Setup Guide
Поиск и устранение неисправностей
45
Е
СЛИ
ВОЗНИКАЮТ
ДР УГИЕ
ПР ОБЛЕМЫ
С
ПАМЯТЬЮ
.
• Переустановите модули памяти (см.
Руководство по обслуживанию
на веб-узле
support.dell.com
), чтобы обеспечить успешный обмен
данными между компьютером и памятью.
• Обязательно придерживайтесь указаний по установке модулей памяти
(см.
Руководство по обслуживанию
на веб-узле
support.dell.com
).
• Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются данным
компьютером. Дополнительную информацию о поддерживаемых типах
памяти см. в разделе «Память» на стр. 24.
• Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел «Dell Diagnostics»
на стр. 41).
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру.
Компьютер не запускается
У
БЕДИТЕСЬ
,
ЧТО
КАБЕЛЬ
ПИТАНИЯ
НАДЕЖНО
ПОДСОЕДИНЕН
К
КОМПЬЮТЕР У
ИЭЛЕКТРОСЕТИ
.
Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ:
Если не удастся нормально завершить работу операционной
системы, может произойти потеря данных.
В
ЫКЛЮЧИТЕ
КОМПЬЮТЕР
—
Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания
ине отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится),
а затем перезапустите компьютер.
Программа не отвечает на запросы
З
АВЕР ШИТЕ
РАБОТУ
ПР ОГР АММЫ
—
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>. В открывшемся
диспетчере задач перейдите на вкладку
Приложения
.
2
Выберите программу, которая не отвечает на запросы, и нажмите
кнопку
Завершить задачу
.
Неоднократное аварийное завершение программы
ПРИМЕЧАНИЕ:
Инструкции по установке программного обеспечения
обычно содержатся в соответствующей документации или на
прилагаемом гибком диске, компактдиске или диске DVD.
П
РОЧИТАЙТЕ
ДОКУМЕНТАЦИЮ
ПО
ПР ОГР АММЕ
—
Если необходимо, удалите
и переустановите программу.