Dell™ Precision™ Mobile Workstation M2400 Οδηγός ρύθµισης και γρήγορης αναφοράς Αυτός ο οδηγός παρέχει µια επισκόπηση δυνατοτήτων, προδιαγραφές και οδηγίες γρήγορης ρύθµισης, καθώς και πληροφορίες λογισµικού και αντιµετώπισης προβληµάτων για τον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε το λειτουργικό σύστηµα, τις συσκευές και τις τεχνολογίες που χρησιµοποιούνται στον υπολογιστή αυτόν, ανατρέξτε στον Οδηγό τεχνολογίας Dell™ στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο. Μοντέλο PP27L w w w.
Σηµειώσεις, γνωστοποιήσεις και σηµεία προσοχής ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σηµαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιµοποιείτε καλύτερα τον υπολογιστή σας. ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Η ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ υποδηλώνει είτε δυνητική βλάβη υλικού είτε απώλεια δεδοµένων και υποδεικνύει τον τρόπο µε τον οποίο µπορείτε να αποφύγετε το πρόβληµα. Η ΠΡΟΣΟΧΗ υποδηλώνει δυνητική βλάβη υλικού, τραυµατισµό ή θάνατο.
1 Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας . Μπροστινή όψη . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Πίσω όψη . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Κάτω όψη . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Αφαίρεση µπαταρίας . Ρύθµιση του υπολογιστή σας Γρήγορη ρύθµιση . . . . . . . . . . . 11 13 13 . . . . . . . . . . . . . . . . Εγκατάσταση της σύνδεσής σας στο ∆ιαδίκτυο . . . . . . . . . . . 16 . . . . 18 . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . .
Αντιµετώπιση προβληµάτων Εργαλεία . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Λυχνίες ένδειξης λειτουργίας Ηχητικά σήµατα . 33 . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Μηνύµατα σφαλµάτων . . . . . . . . . . . . . . . 36 Μηνύµατα συστήµατος . . . . . . . . . . . . . . . 44 Αντιµετώπιση προβληµάτων λογισµικού και υλικού . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell Diagnostics . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 Εύρεση πληροφοριών 7 Βοήθεια . . . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Λήψη βοήθειας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών . . . . . . . . . . . . . . . . DellConnect™ 71 . . . . . . . 72 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Υπηρεσίες µέσω ∆ιαδικτύου Εξυπηρέτηση AutoTech . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . .
Περιεχόµενα
Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας Μπροστινή όψη 1 2 3 4 5 26 27 25 6 24 23 7 8 9 22 10 11 21 12 20 13 19 18 17 16 15 14 Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας 7
1 µικρόφωνο (προαιρετικό) 2 ενδεικτική λυχνία κάµερας (προαιρετική) 3 κάµερα (προαιρετικό) 4 ασφάλεια οθόνης 5 οθόνη 6 λυχνίες κατάστασης πληκτρολογίου 7 κουµπιά ελέγχου έντασης 8 κουµπί λειτουργίας 9 θύρες USB (2) 10 κουµπί εντοπισµού δικτύου Wi-Fi Catcher™ 11 διακόπτης ασύρµατης επικοινωνίας 12 υποδοχές ήχου (2) 13 δεξί ηχείο 14 υποδοχή µονάδας οπτικών µέσων (µε προαιρετική µονάδα) 15 µονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωµάτων (προαιρετική) 16 υποδοχή ExpressCard 17 υποδοχή IEE
Πίσω όψη 1 2 10 9 3 4 5 6 7 8 1 υποδοχή RJ-11 (προαιρετικό) 2 υποδοχή δικτύου RJ-45 3 ενδεικτικές λυχνίες µπαταρίας/ λειτουργίας 4 θύρα DisplayPort πολλαπλών τρόπων λειτουργίας 5 τροφοδοτικό 6 υποδοχή συρµατόσκοινου ασφαλείας 7 υποδοχή σήµατος εικόνας 8 υποδοχή eSATA/USB 9 υποδοχή USB PowerShare 10 συσκευή ανάγνωσης έξυπνων καρτών ΠΡΟΣΟΧΗ: Μη φράσσετε τις θυρίδες εξαερισµού, µη σπρώχνετε αντικείµενα και µην επιτρέπετε τη συσσώρευση σκόνης µέσα στις θυρίδες αυτές.
Κάτω όψη 2 3 1 5 4 1 µετρητής φόρτισης µπαταρίας 2 θυρίδες εξαερισµού 3 απελευθέρωση ασφάλειας µπαταρίας 4 µπαταρία 5 υποδοχή σύνδεσης µε σταθµό Αφαίρεση µπαταρίας ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που αποστέλλονται µαζί µε τον υπολογιστή σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η χρήση µη συµβατής µπαταρίας ενδέχεται να αυξήσει τον κίνδυνο πυρκαγιάς ή έκρηξης.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν από την αφαίρεση ή την αντικατάσταση της µπαταρίας, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή, αποσυνδέστε το τροφοδοτικό από την πρίζα ρεύµατος και τον υπολογιστή, αποσυνδέστε το µόντεµ από την πρίζα τηλεφώνου και τον υπολογιστή και αποσυνδέστε κάθε εξωτερικό καλώδιο από τον υπολογιστή.
Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας
Ρύθµιση του υπολογιστή σας Γρήγορη ρύθµιση ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που αποστέλλονται µαζί µε τον υπολογιστή σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Το τροφοδοτικό λειτουργεί σε όλη την υφήλιο µε σύνδεση σε πρίζα ρεύµατος. Ωστόσο, τα φις καλωδίου ρεύµατος και τα πολύπριζα διαφέρουν ανάλογα µε τη χώρα.
2 Συνδέστε το καλώδιο δικτύου. 3 Συνδέστε συσκευές USB, όπως ποντίκι ή πληκτρολόγιο. 4 Συνδέστε τις συσκευές IEEE 1394, π.χ. συσκευή αναπαραγωγής µέσων. 5 Ανοίξτε την οθόνη του υπολογιστή και πατήστε το κουµπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Συνιστάται να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας τουλάχιστον µία φορά πριν εγκαταστήσετε κάρτες ή συνδέσετε τον υπολογιστή σε µια συσκευή σύνδεσης ή άλλη εξωτερική συσκευή, όπως π.χ. εκτυπωτή. Σύνδεση στο ∆ιαδίκτυο. Ανατρέξτε στην ενότητα «Σύνδεση στο ∆ιαδίκτυο» στη σελίδα 16 για περισσότερες πληροφορίες.
Σύνδεση στο ∆ιαδίκτυο ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι υπηρεσίες παροχής ∆ιαδικτύου και οι προσφορές τους ποικίλλουν ανάλογα µε τη χώρα. Για να συνδεθείτε στο ∆ιαδίκτυο, χρειάζεστε µια σύνδεση µόντεµ ή δικτύου και έναν πάροχο υπηρεσιών ∆ιαδικτύου (ISP). Αν χρησιµοποιείτε σύνδεση µέσω τηλεφώνου (dial-up), προτού εγκαταστήσετε τη σύνδεσή σας µε το ∆ιαδίκτυο, συνδέστε ένα τηλεφωνικό καλώδιο στη θύρα του µόντεµ του υπολογιστή σας και στην πρίζα τηλεφώνου στον τοίχο.
4 Στο παράθυρο Σύνδεση στο Internet, κάντε κλικ είτε στο Ευρεία ζώνη (PPPoE) είτε στο Κλήση, ανάλογα µε το πώς θέλετε να συνδεθείτε: • Επιλέξτε το Ευρεία ζώνη εάν χρησιµοποιείτε DSL, δορυφορικό µόντεµ, µόντεµ καλωδιακής τηλεόρασης ή ασύρµατη σύνδεση τεχνολογίας Bluetooth. • Επιλέξτε το Κλήση εάν χρησιµοποιείτε µόντεµ σύνδεσης µέσω τηλεφώνου ή ISDN. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν γνωρίζετε ποιο είδος σύνδεσης να επιλέξετε, κάντε κλικ στο Βοήθεια για την επιλογή ή επικοινωνήστε µε τον ISP σας.
Μεταφορά πληροφοριών σε νέο υπολογιστή Λειτουργικό σύστηµα Microsoft® Windows Vista® 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη των Windows Vista και στη συνέχεια επιλέξτε διαδοχικά Μεταφορά αρχείων και ρυθµίσεων→ Εκκίνηση Εύκολης µεταφοράς των Windows. 2 Στο παράθυρο διαλόγου Έλεγχος λογαριασµού χρήστη (UAC), κάντε κλικ στο κουµπί Συνέχεια. 3 Κάντε κλικ στο Έναρξη νέας µεταφοράς ή στο Συνέχιση µεταφοράς που βρίσκεται σε εξέλιξη. 4 Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη από τον οδηγό Εύκολης µεταφοράς των Windows.
Για την προετοιµασία ενός νέου υπολογιστή για τη µεταφορά αρχείων: 1 Ανοίξτε τον Οδηγό µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων και κατόπιν επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη→ Όλα τα προγράµµατα→ Βοηθήµατα→ Εργαλεία συστήµατος→ Οδηγός µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων. 2 Όταν εµφανιστεί η αρχική οθόνη του Οδηγού µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων, κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο. 3 Στην οθόνη Ποιος υπολογιστής είναι αυτός; επιλέξτε διαδοχικά Νέος υπολογιστής→ Επόµενο.
2 Στην οθόνη Πού είναι τα αρχεία και οι ρυθµίσεις; επιλέξτε τη µέθοδο που διαλέξατε για τη µεταφορά των ρυθµίσεων και των αρχείων σας και κατόπιν κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο. Ο οδηγός µεταφέρει τα αρχεία και τις ρυθµίσεις που συνέλεξε στον νέο υπολογιστή σας. 3 Στην οθόνη Ολοκληρώθηκε, κάντε κλικ στο κουµπί Ολοκληρώθηκε και επανεκκινήστε τον νέο υπολογιστή.
2 Στο πεδίο Άνοιγµα του παράθυρου Εκτέλεση, αναζητήστε τη διαδροµή του γρήγορου οδηγού (στο κατάλληλο αφαιρούµενο µέσο) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουµπί OK. 3 Όταν εµφανιστεί η οθόνη καλωσορίσµατος του Οδηγού µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων, κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο. 4 Στην οθόνη Ποιος υπολογιστής είναι αυτός; επιλέξτε διαδοχικά Παλιός υπολογιστής→ Επόµενο. 5 Στην οθόνη Επιλέξτε µια µέθοδο µεταφοράς, κάντε κλικ στη µέθοδο µεταφοράς που προτιµάτε.
Ρύθµιση του υπολογιστή σας
Προδιαγραφές ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα προσφερόµενα είδη µπορεί να διαφέρουν κατά περιοχή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τη διαµόρφωση του υπολογιστή σας, επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη→ Βοήθεια και Υποστήριξη και µετά επιλέξτε τη δυνατότητα προβολής πληροφοριών για τον υπολογιστή σας.
Συσκευή ανάγνωσης καρτών µνήµης Secure Digital (SD) Υποστηριζόµενες κάρτες SD, SDIO, SD HC, Mini SD (µε προσαρµογέα) MMC, MMC+, Mini MMC (µε προσαρµογέα) Μνήµη Υποδοχές καρτών µνήµης δύο, τύπου DIMM ∆ιαθέσιµες διαµορφώσεις µνήµης 1 GB (µία DIMM του 1 GB ή δύο DIMM των 512 MB) 2 GB (δύο DIMM) 4 GB (τέσσερα DIMM) 8 GB (δύο DIMM, απαιτείται λειτουργικό σύστηµα Windows XP 64 bit ή Windows Vista) Τύπος µνήµης DDR2 στα 800 MHz (εφ' όσον υποστηρίζεται από τους εκάστοτε συνδυασµούς chipset ή/και επεξεργαστή)
Θύρες και υποδοχές Ήχος υποδοχή µικροφώνου, στερεοφωνική υποδοχή ακουστικών/ηχείων IEEE 1394a υποδοχή 4 ακίδων Υποστήριξη Mini-Card (εσωτερικές υποδοχές επέκτασης) µία υποδοχή Mini-Card µισού µήκους αποκλειστικά για WLAN µία υποδοχή Mini-Card πλήρους µήκους αποκλειστικά για WLAN (ευρυζωνικής σύνδεσης µέσω κινητής τηλεφωνίας) µία υποδοχή Mini-Card πλήρους µήκους αποκλειστικά για WPAN (ασύρµατη τεχνολογία Bluetooth® ή υπερ-ευρυζωνικές επικοινωνίες UWB) ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η υποδοχή Mini-Card πλήρους µήκους για WW
Επικοινωνίες Μόντεµ ενσωµατωµένο (προαιρετικό) Προσαρµογέας δικτύου τοπικό δίκτυο (LAN) 10/100/1000 Ethernet στη µητρική πλακέτα Ασύρµατες επικοινωνίες Mini-Card µισού µήκους για WLAN, Mini-Card πλήρους µήκους για WWAN, WPAN ασύρµατη τεχνολογία Bluetooth® τεχνολογία UWB Ευρυζωνική σύνδεση µέσω κινητής τηλεφωνίας Mini-Card πλήρους µήκους GPS υποστηρίζεται από Mini-Card πλήρους µήκους για ευρυζωνική σύνδεση µέσω κινητής τηλεφωνίας Γραφικά Τύπος κάρτας γραφικών ξεχωριστή στη µητρική πλακέτα, µε επιτ
Ήχος (συνέχεια) ∆ιασυνδέσεις: Εσωτερική codec ήχου υψηλής πιστότητας Εξωτερική υποδοχή εισόδου µικροφώνου και στερεοφωνική υποδοχή ακουστικών/ηχείων Ηχεία δύο ηχεία του 1 W, στα 4 Ω Εσωτερικός ενισχυτής ηχείων 1 W ανά κανάλι, στα 4 Ω Εσωτερικό µικρόφωνο µονό ψηφιακό µικρόφωνο Στοιχεία ελέγχου έντασης ήχου κουµπιά ελέγχου έντασης Οθόνη Τύπος (TFT ενεργητικής µήτρας) WXGA, WXGA+ Ενεργός ανάλυση X/Y 303,36 x 189,84 ∆ιαστάσεις: Ύψος 207 mm (8,15 ίντσες) Πλάτος 320 mm (12,6 ίντσες) ∆ιαγώνιος
Οθόνη (συνέχεια) Τυπική κατανάλωση ρεύµατος (οθόνη µε οπίσθιο φωτισµό): WXGA CCFL 6,2 W (µέγ.) χωρίς απώλειες αντιστροφέα WXGA+ 7,5 W (µέγ.) Πληκτρολόγιο Αριθµός πλήκτρων 83 (Η.Π.Α. και Καναδάς), 84 (Ευρώπη), 87 (Ιαπωνία) ∆ιάταξη QWERTY/AZERTY/Kanji Μέγεθος πλήρους µεγέθους (βήµα πλήκτρων 19 mm) Επιφάνεια αφής Ανάλυση θέσης X/Y (τρόπος λειτουργίας πίνακα γραφικών) 240 cpi Μέγεθος: Πλάτος ενεργός περιοχή αισθητήρα 73,0 χιλ. (2,9 ίντσες) Ύψος ορθογώνιο 42,9 χιλ.
Μπαταρία (συνέχεια) ∆ιαστάσεις Μπαταρίες ιόντων λιθίου 9 στοιχείων: Βάθος 208 χιλ. (8,67 ίντσες) Ύψος 22,3 χιλ. (0,88 ίντσες) Πλάτος 68,98 χιλ. (2,70 ίντσες) ∆ιαστάσεις Μπαταρίες ιόντων λιθίου 12 στοιχείων τύπου «φέτες»: Βάθος 14,48 χιλ. Ύψος 217,24 χιλ. Πλάτος 322,17 χιλ.
Μπαταρία (συνέχεια) Εύρος θερµοκρασίας: Κατά τη λειτουργία 0 έως 40 °C (32 έως 104 °F) Κατά την αποθήκευση -10 έως 65 °C (14 έως 149 °F) ∆ισκοειδής µπαταρία CR-2032 Τροφοδοτικό Τάση εισόδου 100–240 V AC Ρεύµα εισόδου (µέγιστο) 1,5 A Συχνότητα εισόδου 50–60 Hz Εύρος θερµοκρασίας: Κατά τη λειτουργία 0 έως 35 °C (32 έως 95 °F) Κατά την αποθήκευση -40 έως 65 °C (-40 έως 149 °F) Τροφοδοτικό ταξιδίου PA-12 των 65 W: Τάση εξόδου 19,5 V DC Ρεύµα εξόδου 3,34 A Ύψος 15 χιλ.
Τροφοδοτικό (συνέχεια) Τροφοδοτικό PA-3E σειρά E των 90 W: Τάση εξόδου 19,5 V DC Ρεύµα εξόδου 4,62 A Ύψος 15 χιλ. (0,6 ίντσες) Πλάτος 70 χιλ. (2,8 ίντσες) Μήκος 147 χιλ. (5,8 ίντσες) Βάρος 0,345 κιλά (0,76 λίβρες) Μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωµάτων (προαιρετική) Τύπος Ταινιοειδής αισθητήρας UPEK TCS3 TouchStrip µε τεχνολογία ενεργού χωρητικής ανίχνευσης pixel CMOS Φυσικά χαρακτηριστικά Ύψος 26,3 χιλ. (1,035 ίντσες) Πλάτος 335 χιλ. (13,189 ίντσες) Βάθος 238,3 χιλ.
Περιβαλλοντικές συνθήκες (συνέχεια) Μέγιστη δόνηση (µε χρήση τυχαίου φάσµατος δόνησης που προσοµοιώνει το περιβάλλον του χρήστη): Κατά τη λειτουργία 0,66 GRMS Κατά την αποθήκευση 1,3 GRMS Μέγιστο τράνταγµα (Μετράται µε το σκληρό δίσκο σε κατάσταση λειτουργίας και µισό ηµιτονοειδή παλµό διάρκειας 2 ms για προδιαγραφή λειτουργίας.
Αντιµετώπιση προβληµάτων ΠΡΟΣΟΧΗ: Για να αποφύγετε το ενδεχόµενο ηλεκτροπληξίας, κοπής λόγω της κίνησης των πτερυγίων του ανεµιστήρα ή άλλες µορφές αναµενόµενων τραυµατισµών, αποσυνδέετε πάντοτε τον υπολογιστή σας από την πρίζα ρεύµατος προτού ανοίξετε το κάλυµµα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που αποστέλλονται µαζί µε τον υπολογιστή σας.
Ηχητικά σήµατα Ο υπολογιστής σας ίσως εκπέµψει µια σειρά ηχητικών σηµάτων κατά τη διάρκεια της εκκίνησης, εάν η οθόνη δεν µπορεί να εµφανίσει σφάλµατα ή προβλήµατα. Αυτή η σειρά ηχητικών σηµάτων επισηµαίνει κάποιο πρόβληµα. Ένας πιθανός κωδικός ηχητικών σηµάτων αποτελείται από µια επαναλαµβανόµενη ακολουθία τριών βραχέων ηχητικών σηµάτων. Αυτός ο κωδικός ηχητικών σηµάτων σάς ενηµερώνει πως ο υπολογιστής αντιµετώπισε πιθανή βλάβη στη µητρική πλακέτα.
Κωδικός Περιγραφή (επαναλαµβανόµενη ακολουθία βραχέων ηχητικών σηµάτων) 2 ∆εν έχουν ανιχνευθεί κάρτες µνήµης Συνιστώµενη αντιµετώπιση 1 Αν έχετε εγκαταστήσει δύο ή περισσότερες κάρτες µνήµης, αφαιρέστε τις, τοποθετήστε ξανά τη µία (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο) και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Εάν ο υπολογιστής ξεκινήσει κανονικά, τοποθετήστε άλλη µία κάρτα µνήµης.
Κωδικός Περιγραφή (επαναλαµβανόµενη ακολουθία βραχέων ηχητικών σηµάτων) 5 Βλάβη ρολογιού πραγµατικού χρόνου. Πιθανή βλάβη µπαταρίας ή βλάβη µητρικής πλακέτας. Συνιστώµενη αντιµετώπιση 1 Αντικαταστήστε την µπαταρία (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο). 2 Εάν το πρόβληµα επιµένει, επικοινωνήστε µε την Dell. 6 Σφάλµα ελέγχου BIOS της κάρτας γραφικών Επικοινωνήστε µε την Dell. 7 Σφάλµα ελέγχου µνήµης cache επεξεργαστή Επικοινωνήστε µε την Dell.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (Η ΜΝΉΜΗ CACHE ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΉΘΗΚΕ Λ£ ΓΩ ΣΦ΅ Λ ΜΑΤΟΣ) — Η πρωτεύουσα µνήµη cache στο εσωτερικό του µικροεπεξεργαστή έχει παρουσιάσει αστοχία. Επικοινωνήστε µε την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 78). CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (ΒΛ΅ ΒΗ ΕΛΕΓΚΤΉ ΜΟΝ΅ ∆ΑΣ CD) — Η µονάδα CD δεν αποκρίνεται σε εντολές από τον υπολογιστή. DATA ERROR ( ΣΦ΅ ΛΜΑ ∆Ε∆ΟΜ¨ ΝΩΝ) — Ο σκληρός δίσκος δεν µπορεί να διαβάσει τα δεδοµένα.
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE ( ΤΟ ΑΡΧΕ Ο ΠΟΥ ΑΝΤΙΓΡ΅ ΦΕΤΑΙ Ε ΝΑΙ ΥΠΕΡΒΟΛΙΚ΅ ΜΕΓ΅ ΛΟ ΓΙΑ ΤΗ ΜΟΝ΅ ∆Α ∆ ΣΚΟΥ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟ½ ) — Το αρχείο που προσπαθείτε να αντιγράψετε είναι υπερβολικά µεγάλο για να χωρέσει στο δίσκο ή ο δίσκος είναι γεµάτος. ∆οκιµάστε να αντιγράψετε το αρχείο σε διαφορετικό δίσκο ή χρησιµοποιήστε ένα δίσκο µεγαλύτερης χωρητικότητας. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | (¨ ΝΑ £ ΝΟΜΑ ΑΡΧΕ ΟΥ ∆ΕΝ ΜΠΟΡΕ ΝΑ ΠΕΡΙ¨ ΧΕΙ Κ΅ ΠΟΙΟΝ ΑΠ
HARD-DISK DRIVE FAILURE (ΒΛ΅ ΒΗ ΜΟΝ΅ ∆ΑΣ ΣΚΛΗΡΟ½ ∆ ΣΚΟΥ) — Η µονάδα σκληρού δίσκου δεν αποκρίνεται σε εντολές από τον υπολογιστή. Τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή, αφαιρέστε τη µονάδα σκληρού δίσκου (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο) και εκκινήστε τον υπολογιστή από ένα CD. Στη συνέχεια, τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή, επανεγκαταστήστε τη µονάδα σκληρού δίσκου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (ΒΛ΅ ΒΗ ΕΛΕΓΚΤΉ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓ ΟΥ) — Αν έχετε εξωτερικό πληκτρολόγιο, ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και αποφύγετε να αγγίξετε το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι στη διάρκεια της ρουτίνας εκκίνησης. Εκτελέστε τον έλεγχο ελεγκτή πληκτρολογίου στο Dell Diagnostics (ανατρέξτε στην ενότητα «Dell Diagnostics» στη σελίδα 47). KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ΒΛ΅ ΒΗ ΓΡΑΜΜΉΣ ∆Ε∆ΟΜ¨ ΝΩΝ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓ ΟΥ) — Αν έχετε εξωτερικό πληκτρολόγιο, ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου.
MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( ΣΦ΅ ΛΜΑ ΓΡΑΜΜΉΣ ∆Ε∆ΟΜ¨ ΝΩΝ ΜΝΉΜΗΣ ΣΤΗ ∆Ι Ε½ ΘΥΝΣΗ XXX, ΤΙΜΉ ΠΟΥ ∆ΙΑΒ΅ ΣΤΗΚΕ XXX, ΑΝΑΜΕΝ£ ΜΕΝΗ ΤΙΜΉ XXX) — Κάποια κάρτα µνήµης µπορεί να είναι ελαττωµατική ή σε ακατάλληλη θέση. Επανεγκαταστήστε τις κάρτες µνήµης και, αν χρειαστεί, αντικαταστήστε τις. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο.
NO TIMER TICK INTERRUPT (∆ΕΝ ΥΠ΅ Ρ ΧΕΙ ∆ΙΑΚΟΠΉ ΧΤ½ ΠΟΥ ΧΡΟΝΙΣΤΉ ) — Κάποιο τσιπ στη µητρική πλακέτα µπορεί να δυσλειτουργεί. Εκτελέστε τους ελέγχους ρύθµισης συστήµατος από το διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Dell Diagnostics» στη σελίδα 47). NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN ( ∆ΕΝ ΥΠ΅ ΡΧΕΙ ΑΡΚΕΤΉ ΜΝΉΜΗ Ή Π£ ΡΟΙ) ΤΕΡΜΑΤ ΣΤΕ ΜΕΡΙΚ΅ ΠΡΟΓΡ΅ ΜΜΑΤΑ ΚΑΙ ∆ΟΚΙΜ΅ ΣΤΕ ΞΑΝ΅ . — Έχετε πάρα πολλά προγράµµατα ανοιχτά.
SECTOR NOT FOUND (Ο ΤΟΜ¨ ΑΣ ∆ΕΝ ΒΡ¨ ΘΗΚΕ) — Το λειτουργικό σύστηµα δεν µπορεί να εντοπίσει κάποιον τοµέα στη µονάδα σκληρού δίσκου. Μπορεί να έχετε κάποιον ελαττωµατικό τοµέα ή κατεστραµµένο FAT (πίνακα εκχώρησης αρχείων) στη µονάδα σκληρού δίσκου. Εκτελέστε τη βοηθητική εφαρµογή ελέγχου σφαλµάτων των Windows για να ελέγξτε τη δοµή των αρχείων στη µονάδα σκληρού δίσκου. Για οδηγίες ανατρέξτε στη Βοήθεια και Υποστήριξη των Windows (επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη→ Βοήθεια και Υποστήριξη.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (Ο ΑΠΑΡΙΘΜΗΤΉΣ 2 ΤΟΥ ΤΣΙΠ ΤΟΥ ΧΡΟΝΙΣΤΉ ΑΠ¨ ΤΥΧΕ) — Κάποιο τσιπ στη µητρική πλακέτα µπορεί να δυσλειτουργεί. Εκτελέστε τους ελέγχους ρύθµισης συστήµατος από το διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Dell Diagnostics» στη σελίδα 47). UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE ( ΜΗ ΑΝΑΜΕΝ£ ΜΕΝΗ ∆ΙΑΚΟΠΉ ΣΕ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΜ¨ Ν Η ΚΑΤ΅ ΣΤΑΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓ ΑΣ) — Ο ελεγκτής του πληκτρολογίου µπορεί να λειτουργεί εσφαλµένα ή κάποια κάρτα µνήµης µπορεί να είναι χαλαρά συνδεδεµένη.
CPU FAN FAILURE (ΒΛ΅ ΒΗ ΑΝΕΜΙΣΤΉΡΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΉ) — Ανέκυψε βλάβη στον ανεµιστήρα που ψύχει τον επεξεργαστή. Αντικαταστήστε τον ανεµιστήρα του επεξεργαστή. Ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο. HARD-DISK DRIVE FAILURE (ΒΛ΅ ΒΗ ΜΟΝ΅ ∆ΑΣ ΣΚΛΗΡΟ½ ∆ ΣΚΟΥ) — Πιθανή βλάβη µονάδας σκληρού δίσκου στη διάρκεια του αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (POST) της µονάδας σκληρού δίσκου.
NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM ( ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΥΤΟ-ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΜΟΝ΅ ∆ΑΣ ΣΚΛΗΡΟ½ ∆ ΣΚΟΥ ΑΝ¨ ΦΕΡΕ £ ΤΙ ΜΙΑ ΠΑΡ΅ ΜΕΤΡΟΣ ΞΕΠ¨ ΡΑΣΕ ΤΟ Ε½ ΡΟΣ ΚΑΝΟΝΙΚΉΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓ ΑΣ Τ ΗΣ. Η DELL ΣΥΝΙΣΤ΅ ΝΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΕ ΤΕ ΑΝΤ ΓΡΑΦΑ ΑΣΦΑΛΕ ΑΣ ΤΩΝ ∆Ε∆ΟΜ¨ ΝΩΝ ΣΑΣ ΣΕ ΤΑΚΤ΅ ΧΡΟΝΙΚ΅ ∆ΙΑΣΤΉΜΑΤΑ.
4 Στη λίστα Αντιµετώπιση προβληµάτων υλικού, επιλέξτε εκείνο που περιγράφει το πρόβληµα µε τον καλύτερο δυνατό τρόπο και κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο για να ακολουθήσετε τα βήµατα που αποµένουν για την αντιµετώπιση του προβλήµατος. Dell Diagnostics ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που αποστέλλονται µαζί µε τον υπολογιστή σας.
3 Όταν εµφανιστεί το λογότυπο DELL™, πιέστε αµέσως το πλήκτρο . Επιλέξτε Diagnostics (∆ιαγνωστικοί έλεγχοι) από το µενού έναρξης που εµφανίζεται και πατήστε το πλήκτρο . ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν περιµένετε πολλή ώρα και εµφανίζεται το λογότυπο του λειτουργικού συστήµατος, συνεχίστε να περιµένετε ωσότου δείτε την επιφάνεια εργασίας των Microsoft® Windows® και µετά τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας και δοκιµάστε ξανά.
6 Επιλέξτε Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Εκτέλεση του διαγνωστικού προγράµµατος 32 Bit της Dell) µέσα από την αριθµηµένη λίστα. Αν παρατίθενται πολλαπλές εκδόσεις, επιλέξτε την έκδοση που ενδείκνυται για τον υπολογιστή σας. 7 Όταν εµφανιστεί το κύριο µενού του Dell Diagnostics, επιλέξτε τον έλεγχο που θέλετε να εκτελεστεί και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
• Παρακάµψτε συσκευές προστασίας παροχής ενέργειας, πολύπριζα και καλώδια προέκτασης, ώστε να επιβεβαιώσετε ότι ο υπολογιστής τίθεται σε λειτουργία κανονικά. • Σιγουρευτείτε ότι τυχόν πολύπριζα που χρησιµοποιούνται είναι συνδεδεµένα σε πρίζα ρεύµατος και είναι ενεργοποιηµένα. • Σιγουρευτείτε ότι η πρίζα ρεύµατος λειτουργεί, δοκιµάζοντάς την µε µια άλλη συσκευή, όπως π.χ. ένα φωτιστικό.
• Βεβαιωθείτε ότι το κεντρικό καλώδιο παροχής ρεύµατος και το καλώδιο του µπροστινού πίνακα είναι καλά συνδεδεµένα µε τη θύρα της µητρικής πλακέτας (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο).
• Σιγουρευτείτε ότι η µνήµη που χρησιµοποιείτε υποστηρίζεται από τον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε το είδος µνήµης που υποστηρίζεται από τον υπολογιστή σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Μνήµη» στη σελίδα 24. • Εκτελέστε το Dell Diagnostics (ανατρέξτε στην ενότητα «Dell Diagnostics» στη σελίδα 47).
ΕΛ¨ ΓΞΤΕ ΤΟ ΕΓΧΕΙΡ ∆ΙΟ ΤΟΥ ΛΟΓ ΙΣΜΙΚΟ½ — Αν χρειάζεται, καταργήστε και κατόπιν επαναλάβετε την εγκατάσταση του προγράµµατος. Κάποιο πρόγραµµα είναι σχεδιασµένο για προηγούµενη έκδοση του λειτουργικού συστήµατος Microsoft® Windows®. ΕΚΤΕΛ¨ ΣΤΕ ΤΟΝ Ο∆ΗΓ£ ΣΥΜΒΑΤ£ ΤΗΤΑΣ ΠΡΟΓΡ΅ ΜΜΑΤΟΣ — Windows Vista: Ο Οδηγός συµβατότητας προγράµµατος ρυθµίζει ένα πρόγραµµα έτσι ώστε να εκτελείται σε περιβάλλον παρόµοιο µε περιβάλλοντα λειτουργικού συστήµατος διαφορετικού από τα Windows Vista.
• Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής ικανοποιεί τις ελάχιστες απαιτήσεις υλικού για την εκτέλεση του λογισµικού. ∆είτε το εγχειρίδιο του λογισµικού για πληροφορίες. • Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραµµα είναι εγκατεστηµένο και ρυθµισµένο σωστά. • Επιβεβαιώστε ότι τα προγράµµατα οδήγησης των συσκευών δεν βρίσκονται σε διένεξη µε το πρόγραµµα. • Αν χρειάζεται, καταργήστε και κατόπιν επαναλάβετε την εγκατάσταση του προγράµµατος.
Πρόσβαση στο Dell Support Utility Αποκτήστε πρόσβαση στο Dell Support Utility από το εικονίδιο εργασιών ή από το µενού Έναρξη. στη γραµµή Αν το εικονίδιο Dell Support δεν εµφανίζεται στη γραµµή εργασιών σας: 1 Επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη→ Όλα τα προγράµµατα→ Dell Support→ Dell Support Settings. 2 Σιγουρευτείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου Εµφάνιση του εικονιδίου στη γραµµή εργασιών είναι επιλεγµένο. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν το Dell Support Utility δεν είναι διαθέσιµο από το µενού Έναρξη, µεταβείτε στη διεύθυνση support.
Αντιµετώπιση προβληµάτων
Επανεγκατάσταση λογισµικού Προγράµµατα οδήγησης Αναγνώριση προγραµµάτων οδήγησης Αν αντιµετωπίζετε πρόβληµα σε κάποια συσκευή, εξακριβώστε αν το πρόβληµά σας οφείλεται στο πρόγραµµα οδήγησης και, αν χρειαστεί, ενηµερώστε το πρόγραµµα οδήγησης. Microsoft® Windows Vista®: και κατόπιν 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξης των Windows Vista™ κάντε κλικ µε το δεξί κουµπί του ποντικιού στο Υπολογιστής. 2 Επιλέξτε διαδοχικά Ιδιότητες→ ∆ιαχείριση Συσκευών.
Επανεγκατάσταση προγραµµάτων οδήγησης και βοηθητικών εφαρµογών ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Η τοποθεσία υποστήριξης της Dell στο web στη διεύθυνση support.dell.com και το CD/DVD Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές παρέχουν εγκεκριµένα προγράµµατα οδήγησης για υπολογιστές Dell™. Αν εγκαταστήσετε προγράµµατα οδήγησης από άλλους πόρους, ο υπολογιστής σας µπορεί να µη λειτουργεί σωστά.
Χρήση του CD/DVD µε τίτλο «Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές» Αν η χρήση των λειτουργιών Επαναφοράς προγράµµατος οδήγησης συσκευής ή Επαναφοράς συστήµατος (ανατρέξτε στην ενότητα «Επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος» στη σελίδα 61) δεν λύσει το πρόβληµα, επανεγκαταστήστε το πρόγραµµα οδήγησης από τον οπτικό δίσκο µε τίτλο Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές.
Εµφανίζεται ένα µήνυµα που σας ενηµερώνει ότι ο οπτικός δίσκος πόρων ανιχνεύει υλικό στον υπολογιστή σας. Τα προγράµµατα οδήγησης που χρησιµοποιούνται από τον υπολογιστή σας παρουσιάζονται αυτόµατα στο παράθυρο My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system (Τα προγράµµατα οδήγησής µου — Το CD πόρων εντόπισε τις παρακάτω λειτουργικές µονάδες στο σύστηµά σας). 6 Κάντε κλικ στο πρόγραµµα οδήγησης που θέλετε να εγκαταστήσετε και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος Μπορείτε να κάνετε επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος µε τους εξής τρόπους: • Η λειτουργία Επαναφορά Συστήµατος Microsoft Windows επαναφέρει τον υπολογιστή σας σε κάποια προγενέστερη κατάσταση λειτουργίας χωρίς να επηρεάζει τα αρχεία δεδοµένων. Χρησιµοποιήστε την Επαναφορά Συστήµατος ως την πρώτη λύση για επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος και τη διατήρηση των αρχείων δεδοµένων.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι διαδικασίες αυτού του εγγράφου γράφτηκαν για την προεπιλεγµένη προβολή των Windows, έτσι µπορεί να µην ισχύουν αν ρυθµίσετε τον υπολογιστή σας Dell™ στην κλασσική προβολή των Windows. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ρυθµίστε στον υπολογιστή σας Dell™ την κλασική προβολή των Windows. Έναρξη επαναφοράς συστήµατος Windows Vista: 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη . 2 Στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης, πληκτρολογήστε Επαναφορά Συστήµατος και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο .
Αναίρεση της τελευταίας επαναφοράς συστήµατος ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Πριν να ακυρώσετε την τελευταία επαναφορά συστήµατος, αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράµµατα. Μην αλλάξετε, µην ανοίξετε και µη διαγράψετε αρχεία ή προγράµµατα µέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά. Windows Vista: 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη . 2 Στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης, πληκτρολογήστε Επαναφορά Συστήµατος και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο .
Χρήση της λειτουργίας Dell™ Factory Image Restore ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Η χρήση της λειτουργίας Dell Factory Image Restore διαγράφει µόνιµα όλα τα δεδοµένα που υπάρχουν στον σκληρό δίσκο και καταργεί την εγκατάσταση κάθε προγράµµατος ή προγράµµατος οδήγησης που εγκαταστήσατε µετά την παραλαβή του υπολογιστή σας. Προτού χρησιµοποιήσετε αυτήν την επιλογή, δηµιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδοµένων, εάν αυτό είναι εφικτό.
5 Κάντε κλικ στο Dell Factory Image Restore (Επαναφορά εργοστασιακής εικόνας Dell). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ανάλογα µε τη διαµόρφωση των παραµέτρων, µπορεί να χρειαστεί να επιλέξετε το Dell Factory Tools (Εργοστασιακά εργαλεία Dell) και κατόπιν το Dell Factory Image Restore. 6 Στην οθόνη υποδοχής του Dell Factory Image Restore, κάντε κλικ στο κουµπί Next (Επόµενο). Εµφανίζεται η οθόνη Confirm Data Deletion (Επιβεβαίωση διαγραφής δεδοµένων).
ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Πριν να εκτελέσετε την εγκατάσταση, δηµιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων δεδοµένων στον κύριο σκληρό σας δίσκο. Για τις συµβατικές ρυθµίσεις παραµέτρων του σκληρού δίσκου, ο κύριος σκληρός δίσκος είναι ο πρώτος δίσκος που ανιχνεύεται από τον υπολογιστή. Για να επανεγκαταστήσετε τα Windows, χρειάζεστε τα CD/DVD Λειτουργικό σύστηµα της Dell™ και Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές της Dell.
Εύρεση πληροφοριών ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ορισµένες δυνατότητες ή οπτικοί δίσκοι µπορεί να είναι προαιρετικά και µπορεί να µην αποστέλλονται µε τον υπολογιστή σας. Ορισµένες δυνατότητες ή οπτικοί δίσκοι µπορεί να µην είναι διαθέσιµα σε ορισµένες χώρες. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πρόσθετες πληροφορίες µπορούν να αποσταλούν µαζί µε τον υπολογιστή σας. Έγγραφο/ Οπτικός δίσκος/ Ετικέτα Ετικέτα εξυπηρέτησης/Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης Η ετικέτα εξυπηρέτησης/ Ο κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης βρίσκεται στον υπολογιστή σας.
Έγγραφο/ Οπτικός δίσκος/ Ετικέτα Περιεχόµενα Οπτικός δίσκος «Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές» • Ένα διαγνωστικό πρόγραµµα για τον υπολογιστή σας Το CD/DVD Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές µπορεί να έχει αποσταλεί µαζί µε τον υπολογιστή σας. • Προγράµµατα οδήγησης για τον υπολογιστή σας ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Προγράµµατα οδήγησης και ενηµερώσεις τεκµηρίωσης θα βρείτε στη διεύθυνση support.dell.com.
Έγγραφο/ Οπτικός δίσκος/ Ετικέτα Εγχειρίδιο σέρβις Για το Εγχειρίδιο σέρβις για τον υπολογιστή σας µπορείτε να ανατρέξετε στην τοποθεσία support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο. Περιεχόµενα • Αποµάκρυνση και αντικατάσταση τµηµάτων • ∆ιαµόρφωση των ρυθµίσεων του συστήµατος • Αντιµετώπιση και επίλυση προβληµάτων Οδηγός τεχνολογίας Dell • Πληροφορίες για το λειτουργικό σας σύστηµα Ο Οδηγός τεχνολογίας Dell διατίθεται στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο.
Εύρεση πληροφοριών
Βοήθεια Λήψη βοήθειας ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν χρειαστεί να αφαιρέσετε το κάλυµµα του υπολογιστή, αποσυνδέστε πρώτα το καλώδιο ρεύµατος του υπολογιστή και το καλώδιο του µόντεµ από όλες τις πρίζες. Ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας που στάλθηκαν µαζί µε τον υπολογιστή σας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το σύστηµα κωδικών ταχείας εξυπηρέτησης της Dell µπορεί να µην είναι διαθέσιµο σε όλες τις χώρες. Όταν σας ζητηθεί από το αυτοµατοποιηµένο τηλεφωνικό σύστηµα της Dell, πληκτρολογήστε τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης ώστε η κλήση να διαβιβαστεί κατευθείαν στο αρµόδιο προσωπικό υποστήριξης. Αν δεν έχετε Κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης, ανοίξτε το φάκελο Dell Accessories (Βοηθήµατα Dell), κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του κωδικού ταχείας εξυπηρέτησης, και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Υπηρεσίες µέσω ∆ιαδικτύου Μπορείτε να µάθετε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες Dell στις παρακάτω διευθύνσεις στο ∆ιαδίκτυο: www.dell.com www.dell.com/ap (µόνο για χώρες της Ασίας/του Ειρηνικού) www.dell.com/jp (µόνο για την Ιαπωνία) www.euro.dell.com (µόνο για την Ευρώπη) www.dell.com/la (για τη Λατινική Αµερική και τις χώρες Καραϊβικής) www.dell.
Εξυπηρέτηση AutoTech Η αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία εξυπηρέτησης της Dell (AutoTech) παρέχει µαγνητοφωνηµένες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών της Dell σχετικά µε τους φορητούς και τους επιτραπέζιους υπολογιστές τους. Όταν καλείτε την AutoTech, χρησιµοποιήστε το τονικό σας τηλέφωνο για να επιλέξετε τα θέµατα που αντιστοιχούν στις ερωτήσεις σας. Για τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 78.
Επιστροφή προϊόντων για επισκευή ή πίστωση στα πλαίσια της εγγύησης Ετοιµάστε όλα τα προς επιστροφή προϊόντα, είτε για επισκευή είτε για πίστωση, ως εξής: 1 Τηλεφωνήστε στην Dell για να πάρετε αριθµό εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού και γράψτε τον καθαρά και σε εµφανές σηµείο στο έξω µέρος του κιβωτίου. Για τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 78.
Προτού τηλεφωνήσετε ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν τηλεφωνείτε, φροντίστε να έχετε έτοιµο τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης. Ο κωδικός βοηθά το αυτοµατοποιηµένο τηλεφωνικό σύστηµα υποστήριξης της Dell να διαβιβάσει την κλήση σας αποτελεσµατικότερα. Επίσης, µπορεί να σας ζητηθεί η ετικέτα εξυπηρέτησης (που βρίσκεται στο πίσω ή στο κάτω µέρος του υπολογιστή σας). Θυµηθείτε να συµπληρώσετε τη λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράµµατος (ανατρέξτε στην ενότητα «Λίστα ελέγχου του Dell Diagnostics» στη σελίδα 77).
Λίστα ελέγχου του Dell Diagnostics Ονοµατεπώνυµο: Ηµεροµηνία: ∆ιεύθυνση: Αριθµός τηλεφώνου: Ετικέτα εξυπηρέτησης (γραµµωτός κωδικός στο πίσω ή στο κάτω µέρος του υπολογιστή σας): Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης: Αριθµός εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού (αν παρέχεται από τεχνικό της Υποστήριξης Dell): Λειτουργικό σύστηµα και έκδοση: Συσκευές: Κάρτες επέκτασης: Είστε συνδεδεµένοι σε δίκτυο; Ναι Όχι ∆ίκτυο, έκδοση και προσαρµογέας δικτύου: Προγράµµατα και εκδόσεις: Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση του λειτουργικού σας σ
Επικοινωνία µε την Dell Οι πελάτες στις Ηνωµένες Πολιτείες µπορούν να καλέσουν τον αριθµό 800-WWW-DELL (800-999-3355). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν έχετε ενεργό σύνδεση Internet, µπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες επικοινωνίας στο τιµολόγιο αγοράς σας, στο δελτίο αποστολής, το λογαριασµό ή τον κατάλογο προϊόντων της Dell. Η Dell παρέχει αρκετές επιλογές για υποστήριξη και εξυπηρέτηση τόσο µέσω τηλεφώνου όσο και µέσω ∆ιαδικτύου.
Eυρετήριο C P CD/DVD λειτουργικό σύστηµα, 68 προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές, 68 PC Restore, 64 S S.M.A.R.T.
Α άδεια χρήσης τελικού χρήστη, 68 αντιµετώπιση προβληµάτων, 33, 69 Dell Diagnostics, 47 επαναφορά στην προηγούµενη κατάσταση, 61 λογισµικό, 52-53 λυχνίες ένδειξης λειτουργίας, 33 µηνύµατα σφάλµατος, 36 µνήµη, 51 µπλε οθόνη, 53 ο υπολογιστής δεν αποκρίνεται, 52 παροχή ρεύµατος, 49 συµβατότητα προγραµµάτων και των Windows, 53 συµβουλές, 49 συνθήκες λυχνιών ένδειξης λειτουργίας, 49 το πρόγραµµα παρουσιάζει σφάλµα, 52 δίκτυα διακόπτης ασύρµατης επικοινωνίας, 11 διακόπτης εντοπισµού Wi-Fi Catcher, 11 επισκόπηση
λειτουργικό σύστηµα CD/DVD, 65, 68 Dell Factory Image Restore, 64 PC Restore, 64 επαναφορά συστήµατος, 61 επανεγκατάσταση, 68 Π λογισµικό αντιµετώπιση προβληµάτων, 52-53 ενηµερώσεις, 54 επανεγκατάσταση, 57 προβλήµατα, 53 πληροφορίες περί ασφαλείας, 68 εγγύησης, 68 κανονισµών, 68 υποστήριξης, 68 λογισµικό συστήµατος φορητού υπολογιστή, 68 Μ µεταφορά πληροφοριών σε νέο υπολογιστή, 18 µηνύµατα σφαλµάτων κωδικοί ηχητικών σηµάτων, 34 παροχή ρεύµατος αντιµετώπιση προβληµάτων, 49 πληροφορίες για την εργονοµί
Σ σύνδεση ∆ιαδίκτυο, 16 συσκευές IEEE 1394, 14 τροφοδοτικό, 13 Τ τεκµηρίωση, 67 εγχειρίδιο σέρβις, 69 οδηγός τεχνολογίας Dell, 69 Υ υπολογιστής προδιαγραφές, 23 υποστήριξη, 71 DellConnect, 72 επικοινωνία µε την Dell, 78 τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών, 72 τοπική, 73 υπηρεσίες µέσω ∆ιαδικτύου, 73 82 Eυρετήριο
