Setup Guide

66 Obţinerea de ajutor
Atunci când vi se solicită de către sistemul telefonic automat al companiei Dell,
introduceţi Codul serviciul expres pentru a direcţional apelul direct la personalul
de asistenţă competent. Dacă nu aveţi un Cod de service expres, deschideţi
folderul Dell Accessories (Accesorii Dell), faceţi dublu clic pe pictograma
Express Service Code (Cod serviciu expres) şi urmaţi instrucţiunile.
Pentru instrucţiuni privind folosirea Dell Support, consultaţi „Asistenţă tehnică
şi serviciu clienţi“ la pagina 66.
NOTĂ: Unele dintre următoarele servicii nu sunt întotdeauna disponibile în toate
locaţiile din afara Statelor Unite continentale. Apelaţi reprezentantul local Dell
pentru informaţii asupra disponibilităţii.
Asistenţă tehnică şi serviciu clienţi
Serviciul de asistenţă Dell este disponibil pentru a răspunde întrebărilor dvs.
despre harware-ul Dell™. Personalul nostru de asistenţă utilizează diagnosticarea
bazată pe calculator pentru a asigura răspunsuri rapide şi precise.
Pentru a contacta serviciul de asistenţă Dell, consultaţi „Înainte să apelaţi“
la pagina 69, iar apoi consultaţi informaţiile de contact pentru regiunea dvs. sau
accesaţi support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect este un instrument de acces online simplu care permite unui asociat de
service şi asistenţă al companiei Dell să acceseze calculatorul dvs. prin intermediul
unei conexiuni de bandă largă, să diagnosticheze problema dvs. şi să o repare, toate
acestea sub supravegherea dvs. Pentru mai multe informaţii, accesaţi
support.dell.com şi faceţi clic pe DellConnect .
Servicii online
Puteţi afla despre produsele şi serviciile Dell pe următoarele site-uri Web:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(doar ţările din Asia / Pacific)
www.dell.com/jp (doar Japonia)
www.euro.dell.com (doar Europa)
www.dell.com/la (ţările din America Latină şi Caraibe)
www.dell.ca (doar Canada)