Setup Guide

Solución de problemas 41
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL
REQUERIDO)—Falta un archivo fundamental en el programa que intenta
abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo.
Microsoft
®
Windows Vista
®
:
1
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista → Panel de
control
→ Programas → Programas y características .
2 Seleccione el programa que desea quitar.
3 Haga clic en Desinstalar .
4 Consulte las instrucciones de instalación en la documentación del
programa.
Microsoft Windows
®
XP:
1
Haga clic en Inicio → Panel de control → Agregar o quitar programas →
Programas y características .
2 Seleccione el programa que desea quitar.
3 Haga clic en Desinstalar .
4 Consulte las instrucciones de instalación en la documentación del
programa.
SECTOR NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA UN SECTOR)—El sistema operativo no
puede encontrar un sector de la unidad de disco duro. Es posible que la
unidad de disco duro tenga una FAT dañada o un sector defectuoso. Ejecute
la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar la
estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte la Ayuda y
soporte técnico de Windows para obtener instrucciones (haga clic en
Inicio →
Ayuda y soporte técnico). Si hay un gran número de sectores defectuosos,
haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a
formatear la unidad de disco duro.
SEEK ERROR (ERROR DE BÚSQUEDA)—El sistema operativo no puede
encontrar una pista específica en la unidad de disco duro.
SHUTDOWN FAILURE (ERROR DE APAGADO)—Puede que un chip de la placa
base esté averiado. Ejecute las pruebas de ajustes del sistema de Dell
Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 45).