Setup Guide

Få hjælp 67
Du skal betale for udgifterne til forsendelse. Du har også ansvaret for at
forsikre alle returnerede produkter, og du påtager dig tabsrisikoen under
transporten til Dell. Efterkravspakker accepteres ikke.
Returnering, hvor et eller flere af de ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil blive
afvist ved Dells modtagerdok og returneret til dig.
Inden du ringer
BEMÆRK: Sørg for at have din ekspresservicekode klar, når du ringer. Denne kode
hjælper Dells automatiske supporttelefonsystem med at stille dit opkald det rigtige
sted hen. Du kan også blive spurgt om dit servicekode (findes på bagsiden eller i
bunden af computeren).
Husk at udfylde diagnosticeringstjeklisten (se "Diagnosticeringstjekliste" på
side 68). Hvis det er muligt, skal du tænde computeren, inden du ringer til
Dell for at få hjælp. Ring fra en telefon på eller i nærheden af computeren.
Du vil muligvis blive bedt om at skrive nogle kommandoer på tastaturet,
videregive detaljerede oplysninger under handlinger eller forsøge
fejlfindingstrin, der kun er mulige på selve computeren. Sørg for at have
dokumentationen til computeren ved hånden.
FORSIGTIG: Inden du arbejder inde i computeren, skal du følge de
sikkerhedsinstruktioner i dokumentationen, der fulgte med din computer.