dells tekniska uppdateringstjänst skickar e-postmeddelanden när det finns program- och maskinvaruuppdateringar för datorn. Tjänsten är gratis och innehåll, format och brevfrekvens kan anpassas. Anmäl dig till Dells tekniska uppdateringstjänst genom att besöka support.dell.com/technicalupdate. Dells supportverktyg Dells supportverktyg är installerat på datorn och går att starta från Dells support -ikonen i aktivitetsfältet eller från Start-knappen.
Dubbelklicka på ikonen för Dells supportverktyg Dubbelklicka på ikonen om du själv vill kontrollera datormiljön, läsa svaren på vanliga frågor, öppna hjälpfilen för Dells supportverktyg och titta på programmets inställningar. Klicka på frågetecknet (?) längst upp i fönstret Dell™ Support om du vill ha mer information om funktionen Dell Support.
Installera om programvara Drivrutiner Identifiera drivrutiner Om du får problem med en enhet kontrollerar du om drivrutinen är problemet och om det behövs uppdaterar du drivrutinen. Microsoft® Windows Vista®: 1 Klicka på Start™-knappen i Windows Vista och högerklicka på Dator. 2 Klicka på Egenskaper→ Enhetshanteraren. OBS! Fönstret Kontroll av användarkonto kan visas. Om du är administratör för datorn klickar du på Fortsätt. I annat fall kontaktar du administratören.
Installera om drivrutiner och verktyg ANMÄRKNING: På Dells supportwebbplats, support.dell.com, och på Drivers and Utilities-mediet finns godkända drivrutiner för Dell™-datorer. Om du installerar drivrutiner som du hämtar från annat håll kan det hända att datorn inte fungerar som den ska. Återgå till tidigare version av enhetsdrivrutin Windows Vista: 1 Klicka på Start-knappen i Windows Vista och högerklicka på Dator. 2 Klicka på Egenskaper→ Enhetshanteraren.
2 När installationsprogrammet Drivers and Utilities startar följer du ledtexterna på skärmen. OBS! I de flesta fall startar programmet Drivers and Utilities automatiskt. Om det inte gör det startar du Utforskaren, klickar på cd-spelaren så att innehållet på skivan visas och dubbelklickar sedan på filen autorcd.exe. 3 När fönstret InstallShield Wizard Complete tar du ut Drivers and Utilities-mediet och klickar på Finish (slutför) så att datorn startas om.
3 Dubbelklicka på den typ av enhet som du installerar drivrutinen för (till exempel Ljud eller Bildskärm). 4 Dubbelklicka på namnet på den enhet som drivrutinen ska installeras för. 5 Klicka på fliken Drivrutin→ Uppdatera drivrutin→ Välj och installera drivrutinsprogramvara manuellt. 6 Klicka på Bläddra och gå till den plats där du kopierade drivrutinsfilerna. 7 När namnet på den lämpliga drivrutinen visas klickar du på det→ OK→ Nästa. 8 Klicka på Slutför och starta om datorn.
ANMÄRKNING: Gör regelbundna säkerhetskopior av datafiler. Systemåterställning övervakar inte datafiler och kan inte återställa dem. OBS! Metoderna i det här dokumentet är skrivna för standardläget i Windows, så de kanske inte fungerar om datorn körs i klassiskt läge. OBS! Ställ in Dell™-datorn på Windows i klassiskt läge. Starta systemåterställning Windows Vista: 1 Klicka på Start . 2 I rutan Starta sökning, skriv Systemåterställning och tryck på .
Windows Vista: 1 Klicka på Start . 2 I rutan Starta sökning, skriv Systemåterställning och tryck på . 3 Klicka på Ångra den senaste återställningen och klicka på Nästa. Windows XP: 1 Klicka på Start→ Alla program→ Tillbehör→ Systemverktyg→ Systemåterställning. 2 Klicka på Ångra den senaste återställningen och klicka på Nästa. Aktivera Systemåterställning OBS! Windows Vista inaktiverar inte systemåterställning, oavsett om det finns lite diskutrymme.
Dell Factory Image Restore (endast Windows Vista) 1 Starta datorn. När Dells logotyp visas trycker du på flera gånger så öppnas fönstret Vista Advanced Boot Options (avancerade startalternativ för Vista). 2 Välj Reparera datorn. Fönstret Systemåterställningsalternativ visas. 3 Välj en tangentbordslayout och klicka på Nästa. 4 Om du vill få åtkomst till återställningsalternativen loggar du in som lokal användare.
ANMÄRKNING: Säkerhetskopiera alla datafiler på den primära hårddisken innan du genomför installationen. Vid vanlig hårddiskkonfiguration är den primära hårddisken den enhet som först identifieras av datorn. Om du vill installera Windows på nytt behöver du Dell™ Operativsystems mediet och Dell Drivers and Utilities-mediet. OBS! Mediet Drivers and Utilities innehåller drivrutiner som installerades då datorn sattes ihop. Använd Dells Drivers and Utilities-media till att ladda de drivrutiner som behövs.
Söka efter information OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte tillgängliga i alla länder. OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn. Dokument/skiva/etikett Innehåll Servicekod/Expresskod • Använd servicekoden för att identifiera datorn när du använder support.dell.com eller kontaktar support. Servicekoden/expresskoden finns på datorn. • Använd expresskoden för att komma till rätt avdelning när du kontaktar supporten.
Dokument/skiva/etikett Innehåll Säkerhets-, myndighets-, garanti- och supportdokumentation • Information om garantier Den här typen av information kan ha levererats tillsammans med datorn. Om du behöver mer information kan du läsa hemsidan för Regulatory Compliance på www.dell.com, på följande adress: www.dell.com/regulatory_compliance. • Säkerhetsinstruktioner Servicehandbok • Ta bort och byta ut delar Datorns Servicehandbok finns på adressen support.dell.com.
Få hjälp Få hjälp VARNING! Om du ska ta bort datorkåpan måste du först koppla loss alla datoroch modemkablar ur eluttagen. Följ säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. Om du får problem med datorn genomför du följande steg för att felsöka och diagnostisera problemet: 1 Se "Felsökningstips" på sidan 42 för information och procedurer som hänför sig till problemet som datorn stöter på. 2 Se "Dell Diagnostics" på sidan 41 för procedurer om att köra Dell Diagnostics.
OBS! Obs! Vissa av de följande tjänsterna är inte alltid tillgängliga på alla platser utanför USA:s fastland. Ring din lokala Dell-representant för mer information om tider. Teknisk support och kundtjänst Dells supporttjänst är tillgänglig och besvarar frågor om Dell™-maskinvara. Vår supportpersonal använder datorbaserade diagnostikmetoder för att snabbt kunna ge rätt svar på dina frågor.
• Dell Support-e-postadresser mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (endast Latinamerika och de karibiska länderna) apsupport@dell.com (endast Asien och Stillahavsområdet) • E-postadresser till Dells marknadsföring och försäljning apmarketing@dell.com (endast Asien och Stillahavsområdet) sales_canada@dell.com (endast Kanada) • FTP (anonymt filöverföringsprotokoll) ftp.dell.com/ Logga in som användaren anonymous och ange din e-postadress som lösenord.
Produktinformation Om du behöver information om ytterligare produkter från Dell eller om du vill beställa något kan du besöka Dells webbplats. Adressen är www.dell.com. För telefonnummer till försäljare i din region, se "Kontakta Dell" på sidan 65. Returnera produkter för garantireparation eller återbetalning Förbered alla artiklar som ska returneras på följande sätt: 1 Kontakta Dell för att få ett auktoriseringsnummer för returvaror och skriv numret tydligt och väl synligt på förpackningen.
Innan du ringer OBS! Se till att ha din expresskod till hands när du ringer. Tack vare den koden kan Dells automatiska supportsystem snabbare koppla ditt samtal. Du kan också få en fråga om ditt servicenummer (placerat på datorns bak- eller undersida). Glöm inte att fylla i den diagnostiska checklistan (se "Diagnostisk checklista" på sidan 64). Starta datorn (om det går) innan du ringer till Dell för att få hjälp. Ring från en telefon vid eller i närheten av datorn.
Diagnostisk checklista Namn: Datum: Adress: Telefonnummer: Servicenummer (streckkoden på baksidan av datorn): Expresskod: Returauktoriseringsnummer (om du fått ett sådant från Dells supporttekniker): Operativsystem och version: Enheter: Expansionskort: Är datorn ansluten till ett nätverk? Ja Nej Nätverk, version och nätverkskort: Program och versioner: I operativsystemets dokumentation finns information om systemets startfiler. Om datorn är ansluten till en skrivare skriver du ut alla filer.
Kontakta Dell För kunder i USA, ring 800-WWW-DELL (800-999-3355). OBS! Om du inte har en aktiv Internet-anslutning kan du hitta kontaktinformationen på ditt inköpskvitto, förpackning, faktura eller i Dells produktkatalog. Dell tillhandahåller fler online- och telefonbaserade support- och servicealternativ. Tillgänglighet varierar efter land och produkt och en del tjänster kanske inte finns tillgängliga i ditt område.
Få hjälp
Sakregister A ansluta IEEE 1394-enheter, 14 Internet, 16 nätadapter, 13 D dator specifikationer, 21 Dell Factory Image Restore, 54-55 kontakta, 59, 65 programvaruuppdateringar, 47 supportverktyg, 47 teknisk support och kundtjänst, 60 teknisk uppdateringstjänst, 47 dokumentation, 57 Dell-teknikhandbok, 58 servicehandbok, 58 Drivers and Utilities-media, 50, 57 Dell Diagnostics, 41 drivrutiner, 49 Drivers and Utilities-media, 57 identifiera, 49 installera om, 50 återgå till en tidigare version, 50 E ergonom
minne, 44 program kraschar, 45 program och kompatibilitet med Windows, 45 programvara, 45-46 ström, 43 strömindikatorer, 31 strömindikatorlägen, 43 återställ till föregående läge, 52 felsöknings tips, 42 omkopplare för trådlös kommunikation, 11 ställa in, 16 Wi-Fi Catcher network locator, 11 K kontakta Dell, 59, 65 L Licensavtal för slutanvändare (EULA), 58 G garantiinformation, 58 Guiden Överför filer och inställningar, 17 guider Guiden Överför filer och inställningar, 17 Programkompatibilitet, 45 M m
O DellConnect, 60 kontakta Dell, 65 onlinetjänster, 60 regional, 60 teknisk support och kundtjänst, 60 operativsystem Dell Factory Image Restore, 54 installera om, 57 media, 55 PC Restore, 54 systemåterställning, 52 supportinformation, 58 Operativsystemmedia, 57 systemprogram för laptop, 57 Systemåterställning, 52 aktivera, 54 P säkerhetsinformation, 58 PC Restore, 54 söka efter information, 57 pipkoder, 31 produktnyckel till operativsystem, 58 programvara felsökning, 45-46 installera om, 49 probl
guiden Programkompatibilitet, 45 installera om, 57 Systemåterställning, 52 Windows XP Guiden Överför filer och inställningar, 17 installera om, 57 PC Restore, 54 ställa in Internet-anslutning, 17 Systemåterställning, 52 återgå till tidigare version av enhetsdrivrutin, 50 återställning av drivrutiner, 50 Ö överföra information till en ny dator, 17 70 Sakregister
