Setup Guide

66 Traženje pomoći
Informacije o proizvodu
Na Dell web-stranici www.dell.com možete pronaći informacije o dodatnoj
opremi koju proizvodi tvrtka Dell i naručiti proizvode. Telefonski broj za svoju
regiju ili telefonski broj odgovarajućeg zastupnika za prodaju možete pronaći
u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69.
Povrat proizvoda radi popravka u jamstvenom
roku ili povrata novca
Sve proizvode koje vraćate, bez obzira radi li se o popravku ili povratu novca,
pripremite na sljedeći način:
1 Nazovite tvrtku Dell kako biste dobili broj za autorizaciju povrata materijala
i taj broj čitko i jasno napišite na vanjsku stranu kutije.
Telefonski broj za svoju regiju potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell"
na stranici 69. Priložite kopiju računa i pismo u kojem opisujete razlog povrata.
2 Priložite kopiju dijagnostičkog popisa za provjeru (pogledajte "Dijagnostički
popis za provjeru" na stranici 68) označavajući testove koje ste izveli i bilo
kakve poruke o pogreškama programa Dell Diagnostics (pogledajte
"Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69).
3 Ako proizvode vraćate radi povrata novca, priložite i svu dodatnu opremu koju
ste uz proizvod dobili (kabele za napajanje, diskete sa softverom, vodiče itd.).
4 Opremu koju vraćate zapakirajte u originalnu (ili ekvivalentnu) ambalažu.
Troškove otpreme snosite sami. Odgovorni ste i za osiguranje proizvoda koje
vraćate i za mogućnost gubitka proizvoda prilikom slanja tvrtki Dell. Paketi koji
se plaćaju pouzećem se ne prihvaćaju.
Svu vraćenu opremu koja nije zapakirana u skladu s navedenim uputama
nećemo primiti i vratit ćemo je na vašu adresu.