Setup Guide

Získání nápovědy 69
3 Přiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce (napájecí kabely,
softwarová média, příručky atd.), pokud vracíte zboží k úhradě vámi zaplacené
částky (dobropisem).
4 Zabalte vracené zařízení do originálního nebo jiného vhodného obalu.
Jste odpovědní za zaplacení přepravních nákladů. Jste také odpovědní
za pojištění vracených produktů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při
přepravě do společnosti Dell. Nejsou přijímány balíky zasílané na dobírku.
Vracené zboží, které nesplní některé z předchozích požadavků, bude zamítnuto
a vráceno odesílateli.
Než zavoláte
POZNÁMKA: Při telefonátu mějte k dispozici kód expresní služby. Tento kód
pomůže automatizovanému telefonickému systému podpory lépe směrovat váš
hovor. Můžete být požádáni o poskytnutí informací ze servisního štítku (obvykle
je umístěn na dolní nebo zadní straně počítače).
Nezapomeňte vyplnit diagnostický kontrolní seznam (viz část „Diagnostický
kontrolní seznam“ na straně 70). Pokud to je možné, zapněte počítač před
zavoláním technické podpory společnosti Dell a zavolejte z takového telefonního
přístroje, který je v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání některých
příkazů na klávesnici, předávání podrobných informací během prováděných
operací nebo vyzkoušení jiných postupů odstraňování poruch, které můžete provést
pouze v daném počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici dokumentace k počítači.
VAROVÁNÍ: Před manipulací uvnitř počítače postupujte podle
bezpečnostních pokynů v dokumentaci
dodané s počítačem.